מבוא

מאמר זה מתאר את הבעיות המתוקנו באוסף עדכונים 5 עבור Microsoft System Center 2016 Service Manager. מאמר זה מכיל גם את הוראות ההתקנה עבור עדכון זה.

בעיות שתוקנו

  • System Center Operations Manager (SCOM) Console and System Center Service Manager (SCSM) Console or PowerShell components can now coexist on the same server. שים לב כי אוסף עדכונים 5 עבור System Center 2016 Operations Manager חייב להיות מותקן גם כדי לפתור בעיה זו.

  • תבנית התאריך והשעה בתצוגות מסוימות עשויה להיות עקבית בהגדרות במחשב המקומי.

  • מסוף SCSM תוקן לשחרור הזיכרון שנעשה בו שימוש ברגע שהחלון (UI) המתאים נסגר.

  • תיקון קריסות המסוף (אזור שאינו באזור זה) המתרחשות בעת ייבוא מחבר כקובץ CSV.

  • תיקון קריסות המסוף המתרחשות כאשר הוא מוכנס בחזרה למיקוד לאחר שהוא נשאר מחוץ למיקוד במשך זמן מה.

  • הצגת אינדקסים כדי להפוך את טעינת תצוגת המצב של זרימת העבודה למהירים יותר.

  • עיבוד קוביה של Data Warehouse (DW) נעשה מהיר יותר (שיפור שאילתות), ובכך מונע דוחות מיוחסים.

  • טבלאות DateDim ב- DWDataMart מורחבות כעת עד 31/12/2050.

  • תיקון TargetWarningDate באובייקטים ברמת השירות (SLO) כך שהוא ישקול את שעות העבודה והימים כפי שהוגדר בלוח השנה המשויך.

  • פתרון בעיה שמתרחשת בעת יצירת בקשות הכוללות קבצים כקבצים מצורפים בפורטל השירות העצמי, אשר יוצרת הודעות כשל שגויות כאשר הבקשות נוצרות בהצלחה.

  • לסינכרון המחבר של Active Directory עם בקר תחום ספציפי, המשתמשים יכולים כעת לציין את בקר התחום בשאילתת LDAP של המחבר Active Directory.

  • מחברי מנהל השירות עבור Configuration Manager תומכים כעת ב- Configuration Manager 1802.

בעיות ידועות ופתרון

תבנית השעה בתצוגות מסוימות, כגון Workitems/IncidentManagement/All Incident, אינה תואמת להגדרות אזור המערכת. אופן פעולה זה עשוי להתרחש בעת עבודה עם תצוגות בערכות ניהול לא חסויות (MP). כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים:

  1. יצא את ערכת הניהול של ספריית ניהול האירועים של Service Manager.

  2. שנה את ערכת הניהול. אתר את העמודה "LastModified" ושנה את נתיב האיגוד באופן הבא:לפני שינוי <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{Binding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" /> לאחר שינוי <mux:Column Name="lastModified" DisplayMemberBinding="{datebinding:DateBinding Path=$LastModified$, Mode=OneWay}" Width="150" DisplayName="Header_Last_Modified" Property="$LastModified$" DataType="s:DateTime" />

  3. חזור על שלבים 1-2 עבור עמודות בשם "LastModified".

  4. יבא מחדש את ערכת הניהול ששונתה.

  5. הפעל מחדש את הקונסולה.

כיצד להשיג אוסף עדכונים 5 עבור מנהל שירות מרכז המערכת 2016

חבילות עדכונים עבור מנהל השירות זמינות על-ידי הורדה ידנית.

הורדה ידנית

עבור אל אתר האינטרנט הבא כדי להוריד באופן ידני את חבילת העדכון ממרכז ההורדות של Microsoft:

 הורד את חבילת העדכון של מנהל השירות כעת.

Microsoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים באמצעות תוכנת זיהוי הווירוסים העדכנית ביותר שהייתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת, המסייעים למנוע שינויים בלתי-מורשים בו.

הוראות התקנה עבור מנהל השירות

לפני ההתקנה

לפני החלת עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. צא מכל היישומים הקשורים למנהל השירות לפני החלת עדכון זה. לדוגמה, צא ממסוף מנהל השירותSelf-Service מהקישורים לפורטל הכלים וכלי העריכה.

  2. ודא כי שרת Data Warehouse סונכרן בהצלחה עם שרת הניהול לפחות פעם אחת.

