תמיכה עבור Windows Vista ללא כל service pack מותקן הסתיימה בתאריך 13 באפריל 2010. כדי להמשיך לקבל עדכוני אבטחה עבור Windows, ודא כי אתה משתמש ב-Windows Vista Service Pack 2 (SP2). לקבלת מידע נוסף, עיין בדף אינטרנט זה של Microsoft: תמיכה סיום עבור גירסאות מסוימות של Windows
מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
התקנת התוכנית Nero InCD במחשב מבוסס Windows Vista.
-
תפעיל את התכונה 'מאגר מיוחד' בכלי השירות והמונים (Verifier.exe) עבור התקן במחשב.
-
אין מדיה בכונן התקליטורים או בכונן ה-DVD.
בתרחיש זה, Windows Vista נעצר באופן בלתי צפוי במהלך האתחול ולאחר מכן מתקבלת הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
הפסק 00000050 (83cb3054, 00000000, 8143cc97, 00000001)
פתרון
Service pack מידע
כדי לפתור בעיה זו, השג את ה-service pack העדכני עבור Windows Vista. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
935791 כיצד להשיג את חבילת service pack העדכנית של Windows Vista
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
לא נדרשים תנאים מוקדמים.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקונים חמים אחרים שפורסמו בעבר.
מידע בנושא רישום
כדי להשתמש באחד התיקונים החמים בחבילה זו, אתה לא צריך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.
Windows Vista, גירסאות מבוססות x86
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
X86_fbe1e3bb54a3989096255682701ca47c_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_4b39d3afecd0188a.manifest |
לא ישים |
697 |
24-May-2007 |
16:53 |
לא ישים |
|
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_6ad8bf51d015a2cd.manifest |
לא ישים |
18,778 |
24-May-2007 |
16:55 |
לא ישים |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.0.6000.20605 |
3,504,312 |
24-May-2007 |
02:24 |
לא ישים |
|
Ntoskrnl.exe |
6.0.6000.20605 |
3,470,520 |
24-May-2007 |
02:24 |
לא ישים |
Windows Vista, גירסאות 64 סיביות
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_9cd84196dcd4dc76036690b897e8da3d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_4397bb06734fe680.manifest |
לא ישים |
701 |
24-May-2007 |
16:53 |
לא ישים |
|
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20605_none_c6f75ad588731403.manifest |
לא ישים |
17,330 |
24-May-2007 |
16:58 |
לא ישים |
|
Ntoskrnl.exe |
6.0.6000.20605 |
4,431,032 |
24-May-2007 |
03:51 |
x64 |
מצב
מיקרוסופט אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי מיקרוסופט הרשומים בסעיף 'חל על'. בעיה זו תוקנה לראשונה ב- Windows Vista Service Pack 1.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
מידע על מחסנית קריאות
0: kd> !analyze -v*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except,
it must be protected by a Probe. Typically the address is just plain bad or it
is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: 83cb3054, memory referenced.
Arg2: 00000000, value 0 = read operation, 1 = write operation.
Arg3: 8143cc97, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
address.
Arg4: 00000001, (reserved)
Debugging Details:
------------------
READ_ADDRESS: 83cb3054 Nonpaged pool
FAULTING_IP:
nt!IopfCompleteRequest+97
8143cc97 8b402c mov eax,dword ptr [eax+2Ch]
MM_INTERNAL_CODE: 1
DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_RC
BUGCHECK_STR: 0x50
PROCESS_NAME: System
CURRENT_IRQL: 0
TRAP_FRAME: 867fbc2c -- (.trap 0xffffffff867fbc2c)
ErrCode = 00000000
eax=83cb3028 ebx=00000000 ecx=816ef923 edx=9a7d2fb8 esi=9a7d2e70 edi=9a7d2f97
eip=8143cc97 esp=867fbca0 ebp=867fbcc0 iopl=0 nv up ei ng nz na pe nc
cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010286
nt!IopfCompleteRequest+0x97:
8143cc97 8b402c mov eax,dword ptr [eax+2Ch] ds:0023:83cb3054=00008600
Resetting default scope
LAST_CONTROL_TRANSFER: from 814c583b to 8143d7f0
STACK_TEXT:
867fb774 814c583b 00000003 867f0c84 00000000 nt!RtlpBreakWithStatusInstruction
867fb7c4 814c62a8 00000003 0000001f 8344b020 nt!KiBugCheckDebugBreak+0x1c
867fbb70 8145f8cb 00000050 83cb3054 00000000 nt!KeBugCheck2+0x5f4
867fbc14 814517a0 00000000 83cb3054 00000000 nt!MmAccessFault+0x151
867fbc14 8143cc97 00000000 83cb3054 00000000 nt!_KiTrap0E+0xdc
867fbcc0 816e5b53 9a7d2f4c 89b5da00 00000000 nt!IopfCompleteRequest+0x97
867fbd30 816ef9c7 8344b020 815145bc 89b5da1c nt!IovCompleteRequest+0x11c
867fbd44 81477b32 89b5da00 00000000 8344b020 nt!IovpInternalCompleteAfterWait+0x64
867fbd7c 815cf937 89b5da00 867f0680 00000000 nt!ExpWorkerThread+0xfd
867fbdc0 814b0a7e 81477a35 00000001 00000000 nt!PspSystemThreadStartup+0x9d
00000000 00000000 00000000 00000000 00000000 nt!KiThreadStartup+0x16
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, אם במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
