אין אפשרות להדפיס או להציג את ההצגה לפני הדפסה של דף אינטרנט ב-Internet Explorer

תופעות

כאשר אתה מנסה להדפיס או להציג את התצוגה המקדימה להדפסה של דף אינטרנט ב-Internet Explorer, ייתכן שדף האינטרנט לא יודפס או לא יהיה מודפס כראוי, וייתכן שתקבל שגיאת script.

סיבה

בעיה זו עשויה להתרחש עבור אחד או יותר מהתרחישים הבאים:

תרחיש 1: כרטיס המסך או מנהל הווידאו שלך מיושנים או פגומים. שים לב מנהלי מדפסת מיושנים או פגומים יכולים גם לגרום לשגיאות script בעת הדפסה מ-Internet Explorer תרחיש 2: ייתכן שאין לך הרשאות מדפסת שהוקצותרחיש 3: מצב מוגן מאופשר עבור אזור האבטחה באינטרנט של דף האינטרנטתרחיש 4: קיימת בעיה עם תיקיות זמניות בחשבון המשתמש שלך והתיקיה נמוכה תחת% TEMP% מיקום נמחקה

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, השתמש בשיטות הבאות בסדר שבו הן מוצגות. אם פעולת השירות 1 אינה פותרת את הבעיה, המשך לשיטה הבאה.

שיטה 1: פתרון בעיות במדפסת ועדכון מנהלי ההתקנים לגירסה העדכנית ביותר

עבור לערכת הלימוד הבאה כדי לסייע לך לזהות ולתקן בעיות מדפסת נפוצות ב-Windows: בעיות מדפסת ב-Windows מנהלי מדפסת מיושנים עלולים לגרום לבעיות בעת הדפסה מ-Internet Explorer, לנסות לעדכן את מנהל המדפסת העדכני ביותר עבור המדפסת, לעשות זאת, ללחוץ על הקישור הספציפי לגירסת Windows שברשותך ולבצע את השלבים במאמר זה: חיפוש והתקנה של מנהלי מדפסות ב-windows 7חיפוש והתקנה של מנהלי מדפסות בחלונות ויסטה חשוב: במקרים מסוימים, ייתכן שגירסה מעודכנת של מנהל ההתקן לא תהיה זמינה באמצעות Windows Update. ייתכן שיהיה צורך לעבור לאתר האינטרנט של היצרן ולאתר, להוריד ולהתקין את מנהל המדפסת העדכני ביותר עבור המדפסת. אם עדכון מנהל המדפסת לא פתר את הבעיה, המשך לשיטה 2.

שיטה 2: נסה להדפיס דף אינטרנט שבו פועל Internet Explorer כמנהל מערכת

נסה להדפיס דף אינטרנט בעת הפעלת Internet Explorer כמנהל מערכת; פעולה זו יכולה לסייע בקביעה אם קיימת בעיית הרשאות.

  1. פתח את תיבת הדו תאריך ושעה .

    1. לחץ על התחל.

    2. הקלד את הפקודה הבאה בתיבה התחל חיפוש או בתיבה חפש תוכניות וקבצים ולאחר מכן הקש ENTER:

      timedate.cpl תיבת הדו תאריך ושעה נפתחת. The Date and Time dialog box opens

  2. לחץ על שנה תאריך ושעה בתיבת הדו תאריך ושעה . כאשר תיבת הדו בקרת חשבון משתמש נפתחת, לחץ על המשך. Click Change date and time in the Date and Time dialog box. When the User Account Control dialog box opens, click Continue.

  3. כעת, בצע אחת מהפעולות הבאות, בהתאם למתרחש בעת לחיצה על המשך:

    • אם המחשב שלך אינו מבקש ממך סיסמה כבר נכנסת למערכת עם חשבון מנהל מערכת. לחץ על ביטול שתי פעמים כדי לסגור את תיבת הדו תאריך ושעה ולאחר מכן אתה מוכן להמשיך במשימה זו.

    • אם המחשב מבקש ממך סיסמה לא נכנסת למערכת עם חשבון מנהל מערכת.