  3. ודא שהעדכון מותקן ברכיבי מנהל השירות בסדר הבא:

    1. שרת Data Warehouse

    2. Primary Management Server

    3. שרתי ניהול משניים

    4. שרת פורטל בשירות עצמי

    5. כל קונסולות האנליסטים

  4. אם יש לך התאמות אישיות בסרגל הצידי של הפורטל, ערוך את הסרגל הצידי באמצעות השלבים במקטע "התאמה אישית של שורת התפריטים הימנית" של פריסת Self-Service הפורטל.

  5. בצע גיבוי של קובץ Views\Shared\Sidebar.cshtml .

ההתקנה

  1. הורד את העדכון אל תיקיית יעד. עדכון זה מכיל הן את הגירסה מבוססת x86 והן את הגירסה מבוססת x64. הורד את הגירסה המתאימה למערכת שלך.

  2. פתח את תיקיית היעד ולאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הקובץ שהורדת בשלב 1.

  3. בחר הפעל כמנהל מערכת.

  4. קבל את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft ולאחר מכן בצע את השלבים באשף ההתקנה.

לאחר ההתקנה

  1. הפעל מחדש את כל הקונסולות ברגע שהעדכון מותקן.

  2. אם התאמות אישיות מגובות עבור הסרגל הצידי של הפורטל (כפי שצוין בשלבי "לפני ההתקנה"), מזג את השינויים הדרושים בקובץ ה- Views\Shared\Sidebar.cshtml המעודכן.

  3. הפעל מחדש את המערכת המארחת את שרת הפורטל שבו פועל IIS.

קבצים עודכנו באוסף עדכונים זה

להלן רשימה של קבצים שהשתנו באוסף עדכונים זה. אם לא התקנת את כל אוספי העדכונים הקודמים, ייתכן גם שקבצים שאינם אלה המפורטים כאן יעודכנו. לקבלת רשימה מלאה של קבצים המעודכנים, עיין בסעיף "קבצים מעודכנים באוסף עדכונים זה" של כל אוספי העדכונים שפורסמו לאחר אוסף העדכונים הנוכחי שלך.

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

ספקים חיצוניים הודעות SCSM Portal.txt

נה

11.7 ק"ב

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SDKDataAccess.dll

7.5.7487.130

2.65 MB

SMAuth.dll (TLS)

2.0.76.0

1.10 MB

Microsoft.EnterpriseManagement.Interop.Security.Auth.dll

2.0.76.0

91.7 KB

Microsoft.Mom.Sdk.Authorization.dll (TLS)

7.5.7487.130

183 KB

Microsoft.Mom.ServiceCommon.dll (TLS)

7.5.7487.130

140 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.7487.130

78.2 ק"ב

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.7487.130

109 KB

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.7487.130

76.7 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.7487.130

128 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.7487.130

107 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.7487.130

1043 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

407KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

166KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.7487.130

94 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.7487.130

557 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

357 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.7487.130

345 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.7487.130

701 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.7487.130

284 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.7487.130

1749 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ConsoleFramework.dll

7.5.7487.130

2051 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.7487.130

226 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.7487.130

4014 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

7.5.7487.130

313 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.7487.130

247 KB

main.css

נה

46 KB

sidenavigator.js

נה

15 KB

header.js

נה

19 KB

index.js

נה

20 KB

סרגל צידי.cshtml

נה

5.62 KB

MakeForm.cshtml

נה

32 KB

GenericSearch.cshtml

נה

11 KB

Index.cshtml

נה

11 KB

Article.cshtml

נה

11 KB

ActivityDetails.cshtml

נה

22 KB

RequestDetails.cshtml

נה

22 KB

_Layout.cshtml

נה

12 KB

Offerings.cshtml

נה

5 KB

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.cs.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.da.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.de.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.el.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.en.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.es.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.fi.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.fr.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.hu.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.it.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.ja.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.ko.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.nl.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.no.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.pl.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.pt.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.ru.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.sv.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.tr.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

נה

22 KB

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

נה

21 KB

build_scdm_db.sql

נה

501 KB

build_scdw_db.sql

נה

558 KB

build_mom_db_postMPimportSM.sql

נה

46 KB

build_sm_db.sql

נה

6898 KB

Administration.mpb

נה

1548 KB

ActivityManagement.mpb

נה

564 KB

ChangeManagement.mpb

נה

440 KB

Incident.mpb

נה

1060 KB

ProblemManagement.mpb

נה

444 KB

ReleaseManagement.mpb

נה

504 KB

ServiceCatalog.mpb

נה

472 KB

ServiceRequest.mpb

נה

544 KB

Authoring.mpb

נה

840 KB

הודעות.mpb

נה

560 KB

Datawarehouse.mpb

נה

276 KB

SLAManagement.mpb

נה

392 KB

Console.mpb

נה

1.33 MB

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.