מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך רכזת USB המחוברת למחשב שבו פועל Windows 8.1.
-
הוספת זיכרון כגון כרטיסי compact flash, MicroSD או SDHC התקנים לתוך כל החריצים הזמינים ב- hub.
-
לחץ לחיצה ימנית על סמל ' הוצאת חומרה באופן בטוח ' באזור ההודעות.
בתרחיש זה, אין אפשרות לשלוף את התקני זיכרון בודדים, והיא האפשרות היחידה להוציא את ה-hub.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא.
כיצד לקבל עדכון זה
שיטה 1: Windows Update
עדכון זה זמין מ- Windows Update.
שיטה 2: מרכז ההורדות של Microsoft
הקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:
|
מערכת הפעלה |
עדכון |
|---|---|
|
כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1 |
|
|
כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 |
|
|
כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2012 R2 |
הערה ניתן להשיג את העדכון עבור Windows RT 8.1 או Windows RT רק מ- Windows Update.
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של קובצי תמיכה של Microsoft, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
119591 כיצד לקבל קבצי תמיכה של Microsoft משירותים מקווניםMicrosoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים בקובץ.
מידע על פרטי העדכון
דרישות מוקדמות
כדי להתקין עדכון זה, עליך באפריל 2014 אוסף עדכונים עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1, ו- Windows Server 2012 R2 (2919355) מותקן Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2. לחלופין, התקנת Service Pack 1 עבור Windows 7 או Windows Server 2008 R2. לחלופין, התקנת Service Pack 2 עבור Windows Vista ועבור Windows Server 2008.
מידע בנושא רישום
כדי להחיל עדכון זה, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת עדכון זה.
מידע על החלפת עדכונים
עדכון זה אינו מחליף עדכון שפורסם בעבר.
הגירסה העולמית של עדכון זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
פרטי קובץ Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2 והערות
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות קריטיות. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storagecontexthandler.dll |
6.3.9600.17668 |
60,928 |
28-Jan-2015 |
01:47 |
x86 |
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storagecontexthandler.dll |
6.3.9600.17668 |
75,264 |
28-Jan-2015 |
02:24 |
x64 |
|
Storagecontexthandler.dll |
6.3.9600.17668 |
60,928 |
28-Jan-2015 |
01:47 |
x86 |
עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows RT 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Storagecontexthandler.dll |
6.3.9600.17668 |
58,880 |
28-Jan-2015 |
01:23 |
לא ישים |
פרטי קובץ נוספים
פרטי קובץ נוספים עבור Windows 8.1 ועבור Windows Server 2012 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
X86_c5bd57e8ac8eab8e8739d29c3adfdf7b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_c5348696a8be78c1.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
722 |
|
תאריך (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
07:11 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b4c2a1c4ac19ece.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
7,361 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
03:17 |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_8e96573ea4a6f9f2d30de17dc146d46a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_8e876c850bb1d6c1.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
726 |
|
תאריך (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
07:11 |
|
שם קובץ |
Amd64_c5bd57e8ac8eab8e8739d29c3adfdf7b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_2153221a611be9f7.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
724 |
|
תאריך (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
07:11 |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_b76ac5a0031f1004.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
7,365 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
04:09 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b4c2a1c4ac19ece.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
7,361 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
03:17 |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows RT 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Arm_c0dc4b34d90559e8146df73896d25754_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_e475a42b00dcfab2.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
722 |
|
תאריך (UTC) |
29-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
07:11 |
|
שם קובץ |
Arm_microsoft-windows-d..oragecontexthandler_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b4e9c744abebd94.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
7,361 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
02:23 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.
