הודעות בהליך משנה של דואר אלקטרוני מועברות באופן אוטומטי לתיקיה 'פריטים שנמחקו'

תופעות

בעת שימוש בתכונה התעלם בגירסאות Microsoft Outlook 2010 ואילך, הודעות מועברות באופן אוטומטי לתיקיה פריטים שנמחקו.

כאשר בעיה זו מתרחשת, מעקב אחר הודעות מציין אירוע DefaultFolderType:DeletedItems-Conversations Processing Agent. הודעות דואר אלקטרוני שמפעילות אירוע זה מועברות ישירות לתיקיה 'פריטים שנמחקו'.

סיבה

בעיה זו מתרחשת אם תבחר התעלם בהודעת דואר אלקטרוני ולאחר מכן הודעה נוספת מאותו שרשור מועברת לתיבת הדואר שלך.

בעת בחירת התעלם בהודעת דואר אלקטרוני, Outlook מוחק הודעת דואר אלקטרוני זו ושומר גם על מעקב אחר כל הודעות הדואר האלקטרוני העתידיות הקשורות להודעה שהתעלם ממנה. אם הודעה עתידית הקשורה להודעה שהתעלם ממנה במקור מגיעה לתיבת הדואר הנכנס שלך, Outlook מעביר באופן אוטומטי הודעה עתידית זו לתיקיה 'פריטים שנמחקו'.

הערה תכונה זו אינה זמינה או פונקציונלית בתצורה הבאה:

• פרופיל מצב מקוון ב- Outlook

• תיבות דואר של Microsoft Exchange Server 2007 או Microsoft Exchange Server 2003

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, הסר את המצב התעלם משרשור הדואר האלקטרוני. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. בחר את התיקיה פריטים שנמחקו.

2. בחר את ההודעה המוגדרת כעת כך ש- Outlook יתעלם ממנה.

3. בכרטיסיה בית ברצועת הכלים, לחץ על התעלםבמקטע מחק.
   
   הערה באפשרותך לקבוע אם מצב הפקד התעלם מהודעה ברצועת הכלים. אם הפקד התעלם מסומן, כפי שמוצג בצילומים של המסך הבאים, Outlook מתעלם כעת מרצף השיחות בהודעה זו.

   Outlook 2016
   Outlook 2013
   Outlook 2010

4. אם תתבקש, לחץ על הפסק להתעלם משיחה.

בשלב זה, ההודעה מועברת באופן אוטומטי מהתיקיה 'פריטים שנמחקו' לתיקיה שממקורה ההודעה. הודעות עתידיות עבור שרשור זה לא יימחקו באופן אוטומטי.

בעת הפיכת האפשרות התעלם לזמינה בשיחה, נוצרת הודעה בטבלה תוכן משויך של התיקיה הגדרות פעולת שיחה של תיבת הדואר שלך (צילום המסך עבור התיקיה הגדרות פעולת שיחה מופיע בחלון המסך הבא.)



ההודעות המשויכות בתיקיה הגדרות פעולת שיחה משתמשות בכללים הבאים:

• אם אין פעילות בהליך משנה במשך ארבעה עשר (14) ימים, הודעת הפעולה של השיחה עבור רצף המשנה נמחקת באופן אוטומטי.

• גיל הודעת הפעולה של השיחה נקבע על-ידי ההודעה הישנה ביותר עבור השיחה.

• באפשרותך לשנות את מספר הימים פוגם של הודעות הפעולה של השיחה באמצעות נתוני הרישום הבאים.
  
  מפתח משנה: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\Conversations DWORD : OnGoingActionsExpiration Value: מספר שלם המציין את מספר הימים שאחריו שיחה לא פעילה כוללת את הודעת הפעולה של השיחה שלה נמחקה הערה המציין מיקום <x.0> מייצג את גירסת
  Office
  
  
  (16.0 = Office 2016, Office 365 ו- Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

• באפשרותך להפעיל את Outlook באמצעות שורת הפקודה הבאה כדי למחוק את כל הודעות הפעולה של השיחה בטבלה תוכן משויך של התיקיה פעולות שיחה.
  
  Outlook.exe /CleanConvOnGoingActionsהערות שהודעות הפעולה של השיחה שלהם נמחקות על-ידי
  
  הבורר /CleanConvOnGoingActions לא יופיעו שוב בתיבת הדואר הנכנס. השיחה נשארת בתיקיה 'פריטים שנמחקו'. עם זאת, מאחר שההודעה של פעולת השיחה המוסתרת אינה קיימת עוד עבור השיחה, הודעות חדשות עבור השיחה יישארו בתיבת הדואר הנכנס.

באפשרותך גם לקבל אופן פעולה שונה מתכונה זו, בהתאם לגירסת Exchange Server שאתה משתמש בה:

• ב- Exchange Server 2007 ובפרופיל מצב מאוחסן במטמון, "התעלם" מבוסס על נושא. לדוגמה, כל הודעה הכוללת "עזרה" כנושא תישלח באופן אוטומטי לפריטים שנמחקו כל עוד תלחץ על התעלם עבור הודעה קודמת עם "עזרה!" כנושא.

• ב- Exchange Server 2010 ובגירסה מתקדמת יותר, "התעלם" מבוסס על מזהה השיחה ורק ההודעות הקשורות לאותה שיחה שהתעלם מהן נשלחות באופן אוטומטי לתיקיה פריטים שנמחקו.

כאשר אתה מתעלם משיחה, אתה מקבל את הבקשה הבאה כדי לאשר את הפעולה.



בתיבת דו-שיח זו, קיימת גם אפשרות אל תראה הודעה זו שוב. אם תפעיל אפשרות זו, לא תתבקש לאשר את הפעולה התעלם משיחה בפעם הבאה שתבחר להתעלם מהודעה. אם אפשרות זו זמינה, הנתונים הבאים נכתבים ברישום.

מפתח: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Options\General
string: PONT_STRING
ערך: 63

הערהמציין המיקום <x.0> מייצג את גירסת Office (16.0 = Office 2016, Office 365 ו- Office 2019, 15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010).

הערה הערך Pont_String עשוי לכלול מספרים שונים מ- 63.