מאפייני הבעיה

אם יש לך תוכנת ביניים של צד שלישי מותקנים במחשב שבו פועל Windows 8.1, תנסה לבצע הפעלה מבוססת-אסימון (באמצעות כרטיס חכם, למשל), ההפעלה אינה מצליחה.

הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר בתרחיש זה, יישומים מודרניים ב- Windows 8.1 אינם מציגים בוחר של האישור. בנוסף, המשתמש אינו מתבקש להזין PIN.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, פרסמנו אוסף עדכונים ותיקון חם עבור Windows 8.1.

העדכונים מתקן בעיות רבות אחרות בנוסף לבעיה התיקון החם מתקן. אנו ממליצים שתשתמש את אוסף העדכונים. אוסף עדכונים הוא גדול יותר התיקון החם. לכן, העדכונים אורכת זמן רב להוריד.

קבל את אוסף העדכונים עבור Windows 8.1כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים מיום 2014 בנובמבר.

קבל את העדכונים 2014 בנובמבר עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2

לקבל את התיקון החם עבור Windows 8.1תיקון חם נתמך זמין מתוך התמיכה של Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל עדכון זה, עליך תחילה המותקנים ב- Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2 עדכון 2919355 .

דרישת הפעלה מחדשעליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החםתיקון חם זה אינו מחליף כל תיקון חם שפורסם בעבר.

הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

פרטי קובץ Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2 והערותחשוב תיקונים חמים Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 כלולים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows 8.1" מפורטים בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על אחת או שתי מערכות ההפעלה, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8.1" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.

    גירסה

    מוצר

    אבן דרך

    ענף שירות

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד בסעיף "מידע עבור Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2 הקובץ נוספים". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

105,472

02-Oct-2014

04:24

x86

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

98,816

02-Oct-2014

04:24

x86

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

113,152

02-Oct-2014

04:52

x86

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

99,328

02-Oct-2014

04:24

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,394,176

02-Oct-2014

04:14

x64

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

903,168

02-Oct-2014

04:09

x64

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

133,632

02-Oct-2014

04:54

x64

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

125,952

02-Oct-2014

04:55

x64

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

153,088

02-Oct-2014

05:32

x64

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

126,464

02-Oct-2014

04:55

x64

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

196,928

02-Oct-2014

07:11

x64

Scksp.dll

6.3.9600.17388

269,824

02-Oct-2014

05:42

x64

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,054,208

02-Oct-2014

03:59

x86

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

624,128

02-Oct-2014

03:56

x86

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

168,256

02-Oct-2014

06:28

x86

Scksp.dll

6.3.9600.17388

244,224

02-Oct-2014

05:00

x86

עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8.1

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Smartcardcredentialprovider.dll

6.3.9600.17388

1,093,632

02-Oct-2014

04:01

לא ישים

Windows.devices.smartcards.dll

6.3.9600.17388

657,408

02-Oct-2014

04:00

לא ישים

Immersivetpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

108,544

02-Oct-2014

04:21

לא ישים

Rmttpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

לא ישים

Tpmvscmgr.exe

6.3.9600.17388

120,832

02-Oct-2014

04:42

לא ישים

Tpmvscmgrsvr.exe

6.3.9600.17388

101,376

02-Oct-2014

04:21

לא ישים

Basecsp.dll

6.3.9600.17388

153,416

02-Oct-2014

05:48

לא ישים

Scksp.dll

6.3.9600.17388

198,656

02-Oct-2014

04:48

לא ישים

מידע קובץ נוסף עבור Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

שם קובץ

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,904

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:13

שם קובץ

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,405

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:13

שם קובץ

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,466

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:13

שם קובץ

X86_0e68817224f4ca3ecbe8052b6726e8e6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4ab7bafdc4b39b5d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

718

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:13

שם קובץ

X86_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_dedeabf62a6c6884.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

700

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:13

שם קובץ

X86_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_b0bda59e68907b14.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

712

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:13

שם קובץ

X86_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89caa8d3bf42fc0d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

730

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:13

שם קובץ

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

8,738

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

06:34

שם קובץ

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

35,442

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

06:34

שם קובץ

X86_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fb976adfc864d83.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

12,944

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

06:34

שם קובץ

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

5,782

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

06:34

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

שם קובץ

Amd64_0f9fbbbc578c050d3938492d900d0fd6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2ad4997d3e65fee7.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

722

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Amd64_2bccbdd1203551f2fb8658c955a269ba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a271ab5138cd47cb.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

704

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Amd64_69e9f1a9cf8784eaca7d6ede6d069dcc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_3afd4779e2c9d9ba.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

702

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Amd64_83c57f2568f0603210c8141fb445f669_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_0cdc412220edec4a.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

714

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Amd64_948add25da6fb848258889ab9e1d15a6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_df04194f17799991.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

716

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Amd64_9ac4852880ced44ec98a8b5c08d1e907_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_737583dada5b5bfc.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

734

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Amd64_effbbba129e539e8fa779faa17d6bf15_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_e5e9445777a06d43.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

732

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_32ccef249680d6d3.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

8,742

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

07:16

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_309e9ad84a65d83a.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

35,446

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

07:16

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_8bd81231b4e3beb9.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

12,948

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

07:16

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_a6b2b968574c4af0.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

5,786

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

07:16

שם קובץ

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,979

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Package_2_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,761

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Package_3_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,282

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Package_4_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,303

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Package_5_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,076

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,528

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,571

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:20

שם קובץ

X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6ae53a0de23659d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

8,738

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

06:34

שם קובץ

X86_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d47fff5492086704.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

35,442

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

06:34

שם קובץ

X86_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a941de49eeed9ba.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

5,782

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

06:34

קבצים נוספים עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8.1

שם קובץ

Arm_662be9e176d305a7381b9b75099c5c87_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_89bd24e61d2ccc14.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

700

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:15

שם קובץ

Arm_ab2a8cde3bc12f0a135399f55d18fb6f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c4adf6a359e29fc5.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

718

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:15

שם קובץ

Arm_d1c4818da47a64c773fac88d868eebb1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_c98dcec8a4fecc1b.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

730

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:15

שם קובץ

Arm_fccbe11aea360a056f7294f9b07c3963_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_bcfbdb15920354f7.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

712

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:15

שם קובץ

Arm_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d6b0c5f8de208463.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

8,738

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

05:51

שם קובץ

Arm_microsoft-windows-d..es-smartcards-winrt_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_d48271ac920585ca.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

35,442

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

05:51

שם קובץ

Arm_microsoft-windows-s..artcard-tpm-manager_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_2fbbe905fc836c49.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

12,944

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

05:51

שם קובץ

Arm_microsoft-windows-smartcardksp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17388_none_4a96903c9eebf880.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

5,782

תאריך (UTC)

02-Oct-2014

שעה (UTC)

05:51

שם קובץ

Package_1_for_kb2979127~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,904

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:15

שם קובץ

Package_for_kb2979127_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,405

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:15

שם קובץ

Package_for_kb2979127_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.1.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,466

תאריך (UTC)

03-Oct-2014

שעה (UTC)

00:15


מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

הפניות

למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×