תופעות
הבעיות הבאות נפתרו על-ידי אוסף עדכונים 4 עבור Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1).
בעיה 1
לקוחות מקבלים 33610 אירועים מרובים על כללים ומנויים שונים. בנוסף, גודל הטבלה EntityChangeLog גדל ללא ההמשך עקב טיפוח עיכוב.
בעיה 2
הקונסולה קורסת כאשר אנליסט לוחץ בטעות פעמיים על קישור אירוע אב (במקום לחיצה בודדת). אופן פעולה זה מתרחש אם מחלקת האירועים הורחבת. המסוף אינו קורס אם מחלקת האירועים לא הורחבת.
בקשות שירות של בעיה 3
הושלמו באופן בלתי צפוי. (אופן פעולה זה הוא לסירוגין.) באופן ספציפי, בקשת שירות תושלם באופן אוטומטי, והפעילויות הכלולות יישארו במצב המתנה.
בעיה 4
כאשר למשתמש מוקצות מספר רב של פעילויות ידניות, התצוגה 'הפעילויות שלי' בפורטל Self-Service אינה מציגה את רשימת הפעילויות כולה. בהתאם למספר הפעילויות שהוקצו למשתמש או לקבוצה, העיבוד של התצוגה "הפעילויות שלי" עלול להיכשל, והתוצאה היא דף שעובד באופן שגוי שאינו מכיל מידע.
בעיה 5
Exchange ניהול נותר תקוע במצב 'שיוך ממתין' במשימה של סינכרון ערכת הניהול בתוך המסוף. בנוסף, המצב בצומת Management Pack בשטח מחסן הנתונים מוצג כ"נכשל". ניתן ליצור מזהה אירוע 33410 גם מתוך פריסת המקור.
בעיה 6
בקשות שירות שבוטלו באופן ידני במהלך הביצוע מסומנות כ"הושלמו". במקום זאת, עליהם להיות מסומנים כ"מבוטלים".
בעיה 7
בעת יצירת מופע SqlNotificationRequest חדש, שורות חדשות נוצרות ב- sys.conversation_endpoints DMV, ושורות אלה מציגות מצב "CO". מאחר שהמחלקה SqlNotificationRequest אינה מספקת שיטה לסגודת שיחות אלה, ערך sys.conversation_endpoints גדל במהירות למספר גדול במיוחד.
בעיה 8
בקשות שירות שהוחזקו מסומנות באופן שגוי כ"הושלמו".
בעיה 9
קבצים מצורפים נשמרים לסירוגין עם 0 בתים במסד הנתונים. הרשומה קובץ מצורף מציגה את גודל הנתונים הנכון יחד עם שמות קבצים ומידע אחר, אך לא נשמרים נתונים בפועל במסד הנתונים.
למנהל השירות של בעיה 10
אין אפשרות ללכוד את המצב שנכשל ב- runbooks שהופעלו. לכן, לפעילויות runbook יש מצב 'מתבצע' למרות שספרי ההפעלות שהופעלו סיים עם מצב 'נכשל'.
בעיה 11
לאחר שדרוג ל- Service Manager 2012 SP1, התצוגה ניזונות שירות תחת שירותים עסקיים אינה מוצגת כראוי. בנוסף, כאשר אתה מוסיף CIs אחד או יותר כ"ניזונות שירות" כדי ליצור או לערוך שירות עסקי חדש, פעולה זו לא מצליחה לשמור את המידע.
בעיה 12
רצף הפעילויות הצפוי בבקשה לשירות אינו מופיע. באופן ספציפי, פעילויות מאוחרות יותר בבקשה לשירות מתחילות לפעול לפני סיום הפעילות הנוכחית.
מזהה אירוע 33880 של בעיה 13
נוצר. לאירוע זה יש תיאור של "זרימת עבודה של Windows Workflow Foundation נכשלה במהלך הביצוע".
בעיה 14 רשימות
פשוטות אינן פועלות כראוי ב- SSP לאחר שדרוג ל- SP1. באופן ספציפי, לאחר בחירת אפשרות ברשימה פשוטה, האפשרות אינה מסומנת כאשר אפשרות אחרת נבחרת.
