מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מחשב שבו פועל Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8 או 2012 שרת Windows.
-
לחבר את המחשב לרשת אלחוטית.
-
אתה מנסה ליצור רשת וירטואלית פרטית (VPN)חיבור באמצעות יישום של ספק חיצוני.
בתרחיש זה, אין אפשרות ליצור חיבור VPN אם האות האלחוטי אינה יציבה ואת המצב משתנה לעתים קרובות בין חזק חלש.
הגורם
בעת ניסיון ליצור חיבור ה-VPN, יישום VPN מוסיף ניתובים סטטיים הקשורים לממשק Wi-Fi לשרת VPN. הממשק Wi-Fi מקבל הודעות אות שגויה אם האות האלחוטי אינה יציבה בין חזק חלש. לכן, ניתובים סטטיים אין אפשרות לפעול כראוי.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים 2975719 או 2975331 של אוסף העדכונים. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג חבילות עדכונים אלה עדכון, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2975719 2014 באוגוסט אוסף עדכונים עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2
2975331 2014 באוגוסט אוסף עדכונים עבור Windows RT, Windows 8 ו- Windows Server 2012
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
