מבוא

מאמר זה מתאר חבילת אוסף תיקונים חמים הפתר כמה בעיות ב- Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1). בנוסף, מאמר זה מכיל את הוראות ההתקנה עבור אוסף עדכונים 6 עבור מערכת מרכז 2012 מנהל שירות SP1.

מידע נוסף

בעיות שתוקנו באוסף עדכונים זה

עדכון זה מתקן את הבעיות הבאות שלא תעדו בעבר ב- Microsoft Knowledge Base:בעיה 1אם רשימת הפעילויות הידניות המוצגת בפורטל מנהל השירות חורגת ממגבלה מסוימת, הדף טוען זמן קצוב ואינן מוצגות כראוי. פעולה זו גורמת להצגה של עמוד ריק.בעיה 2ניקוי שגוי של סוגים קשורים מותאמים אישית גורם הטיפוח בטבלה EntityChangeLog כדי להתעכב. פעולה זו גורמת לטבלה לגדול באופן משמעותי.בעיה 3בקשות שירות מסתיימות באופן בלתי צפוי עקב תנאי מירוץ בין זרימות עבודה.בעיה 4הקונסולה קורסת בעת לחיצה כפולה על קישור אירוע האב למחלקת אירועים מורחבת.בעיה 5 Windows PowerShell משימות שנוצרו באמצעות כלי העריכה אינן פועלות עקב הפניה שגויה להרכבות מסוימות.בעיה 6 Exchange Management Pack נתקעת בשיוך ממתין לאחר משימת סינכרון של ערכת ניהול.בעיה 7 "הפעל כחשבונות" זמינה לשימוש עם גירסת ההפצה של Exchange Connector 3.0.בעיה 8 SQL שיחות ברוקר עלולות להוביל לגודל גדול מאוד של OperationsManagerDB ולגודל TempDB.בעיה 9בקשות שירות שהוחזקו מוערכות באופן שגוי כבקשות שהושלמו.בעיה 10קבצים מצורפים אינם נשמרים כראוי במסד הנתונים.בעיה 11תהליך RunbookMonitorWorkflow אינו יכול לטפל במצב שנכשל של runbooks (זרימת עבודה).בעיה 12לאחר שדרוג ל- SP1, לא ניתן לראות במסוף ערכים חדשים "ניזויים בשירות" שנוצרו עבור "שירותים עסקיים".בעיה 13פעילויות מאוחרות יותר בבקשה לשירות מתחילות לפעול למרות שהפעילות הנוכחית עדיין לא הושלמה.בעיה 14 זרימתהעבודה 'הוספת בודק' של פעילות הסקירה אינה יכולה לפעול.בעיה 15רשימות פשוטות בפורטל בשירות עצמי אינן פועלות כראוי לספק השירותים המשותפים (SSP) לאחר שדרוג ל- SP1.בעיה 16 Windows PowerShell משימות שנוצרו באמצעות כלי העריכה אינן פועלות.בעיה 17עבור משתמשים בעלי נקודות קצה של SMTP ו- SIP, מנהל השירות מזהה את נקודת הקצה "sip" של Lync. מצב זה מתרחש גם כאשר אתה שולח הודעות דואר אלקטרוני למשתמשים מהקונסולה.בעיה 18לאחר בחירת בקשות שירות עם אזהרה ברמת השירות, אתה מקבל הודעת שגיאה של חריגת "FullAdapter" כשעה לאחר מכן.בעיה 19לאחר בחירת התצוגה מוקצה לי, אתה מקבל הודעת שגיאה חריגה FullAdapter כשעה לאחר מכן.מסוף מנהל השירות המוגדל של בעיה 20כולל את הפעולות הבאות:

  • כאשר היא מוגדלת, הקונסולה איטית או לא מגיבה ויש לה עד 30 אחוז שימוש ב- CPU.

  • תפריטים תלויי הקשר במסוף אינם מוצגים במקום הצפוי. במקום זאת, הן מופיעות בפינה השמאלית העליונה של החלון.

  • פסי הגלילה של פריט העבודה בחלונית התצוגה המקדימה אינם מוצגים כראוי בעת הפעלה במצב מסך מלא. כאשר הם מופיעים, הם אינם פעילים ולא ניתן להשתמש בהם.

  • טפסים ואשפים אינם מוצגים תמיד כראוי. רק חלונית הניווט הימנית מוצגת, והאזור בצד ימין ריק.