שים לב עליך להשתמש בחשבון בעל הרשאת מנהל מערכת כדי לשנות סוג חשבון מ-Standard ל-Administor. כדי להפעיל את Internet Explorer כמנהל, בצע את הפעולות הבאות:

  1. סגור את כל החלונות של Internet Explorer.

  2. לחץ על התחל, לחץ על כל התוכניות, לחץ לחיצה ימנית על Internet Explorer ובחר הפעל כמנהל.

  3. דפדף לאתר אינטרנט ונסה להדפיס דף בדיקה במהלך ההפעלה כמנהל.

אם הדפסת דף אינטרנט המפעיל את Internet Explorer כמנהל לא פתר את הבעיה, המשך לשיטה 3.

שיטה 3: נסה להדפיס לאחר השבתת מצב מוגןנסה להדפיס דף אינטרנט לאחר ביטול מצב מוגן, כדי לבצע פעולה זו, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על סמל הכלים ב-Internet Explorer

  2. לחץ על הכרטיסיה אבטחה ובטל את סימון תיבת הסימון לצד האפשרות מצב מוגן (דרושה הפעלה מחדש של Internet Explorer)

  3. לחץ על החל ולאחר מכן לחץ על אישור.

  4. סגור את כל החלונות הפתוחים של Internet Explorer ולאחר מכן הפעל מחדש את Internet Explorer.

  5. דפדף לאתר אינטרנט ונסה להדפיס דף בדיקה במהלך ההפעלה כמנהל.

אם השבתת המצב המוגן אינה פותרת את הבעיה, המשך לשיטה 4.

  1. סגור את כל המופעים של Internet Explorer.

  2. לחץ על התחל windows icon, הקלד % Temp% בתיבת החיפוש התחל ולאחר מכן לחץ על התיקיה Temp ברשימה.

  3. אם אתה משתמש ב-Windows Vista, לחץ על תיקיה חדשה בתפריט סידור . אם אתה משתמש ב-Windows 7, לחץ על תיקיה חדשה בתפריט הראשי.

  4. הקלד פרופיל נמוך עבור שם התיקיה ולאחר מכן הקש ENTER.

  5. סגור את חלון סייר Windows, הפעל את Internet Explorer ולאחר מכן הדפס או הצג הצגה לפני הדפסה של דף אינטרנט.

אם שיטה זו אינה פותרת את הבעיה, עבור לשיטה הבאה.

  1. לחץ על התחל windows icon, לחץ על כל התוכניותולאחר מכן לחץ על עזרים.

  2. לחץ לחיצה ימנית על שורת הפקודהולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל.

  3. הקלד את הפקודה הבאה והקש ENTER:

    בקרת הגישה "%Sptletoa\mtome\dhly"/b

  4. הפעל מחדש את המחשב.

  5. הדפסה או הצגה לפני הדפסה של דף אינטרנט ב-Internet Explorer.

מידע נוסףלהדפסת בעיות ספציפיות ליצרן מדפסת מסוים, לחץ על הקישור המשויך ליצרן: בעיה זו עלולה להתרחש עם מדפסות מסוימות של Canon כאשר מותקנת ברשותך מנהל התקן מסוים של מדפסת Canon. לקבלת מידע נוסף, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

אין אפשרות להדפיס מ-Internet Explorer 9 באמצעות מדפסות מסוימות של Canonלקבלת עזרה במדפסות Canon, בקר באתר האינטרנט הבא של Canon:

שירות ותמיכה קנון מדריך לפתרון בעיות במדפסת: לקבלת הדרכה צעד-אחר-צעד כדי לסייע לך לזהות ולתקן בעיות מדפסת נפוצות, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

בעיות במדפסות ב-Windowsכדי לפתור שגיאות script בעת ניסיון להדפיס דף אינטרנט ב-Internet Explorer, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

כיצד לפתור שגיאות script ב-Internet Explorer במחשבים מבוססי Windowsכדי לסרוק ולתקן בעיות הדפסה והדפסת שגיאות באופן אוטומטי, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

הדפסת שגיאות והדפסת בעיות

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×