מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
שרת רשות הטבעת זמן (TSA) נקבעה לשימוש של מזהה אובייקט מסוים של מדיניות כדי לתמוך במספר אישורי חתימה בסביבה שלך.
-
יישומי office השתמש בזמן שירות עבור חתימה על מסמך.
-
אתה מנסה להוסיף חתימה דיגיטלית למסמך Microsoft Office 2013.
בתרחיש זה, שרת ה-TSA אינו מקבל מזהה אובייקט מדיניות ולאחר מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
אין אפשרות להשלים את החתימה עקב בעיות בהחלת חותמת הזמן הדרושה. בדוק את חיבור הרשת שלך.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, החל את העדכון הבא:
2817604 תיאור חבילת התיקון החם עבור Office 2013 (Mso-x-none.msp; Msores-x-none.msp): 13 באוגוסט 2013
פרטי מפתח הרישום
Important
בצע את השלבים במקטע זה בזהירות. עלולות להתרחש בעיות חמורות אם תשנה את הרישום באופן שגוי. לפני שתבצע בו שינויים, לגבות את הרישום עבור שחזור במקרה לגרום לבעיות.
לאחר התקנת חבילת התיקון החם, בצע את הפעולות הבאות כדי להפעיל את התיקון החם:
-
לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד regedit בתיבה פתח את ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
אתר ולאחר מכן בחר את מפתח הרישום הבא:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures -
בתפריט עריכה , הצבע על חדשולאחר מכן לחץ על ערך מחרוזת.
-
הקלד TSAPolicyIDולאחר מכן הקש Enter.
-
בחלונית הפרטים , לחץ לחיצה ימנית על TSAPolicyIDולאחר מכן לחץ על שנה.
-
בתיבה ' נתוני ערך ', הקלד את ייצוג מחרוזת של מזהה אובייקט המדיניות שברצונך לשלוח לשרת TSA ולאחר מכן לחץ על אישור.
הערה יש אפשרות להשיג את הערך של מפתח TSAPolicyID משרת TSA המתאימים. -
צא מעורך הרישום.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות הגדרות חתימה דיגיטלית עבור Office 2013, עבור אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