בעיה 21בעת עריכה או יצירה של הצעות לבקשה, בקשות המשתמש אינן מוצגות כראוי.בעיה 22בו-Windows PowerShell אין אפשרות להפעיל זרימות עבודה בו-זמניות, למרות שהן מפורטות בהצלחה במסוף.בעיה 23אירעה שגיאה במסוף בעת ניסיון לפתוח קובץ מצורף בטופס פריט עבודה שכבר נפתח.בעיה 24אין אפשרות לאחזר את הקובץ המצורף ואת הפרטים המשויכים שלו של רשומת ההפצה לאחר שהיא מסומנת כסגורה.בעיה 25הצגת טופס הצעת הבקשה נמשך זמן רב בעת יצירת בקשות שירות מהצעות בקשה.j. המסוף קורס בעת ניסיון להשתמש בתבנית SR עם אנליסט שהוקצה לו.בעיה 26יצירת בקשת שירות עלולה לגרום לשגיאה מסוג NullReferenceException ועלולה לגרום למסוף לקרוס.בעיה 27מסוף מנהל השירות מציג SQL חריגה כללית במקום החריגה המפורטת של התנגשות נתונים בעת הפעלה בסביבה שאינה אנגלית.בעיה 28בעת טיפוח מסד הנתונים, הפרוצדורה המאוחסנת של p_DataPurging לא תהסתיים, SQL תרשום שגיאה שמתרחשת עם מזהה האירוע 8623. השגיאה מציינת שהמשאבים הפנימיים במעבד השאילתות הסתיים ולא היתה אפשרות ליצור תוכנית שאילתה.בעיה 29הוספת RegEx"es מרובים להגדרת קבוצה גורמת SQL שגיאה בעת הוספה או ביצוע של הקבוצה.בעיה 30המחבר Configuration Manager אינו מטפל בעדכונים ל- DeviceHasSoftwareItemInstalled כראוי. פעולה זו גורמת ל סטייה בנתונים המסונכרנים בין מנהל השירות לבין מסדי Configuration Manager הנתונים.

עדכון מידע

עדכון זה זמין להורדה מאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft.

Microsoft Update

כדי להשיג ולהתקין חבילת עדכון מ- Microsoft Update, בצע שלבים אלה במחשב שבו מותקן רכיב ישים של System Center 2012 SP1 או R2:

  1. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.

  2. בלוח הבקרה, לחץ פעמיים על Windows Update.

  3. בחלון Windows Update, לחץ על בדוק באופן מקוון אם קיימים עדכונים מ- Microsoft Update.

  4. לחץ על עדכונים חשובים זמינים.

  5. בחר את חבילות אוסף העדכונים שברצונך להתקין ולאחר מכן לחץ על אישור.

  6. כדי להתקין את חבילות העדכון שנבחרו, לחץ על התקן עדכונים.

הורדה ידנית של חבילות העדכון

עבור אל אתר האינטרנט הבא כדי להוריד באופן ידני את חבילות העדכון ממרכז ההורדות של Microsoft:להורדה הורד את חבילת העדכון של מנהל השירות כעת.

דרישות מוקדמות

כדי להתקין עדכון זה, עליך להתקין את System Center 2012 Service Manager SP1.

הוראות התקנה

חשוב לפני התקנת עדכון זה, מומלץ לבצע את השלבים הבאים:

  1. סגור את כל היישומים הקשורים למנהל השירות לפני החלת עדכון מצטבר זה. לדוגמה, צא ממסוף מנהל השירות, Self-Service הפורטל, וכלי העריכה של מנהל השירות.

  2. ודא כי שרת מחסן הנתונים של מנהל השירות סונכרן בהצלחה עם שרת הניהול של מנהל השירות לפחות פעם אחת. לקבלת מידע נוסף, עיין ברישום באמצעות מחסן הנתונים של מנהל השירות כדי להפוך דיווח לזמין באתר האינטרנט של Microsoft TechNet.

  3. ודא שהעדכון מותקן תחילה ברכיבים של מנהל השירות בסדר הבא:

    • שרת DataWarehouse

    • Primary Management Server

    • שרתי ניהול משניים

    • כל קונסולות האנליסטים

    • Self-Service הפורטל

  4. הפעל מחדש את כל הקונסולות מיד לאחר התקנת העדכון.

כדי להתקין עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הורד את העדכון אל תיקיית יעד. עדכון זה מכיל הן את גירסת x86 והן את גירסת x64. הורד את הגירסה המתאימה למערכת שלך.

  2. פתח את תיקיית היעד, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על אחד מהקבצים הבאים ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל מערכת:

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe

  3. קבל את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft ולאחר מכן בצע את השלבים באשף ההתקנה.

כדי לאמת התקנה מוצלחת של עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. פתח את הפריט תוכניות ותכונות בלוח הבקרה.

  2. לחץ על הצג עדכונים מותקנים.

  3. הפריט הבא אמור להופיע:תיקון חם עבור Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 - מנהל שירות (KB2904726)

פרטי הקובץ

קבצים שהשתנו

גודל קובץ (בתים)

גירסה

MonitoringHost.exe.config

4183

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1186504

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

555720

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1456840

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

101064

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

96968

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll

142024

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

build_sm_db.sql

6942128

Not applicable

Administration.mpb

1466368

Not applicable

ServiceMaps.mpb

172032

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187080

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338632

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6109.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248520

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

Not applicable

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166024

7.5.2905.179

Datawarehouse.mpb

245760

Not applicable

ReleaseManagement.mpb

450560

Not applicable

ServiceRequest.mpb

520192

Not applicable

Authoring.mpb

643072

Not applicable

Administration.mpb

1466368

Not applicable

הודעות.mpb

348160

Not applicable

Console.mpb

987136

Not applicable

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.