מבוא
מאמר זה מתאר את הבעיות המתוקנו באוסף עדכונים 7 עבור Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. בנוסף, מאמר זה מכיל את הוראות ההתקנה עבור אוסף עדכונים 7 עבור System Center 2012 R2 Service Manager.
בעיות שתוקנו באוסף עדכונים זה
אוספי עדכונים הכלולים
הערה System Center 2012 R2 Service Manager אוספי עדכונים הם מצטברים. לכן, אוסף עדכונים זה מכיל תוכן חדש עבור העדכונים הבאים יחד עם התוכן הכלול באוסף העדכונים הבאים של מנהל שירות מרכז 2012 R2:
בעיות חדשות שתוקנו
-
מנהל השירות אינו מאפשר למשתמשים לשמור שינויים בטופס, והמשתמש מקבל את הודעת השגיאה הבאה.
כאשר אוסף עדכונים זה מותקן, מנהל השירות מאפשר לשמור את הפריטים בהצלחה במקרה של שינויי פיוס שאינם מתנגשים. כדי לקרוא עוד אודות עדכון זה, לחץ כאן. -
Employee-Manager קשר הגומלין אינו נוצר כאשר שני המשתמשים מיובאים באמצעות מחברים שונים של Active Directory.
-
משימת MPSync Data Warehouse לעתים קרובות מפסיקה להגיב מכיוון שמשימות פריסה ב- Data Warehouse מנסות ליצור מחדש מפתחות ראשיים & קיימים כבר.
-
במהלך ביצוע המחבר של Active Directory, המסוף עשוי להיתקל בירידה משמעותית בביצועים מכיוון המחבר Active Directory מבצע סינכרון מלא לאחר כל מעבר לגיבוי בעת כשל של בקר תחום. כאשר עדכון זה מותקן, המחבר של Active Directory אמור לסנכרן רק את הפריטים שהשתנו לאחר סינכרון מוקדם יותר, כולל לאחר מעבר לגיבוי בעת כשל של בקר תחום.
-
אם משתמש משנה ממנהל ב- Active Directory כך שאינו מנהל, קשר הגומלין אינו מוסר או מתעדכן במסד הנתונים של ניהול התצורה (CMDB).
-
ה- cmdlet Get-SCDWInfraLocations (כלול באוסף עדכונים 5) משופר כדי לתמוך באוטומציה ובתקנים של PowerShell. אלה כוללים את הרכיבים הבאים:
-
שם ה- cmdlet השתנה ל- Get-SCDWInfraLocation. פעולה זו בוצעה עבור תאימות למוסכמות מתן שמות ל- PowerShell.
-
במקור, cmdlet זה ציפתה לפרמטר "DWServer", אך כעת פרמטר זה הוסר. ה- cmdlet מקבל כעת את אותם פרמטרים כמו רכיבי ה- cmdlet האחרים של DW, והפרמטר "ComputerName" יכול לשמש כדי להעביר את שם שרת DW. בנוסף, הפרמטר "Credential" משמש להעברת אישורים כדי להיכנס לשרת DW. פרמטרים אלה זהים ברוב רכיבי ה- cmdlet של DW.
-
ה- cmdlet מחזיר כעת אובייקט לצינור PowerShell במקום לפלט טקסט בלבד. פעולה זו הופכת cmdlet זה לייעודי לאוטומציה, כלומר ניתן להשתמש ב- cmdlet זה ב- Scripting.
-
תבנית ברירת המחדל של הפלט היא תבנית הטבלה, וניתן להתאים אותה אישית.
-
תיעוד עזרה מפורט נוסף ל- cmdlet.
-
-
השדות 'תאריך התחלה בפועל ' ו'תאריך סיום בפועל' אינם מאוכלסים עבור רוב הפעילויות. לאחר התקנת עדכון זה, יש לאכלס שדות אלה עבור כל סוגי הפעילויות במנהל השירות.
-
מסוף מנהל השירות קורס בעת ניסיון לפתוח הודעת דואר אלקטרוני הכוללת נקודתיים (:) בשם שלו, והוא צורף למקריות באמצעות Exchange Connector (לדוגמה, קידומות "RE:" ו- "FW:" שנוספות על-ידי Outlook).
-
מידע ה- SLA שמופיע במסוף מנהל השירות אינו משקף מצב מעודכן במחסן נתונים אם קיימים שינויים מרובים במצב במהלך חילוץ.
-
אשף הצעת הבקשה מציג הודעת "שגיאת ניתוח XML" מוצפן ומונעת מהמשתמש להמשיך ביצירת הצעת הבקשה. פעולה זו גורמת לבעיה אם ערכות ניהול משתנות ב- Visual Studio (או בכל תוכנית ש"מדפיסה יפה" XML).
כיצד להשיג ולהתקין את אוסף העדכונים 7 עבור System Center 2012 R2 Service Manager
הורד מידע
חבילות עדכונים עבור System Center Service Manager זמינות ממרכז ההורדות של Microsoft.
Microsoft Update Catalog
עבור אל אתר האינטרנט הבא כדי להוריד באופן ידני את חבילות העדכון ממרכז ההורדות של Microsoft:
חשוב בעת הורדת עדכון זה (עדכון 3063263), הקפד להוריד עדכון 3099983 בהתאם לצורך:
לפני ההתקנהלקבלת עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
צא מכל היישומים הקשורים למנהל השירות לפני החלת עדכון זה. לדוגמה, צא ממסוף מנהל השירותSelf-Service מהקישורים לפורטל הכלים וכלי העריכה.
