מאמר זה מתאר בעיה המתרחשת במחשב מבוסס מעבד Intel CHT עוקב דובדבן המפעיל Windows 8.1. באפשרותך לפתור בעיה זו באמצעות עדכון או תיקון חם במאמר זה. לפני התקנת עדכון או תיקון חם זה, להוציא את סעיף תנאים מוקדמים .
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר הפלטפורמה CHT המגבלות הבאות חומרה:
-
מגע CMD ו DAT מנע סיביות במהלך הגורמים הליך כוונון כוונון להיכשל.
-
הסיבית מוגדרת מראש אפשר ערך אינו פועל עם מודולים Wi-Fi מסוימים.
כיצד להשיג עדכון או תיקון חם זה
כדי לפתור בעיה זו, פרסמנו עדכון באמצעות Windows Update ועדכונים במרכז ההורדות של Microsoft. כמו כן פרסמנו תיקון חם עבור Windows 8.1. עדכון או תיקון חם מונע את הקובץ Sdbus.sys באמצעות סיביות קבוע מראש אפשר ערך או נוגע CMD ו DAT מנע סיביות במהלך כוונון בפלטפורמה CHT.
חשוב אין להתקין ערכת שפה לאחר שתתקין את עדכון או תיקון חם זה. אם תעשה זאת, השינויים הספציפיים לשפה עדכון או תיקון חם זה לא יוחל ולאחר מכן יהיה עליך להתקין מחדש את עדכון או תיקון חם. לקבלת מידע נוסף, ראה הוספת ערכות שפה ל- Windows.
שיטה 1: Windows Update
עדכון זה זמין מ- Windows Update.
שיטה 2: מרכז ההורדות של Microsoft
הקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:
|
מערכת הפעלה |
עדכון |
|---|---|
|
כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1 |
|
|
כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 |
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של קובצי תמיכה של Microsoft, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
119591 כיצד לקבל קובצי תמיכה של Microsoft משירותים מקוונים
Microsoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים בקובץ.
שיטה 3: חבילת התיקון החם עבור Windows 8.1
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
מידע מפורט אודות עדכון או תיקון חם
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם או עדכון זה, עליך באפריל 2014 אוסף עדכונים עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1, ו- Windows Server 2012 R2 (2919355) המותקנים ב- Windows 8.1.
מידע בנושא רישום
כדי להחיל תיקון חם או עדכון זה, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם או עדכון זה.
מידע על החלפת עדכון או תיקון חם
עדכון או תיקון חם זה אינו מחליף עדכון שפורסם בעבר או תיקון חם.
הגירסה העולמית של עדכון או תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
פרטי קובץ Windows 8.1 והערות
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם
בנפרד המפורטים בסעיף 'פרטי קבצים נוספים'. קובצי MUM, קובצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
36,160 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
לא ישים |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
לא ישים |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
76,096 |
17-Oct-2014 |
03:01 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
131,392 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
199,488 |
17-Oct-2014 |
03:15 |
x86 |
עבור כל גירסאות הנתמכות המבוססות x64 של Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17254 |
39,744 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
לא ישים |
4,498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
לא ישים |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17254 |
86,336 |
17-Oct-2014 |
03:35 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17255 |
153,920 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17255 |
238,912 |
17-Oct-2014 |
04:56 |
x64 |
פרטי קובץ נוספים
מידע קובץ נוסף עבור Windows 8.1
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
X86_454b6ff55bb0fb987150c0f560e26f04_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_5b91eb6a597cc9fd.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
691 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_595e0b1a449dc09c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,113 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:36 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_3bec446f77b9f9ff.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
88,631 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:36 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_069c1134e5dce5a8.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,728 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:36 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows 8.1
|
מאפיין קובץ |
ערך |
|---|---|
|
שם קובץ |
Amd64_0f483870cafebd5217ebe83ef672115f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_9f8a658b763340f5.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
695 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:32 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_b57ca69dfcfb31d2.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,117 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:40 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_980adff330176b35.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
88,635 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:40 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17668_none_62baacb89e3a56de.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,732 |
|
תאריך (UTC) |
28-Jan-2015 |
|
שעה (UTC) |
19:40 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
עיין במינוח המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.
כתב-ויתור על מידע צד שלישי
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
