מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך בקר תחום שבו פועל Windows Server 2012 R2 או 2012 שרת Windows.
-
להחיל את הגדרת המדיניות הקבוצתית של בקרת חשבון המשתמש הבאה בשרת:
-
מצב אישור מנהל מערכת עבור חשבון Administrator המוכלל
-
-
הפעל מחדש את בקר התחום במצב DSRepair.
-
היכנס כמנהל מערכת מקומי.
בתרחיש זה, יוצג מסך שחור לאחר המסך אימות. בנקודה זו, תוכל לעשות דבר מלבד יומן לבטל על-ידי הקשה על Ctrl + Alt + Delete.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מכיוון ששירות Winlogon מתחזה ואסימון המשתמש פיצול במהלך תהליך הכניסה, אסימון זה אין הרשאות מספיקות כדי להיכנס כמנהל מערכת.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו ב- Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2, התקן את עדכון 2955164. לקבלת מידע נוסף אודות עדכון 2955164, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: 2014 מאי
כדי לפתור בעיה זו ב- Windows 8 או 2012 שרת של Windows, התקן את התיקון החם המתואר במאמר זה.
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מתוך התמיכה של Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, יש לך Windows 8 או 2012 שרת Windows מותקן.
דרישת הפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף כל תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי קובץ
לקבלת רשימה של הקבצים הכלולים בעדכון זה, להוריד את נתוני קובץ עבור עדכון זה 2937044.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.
