סימפטום
כאשר אתה מנסה להתקין או לפרוס תמונה במכשיר משטח שבו מותקן מראש Windows 10 במצב S, אתה עשוי להיתקל באחת או יותר מהבעיות הבאות:
בעיה 1
לאחר פריסת תמונה באמצעות ערכת פריסה של Microsoft (MDT), System Center Configuration Manager או כלי פריסה אחר, המכשיר מוגדר במצב S למרות שהתמונה לא נקבעה עבור מצב S.
בעיה 2
אם אתה פורס את Windows באופן אוטומטי באמצעות ערכת הפריסה של Microsoft (MDT), ייתכן שתראה את הודעות השגיאה הבאות במהלך Lite Touch:
הערה
ל- Windows לא היתה אפשרות לנתח או לעבד את קובץ התשובות ללא התערבות עבור אישור [התמחות]. לא ניתן להחיל את ההגדרות שצוינו בקובץ התשובות. השגיאה זוהתה בעת עיבוד הגדרות עבור רכיב [Microsoft-Windows-Deployment]
יומני רישום עשויים להציג הודעות שגיאה הדומות להודעה הבאה:
הערה
0x800711C7 - תוכנית זו נחסמה על-ידי Device Guard מאחר שהיא מפרה את מדיניות תקינות הקוד המותקנת במערכת זו.
בעיה 3
אתה מקבל הודעה מוקפצת המציינת "הארגון שלך השתמש ב- Device Guard כדי לחסום אפליקציה זו".
פתרון
כדי לפתור את הבעיה, השתמש באחד מהפתרונות הבאים:
- לרכוש גירסה מסחרית של המכשיר שבו מותקן Windows 10 Professional. ראה היכן לקנות את משטח.
- הוצא את המכשיר ממצב S באופן ידני באמצעות Microsoft Store, ולאחר מכן פרוס את התמונה.
מידע נוסף
לקבלת מידע על האופן שבו ניתן לשנות מהדורות באמצעות Intune, ראה שימוש בפרופיל תצורה כדי לשדרג את Windows 10, או מעבר ממצב S ב- Intune.
לפני פריסת מערכת הפעלה חדשה, בדוק את תנאי המוצר כדי לקבוע את אפשרויות הרישוי להדמיה מחדש עבור מערכות הפעלה מתאימות.
במשטח שהותקן בו מראש Windows 10 במצב S ולאחר מכן הוצא ממצב S, אם אתה משתמש בתמונת שחזור של משטח כדי לאתר מחדש את המכשיר, משטח יחזור למצב S.
אם אתה מזמין מכשיר חלופי במסגרת אחריות עבור משטח שהותקן בו מראש Windows 10 במצב S ולאחר מכן הוצא ממצב S, החלפת מכשיר משטח תהיה במצב S. הסיבה לכך היא שהמכשיר החלופי שלך יהיה זהה ל"יחידת שמירת מלאי צרכנים" (SKU) כמו המקור.
זקוק לעזרה נוספת?
תמיכה טכנית
לקבלת תמיכה טכנית, פתח את אפליקציית משטח או דפדפן האינטרנט, תאר את הבעיה ובחר 'קבלת עזרה'.
תמיכה נוספת
אם אינך יכול להשתמש ב- משטח או אם יש לך שאלה לגבי משהו אחר, פתח את 'קבלת עזרה' כדי לקבל תמיכה מקוונת נוספת.
