מאמר זה מתאר את הבעיות המתוקנו באוסף עדכונים 4 עבור Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. בנוסף, מאמר זה מכיל את הוראות ההתקנה עבור אוסף עדכונים 4 עבור System Center 2012 R2 Service Manager.
בעיות שתוקנו באוסף עדכונים זה
-
מזהי ה- GUID עבור משתמשי AD יתערבל אם תיבת הסימון הוסף באופן אוטומטי משתמשים של קבוצות AD המיובאות על-ידי מחבר זה נבחרה במחבר Active Directory.
-
הקישורים תיקיה ותצוגה עבור פריטי העבודה בחלונית המרכזית של המסוף נעלמים לאחר חיבור שרת ניהול מחסן הנתונים.
-
כאשר הכותרת של פעילות ידנית מתעדכנת, השינוי אינו משוכפל לשדה DisplayName.
-
אשף הצעת הבקשה אמור להציג רק את פרמטרי הקלט של Runbook במקום להציג את כל המאפיינים בפעילות. אופן פעולה זה מוגבל לתבניות אוטומציה המבוססות על Orchestrator Runbook, והוא אינו פועל עבור פנקסי ריצה מבוססי-אוטומציה של ניהול שירות.
הערה בעיה זו נמצאת רק ב- GridPro. -
נניח שלפריט תצורה יש מאפיין ספירה המכיל ערך שאינו קיים עוד. בעת שמירת תבנית המכילה את פריט התצורה, המערכת התריעה על חריגה.
-
למשימות המרת מחסן נתונים יש זמן קצוב מקודד ב- 60 דקות. לכן, לא ניתן להפוך משימות של Data Warehouse ללא זמינות למשך זמן רב מאוד מכיוון שנפח הנתונים שניתן להמיר יכול להצטבר במהירות. הדבר עלול לגרום לבעיה אם אמצעי האחסון חורג מהכמות שניתן לעבד מודולי ההמרה במהלך פרק הזמן קצוב.
-
כאשר בקשת שירות נמצאת בהמתנה, ייתכן שהיא מוערכת באופן שגוי כבקשה שהושלמה. הדבר מתרחש עקב תנאי מירוץ בין זרימות עבודה.
-
כאשר אזור הזמן המקומי במחשב מוגדר באופן מותאם אישית, אין באפשרותך ליצור לוח שנה חדש של הסכם רמת שירות (SLA) ולקבל שגיאה אם תנסה.
-
המסוף קופא כאשר משתמש מנסה לשמור שינויים במאמר ידע קיים על-ידי לחיצה על לחצן החל.
כיצד להשיג ולהתקין את אוסף העדכונים 4 עבור System Center 2012 R2 Service Manager
חבילות עדכונים עבור מנהל השירות זמינות ממרכז ההורדות של Microsoft.
מרכז ההורדות של Microsoft
עבור אל אתר האינטרנט הבא כדי להוריד באופן ידני את חבילות העדכון ממרכז ההורדות של Microsoft:
הוראות התקנה
לפני החלת עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
צא מכל היישומים הקשורים למנהל השירות לפני החלת עדכון מצטבר זה. לדוגמה, צא ממסוף מנהל השירותSelf-Service מהקישורים לפורטל הכלים וכלי העריכה.
-
ודא כי שרת Data Warehouse סונכרן בהצלחה עם שרת הניהול לפחות פעם אחת.
-
ודא שהעדכון מותקן ברכיבי מנהל השירות בסדר הבא:
-
שרת Data Warehouse
-
Primary Management Server
-
שרתי ניהול משניים
-
כל קונסולות האנליסטים
-
Self-Service הפורטל
-
-
חשוב להפעיל מחדש את כל הקונסולות ברגע שהעדכון הותקן.
כדי להתקין עדכון מצטבר זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
הורד את העדכון המצטבר אל תיקיית יעד. עדכון מצטבר זה מכיל הן את הגירסה מבוססת x86 והן את הגירסה מבוססת x64. הורד את הגירסה המתאימה למערכת שלך.
-
פתח את תיקיית היעד ולאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על אחד מהקבצים הבאים:
-
SCSM2012R2_CU_KB 2989601_AMD64_ 7.5.3079.236.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2989601_i386_ 7.5.3079.236.exe
-
-
לחץ על הפעל כמנהל מערכת.
