אפס את מכשיר ה- Android והמחשב באמצעות קישור טלפון

אם אתה נתקל בבעיות קישוריות מתמשכות לאחר שניסית שיטות אחרות לפתרון בעיות, ביצוע איפוס רך של האפליקציה עשוי לעזור לך לפתור בעיות. 

במחשב שלך:

1. בחר התחל > הגדרות >Bluetooth & התקנים.

2. בחר את קישור טלפון מהרשימה.

3. החלף מצב כבוי והפעלקישור טלפון

4. הפעל מחדש קישור טלפון במחשב שלך על-ידי הקשה על פתח קישור טלפון.

אם פעולה זו אינה עובדת, יהיה עליך לאפס את האפליקציות בשני המכשירים.  

במכשיר Android:

1. עבור אל הגדרות > אפליקציות ( או אפליקציות & במכשירים מסוימים) > קישור אל Windows. 

2. הקש על כפה עצירה ואשר כאשר תתבקש לעשות זאת.

במחשב שלך:

1. פתח את הדפדפן שלך ובקר באתר https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. היכנס באמצעות חשבון Microsoft.

2. תוצג לך רשימה של כל המכשירים המחוברים שלך. עבור כל אחד מהם, בחר באפשרות הצג פרטים > פעולות נוספות ואז בטל אלת הקישור של טלפון זה.

3. בחר התחל (או לחץ על מקש סמל Windows במקלדת שלך), ואז בחר הגדרות > טלפון > בטל קישור למחשב זה.

4. לחץ על הקודם כדי לחזור אל דף הבית של הגדרות Windows ולאחר מכן בחר באפשרות אפליקציות.

5. באפליקציות ותכונות, בחר קישור טלפון.

6. בחר אפשרויות מתקדמות > איפוס.

לאחר השלמת שלבים אלה, עבור אל קישור טלפון במחשב ובצע את תהליך ההגדרה כדי ליצור קישור חדש.