אין אפשרות לשדרג את רכיבי שילוב Hyper-V או גיבוי Windows מחשבים וירטואליים

מאמר זה מתאר בעיה המתרחשת בעת שדרוג רכיבי השילוב של Microsoft Hyper-V (שילוב שירותים) של מחשב וירטואלי Windows 8 או 2012 שרת Windows בעל SR-IOV זמין, פועל במחשב מארח Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2 Hyper-V. תיקון חם או עדכון זמין לפתרון בעיה זו. לפני התקנת התיקון החם או זה עדכון, להוציא את סעיף תנאים מוקדמים .

מאפייני הבעיה

התקנת שירותי שילוב תמיד תבקש השדרוג, אף על פי הרכיבים משודרגות בהצלחה עבור מחשב וירטואלי Windows 8 או 2012 שרת Windows בעל SR-IOV זמין. מנתח תרגול הטובה ביותר (BPA) מדווח על הגירסה שירותי שילוב כ ישנה או לא מעודכנת.

הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר שירותי רכיבים של שילוב Hyper-V הדוח גירסה שגויה במהלך התקנת רכיבי השילוב, אף-על-פי כל הרכיבים משודרגות בהצלחה.

פתרון

חשוב אין להתקין ערכת שפה לאחר התקנת עדכון זה. אם תעשה זאת, השינויים הספציפיים לשפה בעדכון לא יוחלו ולאחר מכן יהיה עליך להתקין מחדש את העדכון. לקבלת מידע נוסף, ראה .

שיטה 1: Windows Update

עדכון זה מסופק כעדכון אופציונלי באתר Windows Update. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להפעיל את Windows Update, ראה .

שיטה 2: תיקון חם

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

הערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך מותקן Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.

מידע בנושא רישום

כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

פרטי קובץ Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2 והערות

חשוב תיקונים חמים של Windows 8.1 ותיקונים חמים Windows Server 2012 R2 נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone‏ (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:

    גירסה

    מוצר

    אבן דרך

    ענף שירות

    6.3.960 0.16 - xxx

    Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי‏ MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (‎.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.msi

לא ישים

1,646,592

13-Mar-2015

05:46

לא ישים

Windows5.x-hypervintegrationservices-x64.xml

לא ישים

130

13-Mar-2015

00:51

לא ישים

Windows6.2-hypervintegrationservices-x64.cab

לא ישים

770,899

13-Mar-2015

05:58

לא ישים

Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.cab

לא ישים

700,860

13-Mar-2015

05:52

לא ישים

Windows6.x-hypervintegrationservices-x64.xml

לא ישים

168

13-Mar-2015

00:51

לא ישים

Setup.exe

6.3.9600.17728

141,968

13-Mar-2015

05:39

x64

Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.msi

לא ישים

1,363,968

13-Mar-2015

04:48

לא ישים

Windows5.x-hypervintegrationservices-x86.xml

לא ישים

130

13-Mar-2015

00:50

לא ישים

Windows6.2-hypervintegrationservices-x86.cab

לא ישים

615,353

13-Mar-2015

05:02

לא ישים

Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.cab

לא ישים

617,478

13-Mar-2015

04:56

לא ישים

Windows6.x-hypervintegrationservices-x86.xml

לא ישים

168

13-Mar-2015

00:50

לא ישים

Setup.exe

6.3.9600.17728

125,584

13-Mar-2015

04:41

x86

פרטי קובץ נוספים

פרטי קובץ נוספים עבור Windows 8.1 ועבור Windows Server 2012 R2



קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Amd64_489bfc7fb9bf0976301253b730e87b0e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_cb162bbe334affcb.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,082

תאריך (UTC)

13-Mar-2015

שעה (UTC)

18:09

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_9392355a462dc42af47393ee4a8363ef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_fde1b5e026a9f2d7.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,082

תאריך (UTC)

13-Mar-2015

שעה (UTC)

18:09

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_b22200eb4d928b35a4e043d247b96780_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_345ed46387475098.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,054

תאריך (UTC)

13-Mar-2015

שעה (UTC)

18:09

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c3305b715e16f8d3.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,141

תאריך (UTC)

13-Mar-2015

שעה (UTC)

05:47

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-hyper-v-g..aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_c566c5839c6e2c44.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,237

תאריך (UTC)

13-Mar-2015

שעה (UTC)

06:00

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-hyper-v-guest-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_62a832b9f585ca58.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,141

תאריך (UTC)

13-Mar-2015

שעה (UTC)

05:47

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-hyper-v-g..aller-win5x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_6711bfeda5b9879d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,135

תאריך (UTC)

13-Mar-2015

שעה (UTC)

04:50

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-hyper-v-g..aller-win6x-package_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_694829ffe410bb0e.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,229

תאריך (UTC)

13-Mar-2015

שעה (UTC)

05:03

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-hyper-v-guest-installer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17728_none_068997363d285922.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

3,198

תאריך (UTC)

13-Mar-2015

שעה (UTC)

04:50

פלטפורמה

לא ישים



מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

הפניות

עיין ב המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×