-
ודא שהשרת Data Warehouse סונכרן בהצלחה עם שרת הניהול לפחות פעם אחת.
-
ודא שהעדכון מותקן ברכיבי System Center Service Manager בסדר הבא:
-
שרת Data Warehouse
-
שרת ניהול ראשי
-
שרתי ניהול משניים
-
כל קונסולות האנליסטים
-
Self-Service הפורטל
-
הערה חשוב להפעיל מחדש את כל הקונסולות ברגע שהעדכון מותקן.
התקנהכדי להתקין עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
הורד עדכון 3063263 אל תיקיית יעד. עדכון זה מכיל הן את הגירסה מבוססת x86 והן את הגירסה מבוססת x64. הורד את הגירסה המתאימה למערכת שלך.
-
פתח את תיקיית היעד ולאחר מכן לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על אחד מהקבצים הבאים:
-
SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe
-
-
לחץ על הפעל כמנהל מערכת.
-
קבל את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft ולאחר מכן בצע את השלבים באשף ההתקנה.
-
הפוך את כל המחברים של Active Directory ללא זמינים, והתקן עדכון 3099983 (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) בשרת הניהול הראשי שלך.
-
הפוך את כל המחברים של Active Directory ללא זמינים בשלב 5.
אמת את ההתקנהכדי לאמת את ההתקנה המוצלחת של עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
בלוח הבקרה, פתח את תוכניות ותכונות.
-
לחץ על הצג עדכונים מותקנים.
-
ההתקנה הצליחה אם ההתקנה הבאה מופיעה בשרת הניהול הראשי שלך:
תיקון חם עבור Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)
והרכיבים הבאים מפורטים בשרתים האחרים שלך:Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
לאחר ההתקנהכדי לסנכרן מחדש את נתוני נקודת הטעינה של מנהל פעולות לאחר החלת עדכון זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
הפוך את כל מחברי פריט התצורה (CI) של מנהל הפעולות ללא זמינים במסוף מנהל השירות של מרכז המערכת.
-
ב Windows PowerShell, בדוק את מדיניות הביצוע הנוכחית על-ידי הפעלת ה- cmdlet הבא:
Get-ExecutionPolicy
-
אם מדיניות הביצוע הנוכחית מוגדרת כ'מוגבל', הגדר אותה כ'רשום מרחוק' על-ידי הפעלת הפקודה הבאה:
Set-ExecutionPolicy -force RemoteSigned
-
אתר את קובץ ה- Script הבא של PowerShell במדריך ההתקנה של System Center 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1כברירת מחדל, אתה אמור למצוא קובץ זה במיקום הבא:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
הפעל את הפקודה הבאה משרת הניהול הראשי:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
החזרת מדיניות הביצוע לערך שהיה לה בשלב 2.
-
הפוך לזמין וסנכרן את מחברי CI הרלוונטיים של מנהל הפעולות.
-
ודא כי כל נתוני נקודת הטעינה מאוכלסים במנהל שירות מרכז המערכת.
קבע את התצורה של פרק הזמן קצוב עבור משימות ההמרה של Data Warehouseמטרה יש לבצע את השלבים בסעיף זה בקפידה. בעיות חמורות עלולות להתרחש אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפני שתבצע שינויים, גבה את הרישום לתיקון למקרה שיתרחשו בעיות.
לאחר החלת עדכון זה, הזמן קצוב עבור משימות ההמרה של Data Warehouse ניתן להגדרה באמצעות Windows הרישום. כמו כן, הזמן קצוב המוגדר כברירת מחדל גדל לשלוש שעות (180 דקות). כדי לעקוף ברירת מחדל זו, בצע את הפעולות הבאות:
-
לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד regedit בתיבה פתח ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
אתר ולאחר מכן בחר את מפתח המשנה הבא של הרישום:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
בתפריט עריכה, הצבע על חדש ולאחר מכן לחץ על ערך DWORD (32 סיביות).
-
הקלד SqlCommandTimeout ולאחר מכן הקש Enter.
-
בחלונית פרטים, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על SqlCommandTimeout ולאחר מכן לחץ על שנה.
-
בתיבה נתוני ערך , הקלד 1 ולאחר מכן לחץ על אישור.
הערה הערך הוא בשניות, והוא יכול להיות בטווח 0 עד ערך המספר השלם המרבי. ערך זה הוא 2,147,483,647. -
צא מעורך הרישום.
|
קובץ |
גירסת קובץ או תאריך |
גודל (בבתים) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
07/10/2015 12:26 בלילה |
11389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.442 |
4082376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
2517704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.442 |
711368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.442 |
20168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.442 |
88776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
408264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.442 |
1186504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
576200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.442 |
187080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
80584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
105160 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
07/10/2015 13:00 |
11407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.442 |
248520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
215752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.442 |
113352 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.442 |
182984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
338632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.442 |
293576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.442 |
232136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.442 |
1465032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.442 |
1227464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.442 |
1166024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.442 |
314056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.442 |
330440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.442 |
223944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
07/10/2015 13:00 |
21544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
07/10/2015 13:00 |
12914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.442 |
121544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.442 |
150216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.442 |
207560 |
|
TraceScenarios.cab |
07/10/2015 13:26 בלילה |
11607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
301768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
363208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.442 |
117448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.442 |
101064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.442 |
895688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
281288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.442 |
2255560 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.442 |
322248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.442 |
555720 |
|
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll |
7.5.3079.442 |
174792 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
756424 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
563912 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN) |
28/05/2015 |
840748 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
109256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.442 |
64200 |
