בדיקת אישורי קריאה ב-Kaizala

פרטי הודעה

עבור כל הודעה שאתה שולח, תוכל לראות מסך מידע שמציג את הפרטים של המועד שבו ההודעה נמסרה, נראתה או משוחקת על-ידי הנמען.

כדי לראות את מסך פרטי ההודעה:

1. פתח צ'אט באמצעות איש קשר או קבוצה.

2. הקש והחזק את ההודעה שנשלחה.

3. הקש על מידע. לחלופין, ייתכן שתצטרך להקיש על ולאחר מכן להקיש על מידע.

מסך פרטי ההודעה מראה:

• נמסר, כאשר ההודעה מועברת לטלפון של הנמען, אך הנמען עדיין לא ראה אותה.

• ראה, כאשר הנמען ראה את ההודעות שלך והורד את התמונה, את קובץ השמע או את סרטון הווידאו. עבור הודעת קול או וידאו, הנמען ראה אך עדיין לא שיחק בו.

• שיחק, כאשר הנמען שיחק את הודעת הקול או הווידאו שלך.

אישורי קריאה חסרים

אם אינך רואה שתי סימני ביקורת כחולים לצד ההודעה שנשלחה, עשויות להיות כמה סיבות:

• ייתכן שהנמען חסם אותך.

• ייתכן שהטלפון של הנמען אינו פעיל.

• ייתכן שהנמען לא פתח את השיחה שלך.

• ייתכן שאתה או הנמען נתקלים בבעיות חיבור.

• לקבלת אישור שאינו מופעל עבור שמע או הודעת וידאו, ייתכן שהנמען נמצא בגירסה ישנה יותר של היישום שבו לא נתמכו אישורי שיחק.