דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

מאפייני הבעיה

בעת אתחול התקן Surface Pro 2 בעל כרטיס microSD נוספת, אתה עלול להיתקל גבוה ב- cpu. השימוש ב- CPU הממוצע הוא כ- 20 אחוז כאשר מתרחשת בעיה זו. הדבר עלול להוביל חיי הסוללה הקטנת, ביצועים ירודים יישום ופעילות מוגברת חום ומאוורר במכשיר.

הגורם

בעיה זו נגרמת על-ידי מצב race בהתקן רצף אתחול UEFI, ודבר זה גורם microSD שהכרטיס תקוע בשאילתה לולאה. שאילתה זו לולאה ממשיך לצרוך משאבי CPU במכשיר ללא הגבלה בזמן במצב בעיה.

פתרון

כדי למנוע בעיה זו, התקן את החבילה UEFI מעודכנים זמינים בכתובת ה-URL הבאות:

FW.zip http://download.microsoft.com/download/5/7/A/57A4F5B1-FB4B-478A-B780-7A834B24C835/May 2014 Pro 2כדי להתקין עדכון זה, עליך תחילה לאתחל ההתקן את Windows. אם ההתקן נתקל בבעיה המתוארת בסעיף 'מאפייני הבעיה', ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש מספר פעמים כדי לאתחל כראוי ב- Windows. לאחר שאתחלת ל- Windows, הורד את החבילה מהקישור שתוארו לעיל, או להעתיק את הקובץ למכשיר משטח בחיבור רשת או באמצעות מדיית USB חיצונית.

לאחר להעתיק את הקובץ למכשיר, בצע את הפעולות הבאות:

  1. חלץ את כל הקבצים ב- במאי 2014 Pro 2 FW.zip קובץ לתיקייה בדיסק הקשיח של ההתקן.

  2. פתח את מנהל ההתקנים (באפשרותך להקיש סמל Windows + מקש X במקלדת, או שתוכל לחפש עבור מנהל ההתקן באמצעות מסך התחלה).

  3. בחר את הצומת קושחה .

  4. לחץ לחיצה ימנית על Surface Pro UEFI, ולאחר מכן בחר עדכון תוכנת מנהל התקן...

  5. בחר אתר במחשב שלי תוכנת מנהל התקןולאחר מכן אפשר לי לבחור מתוך רשימה..., ולאחר מכן בחר מתוך דיסק.

  6. בתוך הקבצים שחולצו, דפדף אל \May 2014 Pro 2 FW\UEFI\2.04.0750\SurfaceProUEFI.infובחר אישור, סגור, הבאולאחר מכן סגור. אל תבצע הפעלה מחדש כשתתבקש.

    הערה באפשרותך להפעיל מחדש בין התקנה להתקנה מבלי לגרום בעיות בהתקן. עם זאת, יש להתקין את שני העדכונים כדי לוודא הפונקציונליות של ההתקן Surface Pro 2 הוא אופטימלי.

  7. לחץ לחיצה ימנית על הבקר המוטבע Surface Pro, ולאחר מכן בחר עדכון תוכנת מנהל התקן...

  8. בחר אתר במחשב שלי תוכנת מנהל התקן, ולאחר מכן בחר אפשר לי לבחור מתוך רשימה..., ולאחר מכן בחר מתוך דיסק.

  9. בתוך הקבצים שחולצו, דפדף אל \May 2014 Pro 2 FW\EC\24.01.50\SurfaceProEC.infולחץ על אישור, סגור, הבאולאחר מכן סגור.

  10. הפעל מחדש כשתתבקש.


הערה בעת ההפעלה מחדש (בעוד מוצג הסמל של משטח ) ההודעה "נא המתן בעת שאנו להתקין עדכון מערכת" יוצגו בקצרה.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×