בעיה 15
אין באפשרותך להשתמש בחשבונות "הפעל כ" עם Exchange מחבר.
בעיה 16
משימות PowerShell שנוצרות באמצעות כלי העריכה אינן פועלות כצפוי. לדוגמה, כאשר מנהל השירות מפעיל את זרימת העבודה, זרימת העבודה נכשלת עם השגיאה הבאה:
System.Exception: טוען סוג מודול מנוהל בהרכבה "Microsoft.EnterpriseManagement.Modules.PowerShell, Culture=""
פתרון
כדי להתקין עדכון מצטבר זה, בצע את הפעולות הבאות:
-
צא מכל היישומים הקשורים למנהל השירות לפני החלת עדכון מצטבר זה. לדוגמה, צא ממסוף מנהל השירותSelf-Service מהקישורים לפורטל הכלים וכלי העריכה.
-
הורד את העדכון המצטבר אל תיקיית יעד.
הערה עדכון מצטבר זה מכיל הן את גירסת x86 והן את גירסת x64. הורד את הגירסה המתאימה למערכת שלך. -
פתח את תיקיית היעד. לחץ באמצעות לחצן העכבר SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe על הקובץ או SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe הקובץ ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל מערכת.
-
קבל את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft ולאחר מכן בצע את השלבים באשף ההתקנה.
כדי לוודא שעדכון מצטבר זה הותקן בהצלחה:
-
בלוח הבקרה, פתח את הפריט תוכניות ותכונות .
-
לחץ על הצג עדכונים מותקנים.
אם העדכון הותקן, הפריט הבא מופיע ברשימה:
תיקון חם עבור מנהל שירות מרכז המערכת של Microsoft (SCSM2012_CU_KB2887775)
מצב
Microsoft אישרה כי זוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".
מידע נוסף
מידע אוסף תיקונים חמים
הורד מידע
הקובץ הבא זמין להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:
הורד את אוסף העדכונים 4 עבור קבצי מנהל השירות של מרכז המערכת 2012 SP1
בעדכון זה:
|
שם קובץ |
גודל |
גירסה |
|---|---|---|
|
MonitoringHost.exe.config |
4.08 KB (4,183 בתים) |
לא ישים |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
1.13 MB (1,186,504 בתים) |
7.5.2905.158 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
542 KB (555,720 בתים) |
7.5.2905.158 |
|
BuildConstants.zip |
12.1 KB (12,448 בתים) |
לא ישים |
|
KnowledgeArticleSilverlightModule.xap |
615 KB (630,756 בתים) |
לא ישים |
|
MyActivitiesSilverlightModule.xap |
772 KB (791,330 בתים) |
לא ישים |
|
MyRequestsSilverlightModule.xap |
766 KB (785,061 בתים) |
לא ישים |
|
RequestOfferingSilverlightModule.xap |
627 KB (642,408 בתים) |
לא ישים |
|
ServiceCatalogSilverlightModule.xap |
644 KB (659,606 בתים) |
לא ישים |
|
ServiceOfferingSilverlightModule.xap |
636 KB (651,309 בתים) |
לא ישים |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1.38 MB (1,456,840 בתים) |
7.5.2905.158 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
98.6 KB (101,064 בתים) |
7.5.2905.158 |
|
RequestOfferingSilverlightModule.xap |
627 KB (642,408 בתים) |
נה |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
106 KB (109,256 בתים) |
7.5.2905.158 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll |
94.6 KB (96,968 בתים) |
7.5.2905.158 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll |
138 KB (142,024 בתים) |
7.5.2905.158 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
694 KB (711,368 בתים) |
7.5.2905.158 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2.38 MB (2,501,320 בתים) |
7.5.2905.158 |
|
build_sm_db.sql |
6.60 MB (6,928,960 בתים) |
לא ישים |
|
build_dw_db.sql |
571 KB (585,002 בתים) |
לא ישים |
|
Administration.mpb |
1.39 MB (1,458,176 בתים) |
לא ישים |
|
ServiceMaps.mpb |
160 KB (163,840 בתים) |
לא ישים |
