דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

מבוא

מאמר זה מתאר חבילת אוסף תיקונים חמים הפתר כמה בעיות ב- Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1). בנוסף, מאמר זה מכיל את הוראות ההתקנה עבור אוסף עדכונים 6 עבור מערכת מרכז 2012 מנהל שירות SP1.

מידע נוסף

בעיות שתוקנו באוסף עדכונים זה

עדכון זה מתקן את הבעיות הבאות שלא תעדו בעבר ב- Microsoft Knowledge Base:

בעיה 1

אם רשימת הפעילויות הידניות המוצגת בפורטל מנהל השירות חורגת ממגבלה מסוימת, הדף טוען זמן קצוב ואינן מוצגות כראוי. פעולה זו גורמת להצגה של עמוד ריק.

בעיה 2

ניקוי שגוי של סוגים קשורים מותאמים אישית גורם הטיפוח בטבלה EntityChangeLog כדי להתעכב. פעולה זו גורמת לטבלה לגדול באופן משמעותי.

בעיה 3

בקשות שירות מסתיימות באופן בלתי צפוי עקב תנאי מירוץ בין זרימות עבודה.

בעיה 4

הקונסולה קורסת בעת לחיצה כפולה על קישור אירוע האב למחלקת אירועים מורחבת.

בעיה 5

Windows PowerShell משימות שנוצרו באמצעות כלי העריכה אינן פועלות עקב הפניה שגויה להרכבות מסוימות.

בעיה 6

Exchange Management Pack נתקעת בשיוך ממתין לאחר משימת סינכרון של ערכת ניהול.

בעיה 7

"הפעל כחשבונות" זמינה לשימוש עם גירסת ההפצה של Exchange Connector 3.0.

בעיה 8

SQL שיחות ברוקר עלולות להוביל לגודל גדול מאוד של OperationsManagerDB ולגודל TempDB.

בעיה 9

בקשות שירות שהוחזקו מוערכות באופן שגוי כבקשות שהושלמו.

בעיה 10

קבצים מצורפים אינם נשמרים כראוי במסד הנתונים.

בעיה 11

תהליך RunbookMonitorWorkflow אינו יכול לטפל במצב שנכשל של runbooks (זרימת עבודה).

בעיה 12

לאחר שדרוג ל- SP1, לא ניתן לראות במסוף ערכים חדשים "ניזויים בשירות" שנוצרו עבור "שירותים עסקיים".


בעיה 13

פעילויות מאוחרות יותר בבקשה לשירות מתחילות לפעול למרות שהפעילות הנוכחית עדיין לא הושלמה.

בעיה 14 זרימת

העבודה 'הוספת בודק' של פעילות הסקירה אינה יכולה לפעול.

בעיה 15

רשימות פשוטות בפורטל בשירות עצמי אינן פועלות כראוי לספק השירותים המשותפים (SSP) לאחר שדרוג ל- SP1.

בעיה 16

Windows PowerShell משימות שנוצרו באמצעות כלי העריכה אינן פועלות.

בעיה 17

עבור משתמשים בעלי נקודות קצה של SMTP ו- SIP, מנהל השירות מזהה את נקודת הקצה "sip" של Lync. מצב זה מתרחש גם כאשר אתה שולח הודעות דואר אלקטרוני למשתמשים מהקונסולה.

בעיה 18

לאחר בחירת בקשות שירות עם אזהרה ברמת השירות, אתה מקבל הודעת שגיאה של חריגת "FullAdapter" כשעה לאחר מכן.

בעיה 19

לאחר בחירת התצוגה מוקצה לי, אתה מקבל הודעת שגיאה חריגה FullAdapter כשעה לאחר מכן.

מסוף מנהל השירות המוגדל של בעיה 20

כולל את הפעולות הבאות:

  • כאשר היא מוגדלת, הקונסולה איטית או לא מגיבה ויש לה עד 30 אחוז שימוש ב- CPU.

  • תפריטים תלויי הקשר במסוף אינם מוצגים במקום הצפוי. במקום זאת, הן מופיעות בפינה השמאלית העליונה של החלון.

  • פסי הגלילה של פריט העבודה בחלונית התצוגה המקדימה אינם מוצגים כראוי בעת הפעלה במצב מסך מלא. כאשר הם מופיעים, הם אינם פעילים ולא ניתן להשתמש בהם.

  • טפסים ואשפים אינם מוצגים תמיד כראוי. רק חלונית הניווט הימנית מוצגת, והאזור בצד ימין ריק.

בעיה 21

בעת עריכה או יצירה של הצעות לבקשה, בקשות המשתמש אינן מוצגות כראוי.

בעיה 22

בו-Windows PowerShell אין אפשרות להפעיל זרימות עבודה בו-זמניות, למרות שהן מפורטות בהצלחה במסוף.

בעיה 23

אירעה שגיאה במסוף בעת ניסיון לפתוח קובץ מצורף בטופס פריט עבודה שכבר נפתח.

בעיה 24

אין אפשרות לאחזר את הקובץ המצורף ואת הפרטים המשויכים שלו של רשומת ההפצה לאחר שהיא מסומנת כסגורה.