-
קבל את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft ולאחר מכן בצע את השלבים באשף ההתקנה.
כדי לאמת את ההתקנה המוצלחת של עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
בלוח הבקרה, פתח את תוכניות ותכונות.
-
לחץ על הצג עדכונים מותקנים.
-
אם הפריט הבא מופיע ברשימה, ההתקנה הצליחה:
תיקון חם עבור מנהל שירות מרכז המערכת של Microsoft (SCSM2012R2_CU_ KB2989601)
סינכרון מחדש של נתוני נקודת הטעינה של מנהל הפעולות של מרכז המערכת
כדי לסנכרן מחדש נתוני נקודת טעינה של מנהל פעולות לאחר החלת עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
הפוך את כל מחברי פריט התצורה (CI) של מנהל הפעולות ללא זמינים במסוף מנהל השירות.
-
ב Windows PowerShell, בדוק את מדיניות הביצוע הנוכחית על-ידי הפעלת ה- cmdlet הבא:
Get-ExecutionPolicy
-
אם מדיניות הביצוע הנוכחית היא מוגבלת, הגדר אותה כ-Remotesigned על-ידי הפעלת הפקודה הבאה:
Set-ExecutionPolicy -force RemoteSigned
-
אתר את קובץ ה- Script הבא של PowerShell במדריך ההתקנה של System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1By default, אתה אמור למצוא קובץ זה במיקום הבא:
C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
הפעל את הפקודה הבאה משרת הניהול הראשי:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
החזרת מדיניות הביצוע לערך המקורי שהיה לה בשלב 2.
-
הפוך לזמין וסנכרן את מחברי CI הרלוונטיים של מנהל הפעולות.
-
ודא שכל נתוני נקודת הטעינה מאוכלסים במנהל השירות.
קביעת התצורה של פרק הזמן קצוב עבור משימות המרת Data Warehouse
חשוב
בצע את השלבים בסעיף זה בקפידה. בעיות חמורות עלולות להתרחש אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפני שתבצע שינויים, גבה את הרישום לתיקון למקרה שיתרחשו בעיות.
לאחר החלת עדכון זה, הזמן קצוב עבור משימות המרת מחסן נתונים ניתן כעת לקבוע את התצורה עם Windows הרישום. כמו כן, הזמן קצוב המוגדר כברירת מחדל גדל לשלוש שעות (180 דקות). כדי לעקוף זאת, בצע את השלבים הבאים:
-
לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד regedit בתיבה פתח ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
אתר את מפתח המשנה הבא של הרישום, ובחר בו:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
בתפריט עריכה, הצבע על חדש ולאחר מכן לחץ על ערך DWORD (32 סיביות).
-
הקלד SqlCommandTimeout ולאחר מכן הקש Enter.
-
בחלונית פרטים , לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על SqlCommandTimeout ולאחר מכן לחץ על שנה.
-
בתיבה נתוני ערך , הקלד 1 ולאחר מכן לחץ על אישור.
הערה הערך הוא בשניות, והוא יכול להיות בטווח 0 עד ערך המספר השלם המרבי, שהוא 2,147,483,647. -
צא מעורך הרישום.
קובץ המעודכן |
גירסת קובץ או תאריך |
גודל (בבתים) |
---|---|---|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
17/10/2014 09:17pm |
11373 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.236 |
4082376 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.236 |
2513600 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.236 |
711360 |
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.236 |
20168 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.236 |
88768 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
408264 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.236 |
1186504 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.236 |
576192 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.236 |
187072 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.236 |
80576 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.236 |
101056 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.236 |
92864 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
17/10/2014 09:46pm |
11407 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.236 |
248520 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
215744 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.236 |
109248 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.236 |
182976 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.236 |
338624 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.236 |
92864 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.236 |
293568 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.236 |
232128 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.236 |
1460928 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.236 |
1227456 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.236 |
1166016 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.236 |
154304 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.236 |
305856 |
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.236 |
330432 |
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.236 |
223936 |
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
17/10/2014 09:46pm |
21544 |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
17/10/2014 09:46pm |
12898 |
מוצרי ספק חיצוני הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. Microsoft אינה מספקת ערובה, בין במפורש ובין במשתמע, לביצועיהם או למהימנותם של מוצרים אלה.