מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
קובץ מתארח בשרת שבו פועל Windows 7 או Windows Server 2008 R2.
-
ניתן להשתמש ביישום במחשב לקוח בו פועלת אחת ממערכות ההפעלה הבאות כדי לפתוח את הקובץ בשרת:
-
Windows Vista
-
Windows Server 2008
-
Windows 7
-
Windows Server 2008 R2
-
-
היישום יפתח את הקובץ על-ידי בקשת הרשאת קריאה/כתיבה ומצב שיתוף DENY_WRITE.
-
סגור את הקובץ.
-
אתה מנסה להשתמש באותו היישום במחשב לקוח שבו פועל Windows XP או Windows Server 2003 כדי לפתוח את אותו קובץ.
בתרחיש זה, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
ERROR_SHARING_VIOLATION (32).
התהליך אינו יכול לגשת לקובץ מכיוון שהוא נמצא בשימוש על-ידי תהליך אחר.
הערות
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר לקוח SMB2 אינו שולח בקשת SMB2 סגור לשרת בתוך עשרים כדי כשלושים שניות כאשר יישום הלקוח SMB2 נסגר קובץ. אם היישום אותו על לקוח SMB1 פותח את הקובץ באותו במהלך תקופה זו, לשרת אין אפשרות להפעיל את אופן הפעולה של מעבר OpLock ומחזירה שגיאה "NT STATUS_SHARING_VIOLATION" ללקוח SMB1. התנהגות זו מונעת את פתיחת הקובץ עד הלקוח SMB2 שולח בקשת סגור SMB2 הלקוח SMB1.
הערות
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את התיקון החם בשרת שבו פועל Windows 7 או Windows Server 2008 R2.
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל אחת ממערכות ההפעלה הבאות:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת service pack Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
מידע 976932 אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
מידע בנושא רישום
כדי להחיל את התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי קובץ
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע על קובץ Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, milestone (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.1.760
0.21 xxxWindows 7 ו-Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.21 xxxWindows 7 ו-Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows Server 2008 R2 ועבור Windows 7". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv.sys |
6.1.7600.21095 |
311,808 |
22-Nov-2011 |
03:33 |
x86 |
|
Srv.sys |
6.1.7601.21864 |
311,808 |
22-Nov-2011 |
03:23 |
x86 |
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv.sys |
6.1.7600.21095 |
460,800 |
22-Nov-2011 |
04:06 |
x64 |
|
Srv.sys |
6.1.7601.21864 |
467,456 |
22-Nov-2011 |
03:43 |
x64 |
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv.sys |
6.1.7600.21095 |
1,028,096 |
22-Nov-2011 |
03:18 |
IA-64 |
|
Srv.sys |
6.1.7601.21864 |
1,028,608 |
22-Nov-2011 |
03:01 |
IA-64 |
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, בטל את הפרוטוקול SMB2 בשרת שבו פועל Windows 7 או Windows Server 2008 R2.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
פרטי קובץ נוספים
פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
X86_47494d63d28764dc707760442b3a3dda_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_8056e0e1d5b6aa92.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
700 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:36 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_d5461f721a60c68531e17dbc06e99d22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_b0579dfeb3ee1023.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
700 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:36 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_da4c6dfd70ed0e06.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,022 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
06:22 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_dc5264416dfbd6ad.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,022 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
06:09 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Amd64_88dd7fc20418bf45dc0e461edc9a1d83_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_150234bfd7e96723.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
704 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:36 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_eed97488ac2ed21f18c474ad6283f983_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_417a8b07c30f6d1e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
704 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:36 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_366b0981294a7f3c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,026 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
07:22 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_3870ffc5265947e3.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,026 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
06:55 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Ia64_06baf634fba8764e082162341e9a4ffc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_4a8b0d6ab5de5ea1.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
702 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:36 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_8ce03f8aff9d0df3ff7412e6674a2d15_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_c6f3f8760b38d149.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
702 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
14:36 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21095_none_da4e11f370eb1702.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,024 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
06:58 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21864_none_dc5408376df9dfa9.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,024 |
|
תאריך (UTC) |
22-Nov-2011 |
|
שעה (UTC) |
06:43 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