בעיה 25

הצגת טופס הצעת הבקשה נמשך זמן רב בעת יצירת בקשות שירות מהצעות בקשה.j. המסוף קורס בעת ניסיון להשתמש בתבנית SR עם אנליסט שהוקצה לו.

בעיה 26

יצירת בקשת שירות עלולה לגרום לשגיאה מסוג NullReferenceException ועלולה לגרום למסוף לקרוס.

בעיה 27

מסוף מנהל השירות מציג SQL חריגה כללית במקום החריגה המפורטת של התנגשות נתונים בעת הפעלה בסביבה שאינה אנגלית.

בעיה 28

בעת טיפוח מסד הנתונים, הפרוצדורה המאוחסנת של p_DataPurging לא תהסתיים, SQL תרשום שגיאה שמתרחשת עם מזהה האירוע 8623. השגיאה מציינת שהמשאבים הפנימיים במעבד השאילתות הסתיים ולא היתה אפשרות ליצור תוכנית שאילתה.

בעיה 29

הוספת RegEx"es מרובים להגדרת קבוצה גורמת SQL שגיאה בעת הוספה או ביצוע של הקבוצה.

בעיה 30

המחבר Configuration Manager אינו מטפל בעדכונים ל- DeviceHasSoftwareItemInstalled כראוי. פעולה זו גורמת ל סטייה בנתונים המסונכרנים בין מנהל השירות לבין מסדי Configuration Manager הנתונים.

עדכון מידע

עדכון זה זמין להורדה מאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft.

Microsoft Update

כדי להשיג ולהתקין חבילת עדכון מ- Microsoft Update, בצע שלבים אלה במחשב שבו מותקן רכיב ישים של System Center 2012 SP1 או R2:

  1. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.

  2. בלוח הבקרה, לחץ פעמיים על Windows Update.

  3. בחלון Windows Update, לחץ על בדוק באופן מקוון אם קיימים עדכונים מ- Microsoft Update.

  4. לחץ על עדכונים חשובים זמינים.

  5. בחר את חבילות אוסף העדכונים שברצונך להתקין ולאחר מכן לחץ על אישור.

  6. כדי להתקין את חבילות העדכון שנבחרו, לחץ על התקן עדכונים.

הורדה ידנית של חבילות העדכון

עבור אל אתר האינטרנט הבא כדי להוריד באופן ידני את חבילות העדכון ממרכז ההורדות של Microsoft:
להורדה הורד את חבילת העדכון של מנהל השירות כעת.

דרישות מוקדמות

כדי להתקין עדכון זה, עליך להתקין את System Center 2012 Service Manager SP1.

הוראות התקנה

חשוב לפני התקנת עדכון זה, מומלץ לבצע את השלבים הבאים:

  1. סגור את כל היישומים הקשורים למנהל השירות לפני החלת עדכון מצטבר זה. לדוגמה, צא ממסוף מנהל השירות, Self-Service הפורטל, וכלי העריכה של מנהל השירות.

  2. ודא כי שרת מחסן הנתונים של מנהל השירות סונכרן בהצלחה עם שרת הניהול של מנהל השירות לפחות פעם אחת. לקבלת מידע נוסף, עיין ברישום באמצעות מחסן הנתונים של מנהל השירות כדי להפוך דיווח לזמין באתר האינטרנט של Microsoft TechNet.

  3. ודא שהעדכון מותקן תחילה ברכיבים של מנהל השירות בסדר הבא:

    • שרת DataWarehouse

    • Primary Management Server

    • שרתי ניהול משניים

    • כל קונסולות האנליסטים

    • Self-Service הפורטל

  4. הפעל מחדש את כל הקונסולות מיד לאחר התקנת העדכון.


כדי להתקין עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. הורד את העדכון אל תיקיית יעד. עדכון זה מכיל הן את גירסת x86 והן את גירסת x64. הורד את הגירסה המתאימה למערכת שלך.

  2. פתח את תיקיית היעד, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על אחד מהקבצים הבאים ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל מערכת:

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe

  3. קבל את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft ולאחר מכן בצע את השלבים באשף ההתקנה.


כדי לאמת התקנה מוצלחת של עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. פתח את הפריט תוכניות ותכונות בלוח הבקרה.

  2. לחץ על הצג עדכונים מותקנים.

  3. הפריט הבא אמור להופיע:

    תיקון חם עבור Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 - מנהל שירות (KB2904726)


פרטי הקובץ

קבצים שהשתנו

גודל קובץ (בתים)

גירסה

MonitoringHost.exe.config

4183

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1186504

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

555720

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1456840

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

101064

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

96968

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll

142024

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

build_sm_db.sql

6942128

Not applicable

Administration.mpb

1466368

Not applicable

ServiceMaps.mpb

172032

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187080

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109256

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2501320

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338632

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6109.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248520

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

Not applicable

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

Not applicable

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223368

7.5.2905.179

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166024

7.5.2905.179

Datawarehouse.mpb

245760

Not applicable

ReleaseManagement.mpb

450560

Not applicable

ServiceRequest.mpb

520192

Not applicable

Authoring.mpb

643072

Not applicable

Administration.mpb

1466368

Not applicable

הודעות.mpb

348160

Not applicable

Console.mpb

987136

Not applicable

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×