בעיות שונות מתרחשות לאחר השימוש ב-Outlook כדי לחתום ולאחר מכן להעביר הודעת דואר אלקטרוני בסביבת Exchange Server 2010

תופעות

שקול את התרחיש הבא:

• יש לך תיקיה ציבורית המותאמת לשימוש בדואר בסביבת Microsoft Exchange Server 2010.

• התיקיה הציבורית כוללת הודעת דואר אלקטרוני המכילה קובץ מצורף.

• אתה מנסה להעביר את הודעת הדואר האלקטרוני יחד עם החתימה הדיגיטלית שלך.
  
  
  הערה כדי לעשות זאת, בצע את הפעולות הבאות:
  

  1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעת הדואר האלקטרוני בתיקיה הציבורית ולאחר מכן לחץ על העבר.

  2. לחץ על הסמל בפינה השמאלית התחתונה של הקבוצה אפשרויות כדי לפתוח את תיבת הדו אפשרויות הודעה .

  3. לחץ על לחצן הגדרות אבטחה ולאחר מכן בחר הוסף חתימה דיגיטלית להודעה זו בתיבת הדו מאפייני אבטחה .
     

  4. לחץ על אישורולאחר מכן סגור את תיבת הדו אפשרויות הודעה .

  5. לחץ על שלח.

בתרחיש זה, ייתכן שתיתקל באחת מהתופעות הבאות:

• אם תעביר את הודעת הדואר האלקטרוני לנמען חיצוני, היא לא תימסר. בנוסף, אתה מקבל דוח אי-מסירה (NDR) המכיל את המידע הבא:
  
  
  

  #550 5.6.0 M2MCVT. StorageError; שגיאת אחסון בהמרת תוכן ##

• אם תעביר את הודעת הדואר האלקטרוני לאותה תיבת דואר, או לתיבת דואר אחרת בתוך אותו ארגון Exchange, הודעת הדואר האלקטרוני תימסר. עם זאת, הוא פגום. בנוסף, הודעת הדואר האלקטרוני מכילה קובץ מצורף נוסף.
  

• אם תעביר את הודעת הדואר האלקטרוני לתיקיה ציבורית של Exchange Server 2003, הודעת הדואר האלקטרוני תימסר. עם זאת, שכפול התיקיות הציבוריות נכשל. בנוסף, האירועים הבאים נרשמים ביומן היישומים:
  
  
  

הערה לא ניתן להעביר את תיבת הדואר לשרת Exchange אחר כאשר בעיות אלה מתרחשות.

סיבה

בעיות אלה מתרחשות מאחר ש-Exchange Server 2010 מחזיר שגוי את הערך False לשאילתת לקוח של Outlook עבור הקובץ המצורף הקיים בתרחיש המתואר בסעיף ' מאפייני הבעיה '. פעולה זו גורמת לקובץ המצורף להיות מצורף פעמיים.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים הבא:

2529939 תיאור של אוסף עדכונים 3 עבור Exchange Server 2010 Service Pack 1

מצב

Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המופיעים בסעיף "חל על".

מידע נוסף

יש מאמר מבוסס ידע (KB) המתאר בעיות דומות המתרחשות בתרחישים שונים. כדי להציג מאמר זה, לחץ על מספר המאמר הבא:

2469341 בעיות שונות מתרחשות לאחר העברת הודעת דואר אלקטרוני חתומה על-ידי שימוש ב-Outlook במצב מקוון בסביבת Exchange Server 2010

לקבלת מידע נוסף אודות תיקיות ציבוריות, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

מידע כללי אודות תיקיות ציבוריותלקבלת מידע נוסף אודות הוספת חתימה דיגיטלית להודעת דואר אלקטרוני, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

כיצד להוסיף חתימה דיגיטלית להודעת דואר אלקטרוני