מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
התקנת Internet Information Services (IIS) 7.5 במחשב שבו פועל Windows 7, או Windows Server 2008 R2.
-
לארח כמה מסמכים בתבנית מסמך יביל (PDF) באתר האינטרנט של IIS במחשב זה.
-
ברשותך מחשב לקוח הכולל את Adobe PDF Reader יישום plug-in זמין בדפדפן אינטרנט.
-
השתמש בדפדפן אינטרנט זה כדי לפתוח מסמכי PDF מתארח באתר האינטרנט של IIS.
בתרחיש זה, אין באפשרותך לפתוח מסמך PDF. בנוסף, דפדפן האינטרנט עלול להפסיק להגיב.
הערה
-
ייתכן שתוכל עדיין לפתוח מסמכי PDF אחרים באתר האינטרנט של IIS זה כאשר מתרחשת בעיה זו.
-
בעיה זו אינה משפיעה על כל הגירסאות של Adobe PDF Reader יישום plug-in.
הגורם
בעיה זו מתרחשת עקב שינוי עיצוב ב- IIS 7.5.
כאשר אתה מנסה לפתוח מסמך PDF באתר האינטרנט של IIS, Adobe PDF Reader יישום plug-in שולח בקשה הכוללת מרובות בטווחי בתים IIS 7.5. אם האיחוד של טווחי הבתים מרובים היא טווח בית בודד, התגובה מ- IIS 7.5 מכילה את טווחי הבתים למזג טווח בית בודד (המכונה גם בקשת טווח הבתים ממוזגים). התגובה לטווח בית בודד זה אינו כולל את סוג התוכן של הודעה מרובת חלקים/byteranges . עם זאת, סוג התוכן של הודעה מרובת חלקים/byteranges צפוי להיכלל בתגובה לבקשה טווח הבתים הממוזג. התנהגות זו גורמת ל- Adobe PDF Reader יישום plug-in לטפל באופן שגוי את התגובה. לפיכך, אין אפשרות לפתוח מסמך PDF.
הערה סוג התוכן של הודעה מרובת חלקים/byteranges נכללת רגילה תגובה בטווחי בתים מרובים.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, תיקון חם זה במחשב שבו פועל IIS 7.5.
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב לפעול Windows 7 או Windows Server 2008 R2.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי קובץ
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע על קובץ Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows Server 2008 R2 ועבור Windows 7". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Http.sys |
6.1.7600.20671 |
513,536 |
18-Mar-2010 |
05:53 |
x86 |
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Http.sys |
6.1.7600.20671 |
751,616 |
18-Mar-2010 |
06:01 |
x64 |
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Http.sys |
6.1.7600.20671 |
1,443,840 |
18-Mar-2010 |
05:34 |
IA-64 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
פרטי קובץ נוספים
מידע קובץ נוסף עבור Windows 7, ועבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,459 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
שעה (UTC) |
05:53 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
692 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
שעה (UTC) |
05:53 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
175,661 |
|
תאריך (UTC) |
18-Mar-2010 |
|
שעה (UTC) |
19:24 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Amd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
696 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
שעה (UTC) |
05:53 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
175,667 |
|
תאריך (UTC) |
18-Mar-2010 |
|
שעה (UTC) |
20:17 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,689 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
שעה (UTC) |
05:53 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Ia64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
694 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
שעה (UTC) |
05:53 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
175,664 |
|
תאריך (UTC) |
18-Mar-2010 |
|
שעה (UTC) |
20:16 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,684 |
|
תאריך (UTC) |
19-Mar-2010 |
|
שעה (UTC) |
05:53 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
