מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
ברשותך מחשב נישא Windows 8.1.
-
הוסף מדפסת אלחוטית למחשב הנייד על-ידי שימוש של שירותי אינטרנט עבור התקנים (WSD) יציאה.
-
הפעלת משימת הדפסה באיכות גבוהה.
בתרחיש זה, משימת ההדפסה מקבל בוטלה באופן אוטומטי.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר להדפיס הנתונים הדרושים לעיבוד באיכות גבוהה משימת גדולה מדי לשליחה דרך כל הפרוטוקולים (SOAP, HTTP ו- TCP) הדרושים של מדפסת WSD.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, פרסמנו אוסף עדכונים ותיקון חם עבור Windows 8.1.
העדכונים מתקן בעיות רבות אחרות בנוסף לבעיה התיקון החם מתקן. אנו ממליצים שתשתמש את אוסף העדכונים. אוסף עדכונים הוא גדול יותר התיקון החם. לכן, העדכונים אורכת זמן רב להוריד.
קבל את אוסף העדכונים עבור Windows 8.1כדי לפתור בעיה זו, התקן את דצמבר 2014 אוסף עדכונים עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1, ו- Windows Server 2012 R2.
לקבל את התיקון החם עבור Windows 8.1תיקון חם נתמך זמין מתוך התמיכה של Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל עדכון זה, עליך תחילה המותקנים ב- Windows 8.1 עדכון 2919355 .
דרישת הפעלה מחדשעליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החםתיקון חם זה אינו מחליף כל תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
פרטי קובץ Windows 8.1 והערותחשוב תיקונים חמים Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 כלולים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows 8.1" מפורטים בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על אחת או שתי מערכות ההפעלה, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8.1" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה רשומים בנפרד במקטע "מידע קובץ נוסף עבור Windows 8.1". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
לא ישים |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
לא ישים |
עבור כל גירסאות הנתמכות המבוססות x64 של Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
309,760 |
05-Nov-2014 |
01:14 |
x64 |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
658,432 |
05-Nov-2014 |
01:21 |
x64 |
|
Wsdapi.mof |
לא ישים |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
לא ישים |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
555,520 |
05-Nov-2014 |
01:06 |
x86 |
|
Wsdapi.mof |
לא ישים |
2,348 |
18-Jun-2013 |
13:15 |
לא ישים |
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
265,728 |
05-Nov-2014 |
01:02 |
x86 |
עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wsdmon.dll |
6.3.9600.17481 |
224,256 |
05-Nov-2014 |
00:47 |
לא ישים |
|
Wsdapi.dll |
6.3.9600.17481 |
438,784 |
05-Nov-2014 |
00:50 |
לא ישים |
|
Wsdapi.mof |
לא ישים |
2,348 |
18-Jun-2013 |
15:37 |
לא ישים |
פרטי קובץ נוספים
מידע קובץ נוסף עבור Windows 8.1
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,803 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
|
שם קובץ |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,843 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
|
שם קובץ |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,681 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
|
שם קובץ |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,692 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
|
שם קובץ |
X86_583a8de7aa030e2ef36fcfc5342de172_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8769f31bd3a3be12.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
676 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
|
שם קובץ |
X86_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_8f3d2e4281b46797.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
711 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,607 |
|
תאריך (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:23 |
|
שם קובץ |
X86_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_53503b9a68f3001e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
6,493 |
|
תאריך (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:22 |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
Amd64_2bb5a1d4007807ca6ba6bb31298b8750_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_863dd54dea709039.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
680 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:27 |
|
שם קובץ |
Amd64_4415e57aec91877fc1dc1831a901cca5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_771885a348214153.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
680 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:27 |
|
שם קובץ |
Amd64_7b9c813112848a1495f6941865e39eb6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_1d65c67d05f5349c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
715 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:27 |
|
שם קובץ |
Amd64_a102714f5a291990a7609f6a4f20b722_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_eb5bc9c63a11d8cd.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
713 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:27 |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_078e8e78b393128e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,611 |
|
תאריך (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
04:01 |
|
שם קובץ |
Amd64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_af6ed71e21507154.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
6,499 |
|
תאריך (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
04:02 |
|
שם קובץ |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,254 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:27 |
|
שם קובץ |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,068 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:27 |
|
שם קובץ |
Package_3_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,257 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:27 |
|
שם קובץ |
Package_4_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,846 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:27 |
|
שם קובץ |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,247 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:27 |
|
שם קובץ |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,244 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:27 |
|
שם קובץ |
Wow64_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_b9c3817055b1334f.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
6,254 |
|
תאריך (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:21 |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab6ff2f4fb35a158.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,607 |
|
תאריך (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
03:23 |
קבצים נוספים עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
Arm_be02e88f882c03cc47209a8ecb1aafa1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_a4e8efafdd49dd42.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
711 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
|
שם קובץ |
Arm_d71f632fe6201a16248b7d088f3677cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_41eef13928872dfa.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
676 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
|
שם קובץ |
Arm_microsoft-windows-p..ting-wsdportmonitor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_ab72654cfb32c01e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,607 |
|
תאריך (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:22 |
|
שם קובץ |
Arm_wsdapi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17481_none_5352adf268f01ee4.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
6,493 |
|
תאריך (UTC) |
05-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:23 |
|
שם קובץ |
Package_1_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,803 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
|
שם קובץ |
Package_2_for_kb3000461~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,843 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
|
שם קובץ |
Package_for_kb3000461_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,681 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
|
שם קובץ |
Package_for_kb3000461_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.2.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,692 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2014 |
|
שעה (UTC) |
02:08 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.
