מאפייני הבעיה
כאשר תפתח את הגדרת התקן שמע על-ידי בחירת כלים > אפשרויות > התקן שמע ב- 2013 Lync מיקרוסופט (Microsoft Skype עבור העסק) בו מותקן עדכון אבטחה 8 בדצמבר 2015 , אין באפשרותך לראות את התקן PC מיקרופון ורמקולים בתפריט הנפתח התקן שמע. במקום זאת, ייתכן שתראה שני שמות התקן זהה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון 7 ביוני, 2016 (KB3115033) עבור 2013 Lync (Skype עבור העסק).
הערה Lync 2013 שודרג ל- Skype עבור העסק ב אפריל 2015.