דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

מאפייני הבעיה

נניח כי התקנת Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 או Windows Server 2008 R2 במחשב וירטואלי VMware. עם זאת, אם אתה מפעיל את הפקודה Sysprep רק לאחר הפעלת המחשב, תקבל הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:

אירעה שגיאה מכרעת בעת ניסיון sysprep במחשב

כאשר בעיה זו מתרחשת, ייתכן כי יירשם מספר הודעות שגיאה.

הודעת השגיאה הבאה עשויה להירשם ביומן את הקובץ בקובץ setuperr.:

[0x0f0082] SYSPRP LaunchDll:Failure אירעה בעת ביצוע 'C:\Windows\system32\msdtcprx.dll,SysPrepDtcCleanup', החזיר קוד שגיאה-2147024864 [דד = 0x000000b7]
[0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls: אירעה שגיאה במהלך sysprep רישום פועל Dll, עצירת הפעלת sysprep. dwRet =-2147024864 [דד = 0x000000b7]
[0x0f00a8] SYSPRP WinMain:Hit כשל בעת עיבוד ספקי ניקוי sysprep; hr = 0x80070020 [דד = 0x000000b7]

השגיאה הבאה עשויה להיות הודעות כניסה ב- DtcInstall.log:

  • שגיאת התקן DTC =-2147023844, SysPrepDtcCleanup: TakeOffline נכשל, d:\w7rtm\com\complus\dtc\dtc\adme\deployment.cpp (1777)

  • שגיאת התקן DTC =-2147467259, SysPrepDtcCleanup: TakeOffline נכשל, d:\w7rtm\com\complus\dtc\dtc\adme\deployment.cpp (1777)

בנוסף, האירועים הבאים עשויים להירשם ביומן ביומן האירועים של היישום:

הגורם

בעיה זו מתרחשת עקב מצב race. מצב race זה מתרחש כאשר הפקודה Sysprep מנסה לעצור את השירות Microsoft מבוזרת התנועה מתאם (MSDTC) הכלי VMware מנסה להפעיל את השירות MSDTC.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל אחת ממערכות ההפעלה הבאות:

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)‎

  • Windows Server 2008 Service Pack 2(SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)‎

  • Windows Server 2008 R2

  • ‏Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 ‎(SP1)

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת השירות של Windows Vista, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

935791 כיצד להשיג את חבילת service pack העדכנית של Windows Vista

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת service pack Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

מידע 976932 אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

מידע בנושא רישום

כדי להחיל תיקון חם זה, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

פרטי קובץ

הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

הערות מידע קובץ Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2

חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

חשוב תיקונים חמים של Windows Vista ו- Windows Server 2008 תיקונים חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows Vista" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows Vista" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצג בטבלה הבאה:

    גירסה

    מוצר

    אבן דרך

    ענף שירות

    6.1.760
    0.21 xxx

    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21 xxx

    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

    6.0.600 2. 22 xxx

    Windows Vista ו-Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • קובצי MANIFEST‏ (‎.manifest) וקובצי MUM‏ (‎.mum) המותקנים עבור כל סביבה רשומים בנפרד במקטע "פרטי קובץ נוספים של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, הם קריטיים לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Msdtcprx.dll

2001.12.8530.21179

579,584

31-Mar-2012

4:34

x86

Xolehlp.dll

2001.12.8530.21179

47,616

31-Mar-2012

4:35

x86

Msdtcprx.dll

2001.12.8531.21955

581,120

31-Mar-2012

4:26

x86

Xolehlp.dll

2001.12.8531.21955

48,128

31-Mar-2012

4:27

x86

עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Msdtcprx.dll

2001.12.8530.21179

746,496

31-Mar-2012

5:24

x64

Xolehlp.dll

2001.12.8530.21179

59,392

31-Mar-2012

5:29

x64

Msdtcprx.dll

2001.12.8531.21955

748,032

31-Mar-2012

5:22

x64

Xolehlp.dll

2001.12.8531.21955

59,392

31-Mar-2012

5:23

x64

עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Msdtcprx.dll

2001.12.8530.21179

1,601,024

31-Mar-2012

5:16

IA-64

Xolehlp.dll

2001.12.8530.21179

116,736

31-Mar-2012

5:20

IA-64

Msdtcprx.dll

2001.12.8531.21955

1,602,048

31-Mar-2012

4:16

IA-64

Xolehlp.dll

2001.12.8531.21955

116,736

31-Mar-2012

4:20

IA-64

עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x86 של Windows Server 2008 ו- Windows Vista

