מאמר זה מתאר בעיה המתרחשת במחשב מבוסס מעבד Intel CHT עוקב דובדבן המפעיל Windows 8.1. באפשרותך לפתור בעיה זו באמצעות עדכון או תיקון חם במאמר זה. לפני התקנת עדכון או תיקון חם זה, להוציא את סעיף תנאים מוקדמים .

הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר הפלטפורמה CHT המגבלות הבאות חומרה:

  • מגע CMD ו DAT מנע סיביות במהלך הגורמים הליך כוונון כוונון להיכשל.

  • הסיבית מוגדרת מראש אפשר ערך אינו פועל עם מודולים Wi-Fi מסוימים.

כיצד להשיג עדכון או תיקון חם זה

כדי לפתור בעיה זו, פרסמנו עדכון באמצעות Windows Update ועדכונים במרכז ההורדות של Microsoft. כמו כן פרסמנו תיקון חם עבור Windows 8.1. עדכון או תיקון חם מונע את הקובץ Sdbus.sys באמצעות סיביות קבוע מראש אפשר ערך או נוגע CMD ו DAT מנע סיביות במהלך כוונון בפלטפורמה CHT.

חשוב אין להתקין ערכת שפה לאחר שתתקין את עדכון או תיקון חם זה. אם תעשה זאת, השינויים הספציפיים לשפה עדכון או תיקון חם זה לא יוחל ולאחר מכן יהיה עליך להתקין מחדש את עדכון או תיקון חם. לקבלת מידע נוסף, ראה הוספת ערכות שפה ל- Windows.

שיטה 1: Windows Update

עדכון זה זמין מ- Windows Update.

שיטה 2: מרכז ההורדות של Microsoft

הקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:

מערכת הפעלה

עדכון

כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

Download הורד כעת את החבילה.

כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1

Download הורד כעת את החבילה.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של קובצי תמיכה של Microsoft, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

119591 כיצד לקבל קובצי תמיכה של Microsoft משירותים מקוונים

Microsoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים בקובץ.

שיטה 3: חבילת התיקון החם עבור Windows 8.1

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

מידע מפורט אודות עדכון או תיקון חם

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם או עדכון זה, עליך באפריל 2014 אוסף עדכונים עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1, ו- Windows Server 2012 R2 (2919355) המותקנים ב- Windows 8.1.

מידע בנושא רישום

כדי להחיל תיקון חם או עדכון זה, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם או עדכון זה.

מידע על החלפת עדכון או תיקון חם

עדכון או תיקון חם זה אינו מחליף עדכון שפורסם בעבר או תיקון חם.

הגירסה העולמית של עדכון או תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

פרטי קובץ Windows 8.1 והערות

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone‏ (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:

    גירסה

    מוצר

    אבן דרך

    ענף שירות

    6.3.960 0.17xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם

    בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי‏ MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (‎.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Intelpep.sys

6.3.9600.17254

36,160

17-Oct-2014

03:15

x86

Pdc-mw.ptxml

לא ישים

4,498

21-Aug-2013

23:40

לא ישים

Pdc.sys

6.3.9600.17254

76,096

17-Oct-2014

03:01

x86

Dumpsd.sys

6.3.9600.17255

131,392

17-Oct-2014

03:15

x86

Sdbus.sys

6.3.9600.17255

199,488

17-Oct-2014

03:15

x86

עבור כל גירסאות הנתמכות המבוססות x64 של Windows 8.1

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Intelpep.sys

6.3.9600.17254

39,744

17-Oct-2014

04:56

x64

Pdc-mw.ptxml

לא ישים

4,498

22-Aug-2013

06:45

לא ישים

Pdc.sys

6.3.9600.17254

86,336

17-Oct-2014

03:35

x64

Dumpsd.sys

6.3.9600.17255

153,920

17-Oct-2014

04:56

x64

Sdbus.sys

6.3.9600.17255

238,912

17-Oct-2014

04:56

x64

פרטי קובץ נוספים

מידע קובץ נוסף עבור Windows 8.1

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

X86_454b6ff55bb0fb987150c0f560e26f04_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b91eb6a597cc9fd.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

691

תאריך (UTC)

28-Jan-2015

שעה (UTC)

19:32

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_595e0b1a449dc09c.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,113

תאריך (UTC)

28-Jan-2015

שעה (UTC)

19:36

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_3bec446f77b9f9ff.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

88,631

תאריך (UTC)

28-Jan-2015

שעה (UTC)

19:36

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_069c1134e5dce5a8.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,728

תאריך (UTC)

28-Jan-2015

שעה (UTC)

19:36

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows 8.1

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Amd64_0f483870cafebd5217ebe83ef672115f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_9f8a658b763340f5.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

695

תאריך (UTC)

28-Jan-2015

שעה (UTC)

19:32

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_b57ca69dfcfb31d2.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,117

תאריך (UTC)

28-Jan-2015

שעה (UTC)

19:40

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_980adff330176b35.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

88,635

תאריך (UTC)

28-Jan-2015

שעה (UTC)

19:40

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_62baacb89e3a56de.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,732

תאריך (UTC)

28-Jan-2015

שעה (UTC)

19:40

פלטפורמה

לא ישים

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

הפניות

עיין במינוח המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.

כתב-ויתור על מידע צד שלישי

מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×