ודא שתוכנות Windows ו- Office ממשיכות לפעול בצורה חלקה עם תמיכה אישית כשאתה זקוק לה. מומחי התמיכה הידידותיים והמקצועיים שלנו מכירים את התוכנות של Microsoft טוב יותר מכל אחד אחר ואנו מציעים כמה אפשרויות שונות המבוססות על צרכי התמיכה בתוכנות Windows ו- Office.
תמיכה ב- Premium אינה זמינה לשימוש עסקי או מסחרי. לקבלת מידע נוסף על התמיכה לעסקים, ראה תמיכה עבור עסקים.
לקבלת מידע אודות התוכניות להגנת חומרה של Surface ושל Xbox, ראה Microsoft Complete.
הערה: נכון למרץ 2021, מנוי התמיכה הסיוע שלנו, Assure, מוצא משימוש. מנויים קיימים של Assure הם עדיין בתוקף, אבל לא תוכלו לחדש אותם בתום תקופת המנוי. מנויים עם חיוב חוזר מופעל יורשו להתבטל.
השווה בין אפשרויות
|
הכי טוב עבור |
מספר מכשירים |
ערוצי תמיכה |
מידע נוסף |
איך לקנות |
|
|
תמיכה טכנית ב- Windows Premium |
תמיכה חד-פעמית בתוכנת Windows* |
עד 5 מכשירים אישיים |
טלפון וצ'אט |
צור איתנו קשר כדי לרכוש |
|
|
תמיכה טכנית של Premium ב- Office |
תמיכה חד-פעמית בתוכנת Office* |
עד 5 מכשירים אישיים |
טלפון וצ'אט |
צור איתנו קשר כדי לרכוש |
*ייתכנו הגבלות. עיין בתנאים המלאים כאן.
תמיכת Premium בתוכנה של Windows ו- Office - שאלות נפוצות
תמיכה בתוכנה של Premium היא אירוע תמיכה יחיד שניתן לרכוש כדי לקבל עזרה עבור שאלות ב- Windows או Office, דרך הטלפון או בצ'אט.
רכישה והפעלה של Premium
ניתן לרכוש תמיכה חד-פעמית בתוכנה של Premium רק מתוך שירות התמיכה בלקוחות של Microsoft. צור עמנו קשר כדי לרכוש תמיכה בתוכנה של Premium. תזדקק לחשבון Microsoft כדי לרכוש תמיכה בתוכנה של Premium ולהשתמש בה.
ניתן לרכוש את התמיכה בתוכנה של Premium במדינות הבאות.
יבשות אמריקה: ארגנטינה, איי הבהאמה, ברבדוס, ברזיל, בוליביה, קנדה, צ'ילה, קולומביה, קוסטה ריקה, הרפובליקה הדומיניקנית, אקוודור, אל סלבדור, גואטמלה, הונדורס, ג'מייקה, מקסיקו, פרגוואי, פרו, טרינידד וטובגו, ארצות הברית, אורוגוואי, ונצואלה
אסיה והאוקיינוס השקט: אוסטרליה, סין, אינדונזיה, יפן, קוריאה, מלזיה, ניו זילנד, הפיליפינים, סינגפור, תאילנד, וייטנאם
אירופה, המזרח התיכון ואפריקה: אוסטריה, בלגיה, בולגריה, קרואטיה, הרפובליקה הצ'כית, דנמרק, מצרים, אסטוניה, פינלנד, צרפת, גרמניה, יוון, הונגריה, אירלנד, ישראל, איטליה, כווית, לטביה, ליטא, לוקסמבורג, הולנד, נורווגיה, פולין, פורטוגל, קטאר, רומניה, ערב הסעודית, סרביה, סלובקיה, סלובניה, דרום אפריקה, ספרד, שוודיה, שוויץ, טורקיה, אוקראינה, איחוד האמירויות הערביות, בריטניה
קבלת תמיכה עבור Premium
תוכל להשתמש בתמיכה בתוכנה של Premium כדי לקבל עזרה עם Windows או Office.
צור קשר עם התמיכה של Microsoft באמצעותהקישור, ונציג תמיכה יעזור לך ברכישת התמיכה בתוכנה של Premium. לאחר השלמת הרכישה, נקשר אותך לנציג תמיכה טכנית שיעבוד אתך כדי לפתור את הבעיה.
מומחי התמיכה שלנו עושים את מרב המאמצים כדי לפתור את הבעיה. אם אינך מרוצה מהתמיכה של Premium, אתה יכול ליצור עמנו קשר לקבלת החזר בתוך 30 יום ממועד הרכישה אם לא נצליח לפתור את בעיית התמיכה.
ניהול מינויים של Premium
תוכל להציג ולנהל את כל הרכישות בכתובת account.microsoft.com.
התמיכה בתוכנה של Premium היא לשימוש חד-פעמי בלבד.