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Msdtcprx.dll

2001.12.6932.22838

564,736

31-Mar-2012

0:36

x86

Xolehlp.dll

2001.12.6932.22838

38,912

31-Mar-2012

0:38

x86

עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2008 ו- Windows Vista

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Msdtcprx.dll

2001.12.6932.22838

732,672

31-Mar-2012

1:33

x64

Xolehlp.dll

2001.12.6932.22838

48,640

31-Mar-2012

1:36

x64

עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Msdtcprx.dll

2001.12.6932.22838

1,634,304

31-Mar-2012

1:31

IA-64

Xolehlp.dll

2001.12.6932.22838

100,352

31-Mar-2012

1:33

IA-64

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.

פרטי קובץ נוספים

פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

X86_75bf2c4ad9f3efa9149852a5d6eed029_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_d1c5de493ee549b0.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

702

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

11:31

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_9b1f0c3d0c23efea55517ccd3a0fa288_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_3e54cda3bd687b25.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

702

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

11:31

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_4d61953f33b36979.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

6,771

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

5:28

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_4f59bab930cd020c.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

6,771

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

5:17

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2

שם קובץ

Amd64_3597d1063f3fff301d889759d8b6f726_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_683f269cbf52b819.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

706

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

11:32

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_6e2c7dae063be760e72dbd0e8b6dda42_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_77161a9b1271a23c.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

706

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

11:32

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_778c620bbcdf184ae4895bb2437dbee0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_0c546a0350f48419.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,054

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

11:32

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_81e81263ed2f8857b44bb2249dcb77f4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_6e52c110622a0022.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,054

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

11:32

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_9c2443e3e142a897c6bc57ec9c637488_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_c954a0ddcb8c5604.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

706

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

11:32

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_ad09a71bd2e1f814b14ceec97df499a9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_54439cf81f9af34e.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

706

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

11:32

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_a98030c2ec10daaf.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

6,773

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

7:24

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_ab78563ce92a7342.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

6,773

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

6:44

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_b3d4db1520719caa.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

6,467

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

4:58

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_b5cd008f1d8b353d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

6,467

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

4:50

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2

שם קובץ

Ia64_8177faf272d7afd98a6277bf7e4a7dd4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_e8702a49bae74e94.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,052

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

11:31

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_8d6b5d1aad3fbd8aee0316fa195f28ea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_b29d9283f98937a6.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,052

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

11:31

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_4d63393533b17275.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

6,772

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

6:00

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_4f5b5eaf30cb0b08.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

6,772

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

5:56

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21179_none_b3d4db1520719caa.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

6,467

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

4:58

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21955_none_b5cd008f1d8b353d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

6,467

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

4:50

פלטפורמה

לא ישים

פרטי קובץ נוספים עבור Windows Vista ועבור Windows Server 2008

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows Vista ושל Windows Server 2008

שם קובץ

X86_adcb1121e414234a6da1dcffb9d4a0f0_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22830_none_1dcdff4658cefef6.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

702

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

2:34

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22830_none_4f429fa1cfa9f4ee.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

15,959

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

0:56

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Vista ושל Windows Server 2008

שם קובץ

Amd64_76e557d1e8952fa6b60f83ab39f1d6bf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22830_none_2393a74e2720b5c9.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,054

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

2:34

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22830_none_ab613b2588076624.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

15,993

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

1:54

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22830_none_b5b5e577bc68281f.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

15,781

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

0:43

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008

שם קובץ

Ia64_eeec7bcb5364e23e2c1565e02ec32f54_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22830_none_f7bf137edc3b6d8a.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,052

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

2:34

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22830_none_4f444397cfa7fdea.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

15,976

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

1:42

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22830_none_b5b5e577bc68281f.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

15,781

תאריך (UTC)

31-Mar-2012

שעה (UTC)

0:43

פלטפורמה

לא ישים

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×