הערה הגנה על מידע של microsoft תכולים נקראה בעבר ' ניהול זכויות של Microsoft התכלת '.
סימפטומים
בסביבת Microsoft Office 365, כאשר אתה מנסה להשתמש ב-Microsoft Outlook for Mac 2011 כדי לפתוח הודעת דואר אלקטרוני המוגנת על-ידי ניהול זכויות מידע (IRM), אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
ל-Office for Mac אין אפשרות להתחבר לשרת שירותי ניהול זכויות מכיוון שנראה שאתה עובד במצב לא מקוון או שיש בעיות רשת.
סיבה
בשלב זה, Outlook עבור Mac 2011 אינו תומך ב-IRM בסביבת Office 365.
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, פתח את הודעת הדואר האלקטרוני המוגנת באמצעות IRM באמצעות Outlook Web App בדפדפן אינטרנט. באפשרותך להשתמש בכתובת האינטרנט הבאה כדי לגשת ל-Outlook Web App עבור מזהה משתמש של Office 365:
מצב
Microsoft מודעת לבעיה זו ותפרסם מידע נוסף במאמר זה כאשר מידע זה יהפוך לזמין.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות הגירסאות של Outlook התומכות ב-IRM, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft TechNet:
קביעת התצורה של יישומים עבור ' ניהול זכויות תכלת '
עדיין זקוק לעזרה? עבור אל קהילת Microsoft.
