מאפייני הבעיה
לאחר החלת אוסף עדכונים 5 עבור Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) בסביבה שלך, אין באפשרותך להתקין פקדי S/MIME ב- Outlook Web App באמצעות Internet Explorer 11. בנוסף, האפשרות S/MIME לא תוצג בדף ' אפשרויות ' ב- Outlook Web App.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר ש- Outlook Web App אינו מזהה 11 של Internet Explorer כדפדפן התומך בפקדי S/MIME.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:
2961522 אוסף עדכונים 7 עבור Exchange Server 2010 Service Pack 3
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, השתמש Internet Explorer 11 במצב תאימות כדי לגשת ל- Outlook Web App. כדי לעשות זאת, הקש F10 כדי להציג את שורת התפריטים ולאחר מכן בתפריט כלים ב- Internet Explorer 11, לחץ על הגדרות תצוגת תאימות. לאחר מכן, הוסף את האתר ב- Outlook Web App לרשימת אתרים שיש להציגם בתצוגת תאימות.
הערות
-
כאשר תשתמש בדרך זו לעקיפת הבעיה כדי לגשת ל- Outlook Web App, אתה מקבל את הודעת השגיאה שלהלן בפעם הראשונה שתעשה זאת:
כדי להשתמש ב- S/MIME דרוש לך Internet Explorer 7 או גירסה מתקדמת יותר. לקבלת מידע נוסף, פנה אל מחלקת התמיכה שלך.
כדי לעקוף בעיה זו, לסגור את Internet Explorer 11, פתח מחדש את הדף במצב תאימות ולאחר מכן האפשרות S/MIME יפעלו כצפוי. -
כאשר תשתמש בדרך זו לעקיפת הבעיה, Internet Explorer 11 שומר את הגדרות תצוגת תאימות עבור אתר האינטרנט. בכל פעם שתיגש האתר Outlook Web App, ייעשה שימוש תצוגת תאימות. כדי לבטל את תצוגת תאימות עבור אתר אינטרנט, לחץ על הסמל ' תצוגת תאימות ' עבור אתר אינטרנט זה. באפשרותך גם להוסיף או להסיר אתרי אינטרנט ספציפיים מתצוגת התאימות מבלי לבצע גישה לכל אתר אינטרנט.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות טעינת Outlook Web App משופרת ב- Internet Explorer 11, עבור אתר האינטרנט הבא:
אין אפשרות לטעון OWA Premium באמצעות Internet Explorer 11 בסביבת Exchange Serverלקבלת מידע נוסף אודות Outlook Web App ו- S/MIME, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
