תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך תיבת הדואר של Microsoft Exchange Server 2010.
-
אתה שולח הודעת דואר אלקטרוני לנמען באמצעות תיבת דואר זו.
-
שורת הנושא של הודעת הדואר האלקטרוני מכיל תווים מקודדים שאינה נתמכת, כגון תווי ISO-2022-JP-2 מקודד.
בתרחיש זה, הודעת דואר אלקטרוני לא יועברו אל הנמען. בנוסף, לא תקבל הודעה הדוח אי-מסירה (NDR).
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר Exchange Server 2010 תעבד את הודעת דוא ל אם שורת הנושא מכילה תווים מקודדים לא נתמך. בנוסף, חריג מתרחש כאשר Exchange Server 2010 מנסה ליצור הודעת NDR.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים הבאים:
תיאור של אוסף העדכונים 4 עבור Exchange Server 2010 Service Pack 1
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
