הודעת שגיאה או שהמשחק מפסיק להגיב במסך "טוען" בעת הפעלת משחק של Microsoft: "נא הכנס את התקליטור הנכון"

שיטה 1: ניקוי הדיסק

נקה את התקליטור או ה- DVD. לשם כך, השתמש בערכה לניקוי דיסקים. לחלופין, נגב בעדינות את צד הכסף של הדיסק באמצעות מטלית כותנה רכה ללא מוך. אין להשתמש בבד נייר. מטלית נייר יכולה לגרד את הפלסטיק ולעזוב רצף. בעת ניקוי הדיסק, מחק ממרכז הדיסק כלפי חוץ. אל תשתמש בתנועה מעגלית. אם הבעיה ממשיכה להתרחש, נקה את הדיסק באמצעות מטלית לחה או פתרון מסחרי לניקוי תקליטורים או DVD. ייבש את הדיסק ביסודיות לפני הוספתו לכונן. אם הבעיה ממשיכה להתרחש, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 2: ודא שתקליטור המשחק נוסף לכונן התקליטורים

ודא שדיסק המשחק נוסף לכונן התקליטורים. הכנס את תקליטור המשחק המקורי לכונן התקליטורים ולאחר מכן הפעל מחדש את התוכנית.

• Microsoft Combat Flight Simulator 2:
  
  אם אתה מנסה להפעיל את Combat Flight Simulator 2, השתמש בתקליטור מספר 2.

• Microsoft Mech Warrior 4: Inner Sphere Mech Pak:
  
  אם אתה מנסה להפעיל את Mech Warrior 4: Inner Sphere Mech Pak, הכנס את Mech Warrior Vengeance 4 (דיסק 1) או Black Knight לפני שתתחיל את המשחק.

• Microsoft Flight Simulator 2004: מאה שנים של טיסה
  
  אם אתה מנסה להפעיל את Flight Simulator 2004: A Century of Flight, הכנס דיסק 4.

• Microsoft Zoo Tycoon: האוסף המלא
  
  אם אתה מנסה להפעיל את Zoo Tycoon: Complete Collection, הכנס דיסק 2.

אם הבעיה ממשיכה להתרחש, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 3: התקנת עדכונים עבור SafeDisc

כדי לראות אם עליך להתקין עדכונים אלה, בצע את הפעולות הבאות:

1. הכנס את דיסק ההשמיעה של המשחק.

2. לחץ על התחל, לחץ עלהפעלה , הקלד cmd ולאחר מכן לחץ על אישור.

3. הקלד את אות התקליטור ואת נקודתיים ולאחר מכן הקש ENTER.
   
   לדוגמה, ברוב המחשבים, אות כונן התקליטורים תהיה D. לכן, תקליד D:ולאחר מכן הקש ENTER.

4. הקלד dir /a:h ולאחר מכן הקש ENTER.

פעולה זו תציג את כל הקבצים המוסתרים בדיסק. אם קיים קובץ בשם "SSIFSDAT.SYS", אין צורך להתקין עדכונים אלה עבור המשחק שבו אתה משתמש. עם זאת, התקנת עדכונים אלה עשויה להועיל למשחקים אחרים.

שיטה 4: האם ראית את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft?

לאחר התקנת המשחק בהצלחה, עליך לראות את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft. המשחק מנסה לאמת את הדיסק. תהליך זה נקרא "אימות תקליטורים". תהליך זה מתרחש בדרך כלל לפני שאתה מקבל את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft. אם לא ראית את תנאי הרשיון של Microsoft Software לאחר התקנת המשחק, הכונן אינו יכול לעקוף את תהליך אימות התקליטורים. תהליך אימות התקליטורים לוודא שאתה משתמש בדיסק לגיטימי ולא בהעתקה. במחשבים מסוימים, מנהלי התקנים של תקליטורים אינם יכולים לעקוף את תהליך אימות התקליטורים.

חשוב חלק מהמשחקים המפורטים בסעיף 'חל על' כוללים את המסך תנאי רשיון התוכנה של Microsoft מופיע במהלך ההתקנה. אם הצלחת לקבל את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft במהלך ההתקנה, אך אתה עדיין נתקל בתופעות המתוארות בסעיף 'תסמין', בצע את ההוראות במאמר. אם אינך זוכר אם ראית את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft, או אם אינך מעוניין להסיר ולאחר מכן להתקין מחדש את המשחק, באפשרותך לקבוע אם קיבלת את תנאי הרשיון של Microsoft Software. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

1. לחץ עלהתחל , הצבע על הפעלולאחר מכן הקלד regedit.

2. הרחב את HKEY_CURRENT_USER.

3. הרחב את התוכנה.

4. הרחב את Microsoftולאחר מכן הרחב את Microsoft Games.

5. הרחב את תיקיית המשחק ולאחר מכן לחץ על התיקיה תחת תיקיית המשחק פעם אחת.

לתיקיה תחת שם המשחק צריך להיות מספר. לדוגמה, 01, 02, 03 או eula.

שים לב למה שאתה רואה לצד FIRSTRUN בחלונית השמאלית. אם אתה רואה את 0x00000001, קיבלת את תנאי רשיון התוכנה של Microsoft וזה לא הבעיה. אם אתה רואה את 0x00000000 כאשר המספר האחרון הוא אפס, כונן התקליטורים נתקל בבעיות באימות דיסק המשחק.

כדי לפתור בעיה זו, השתמש בשיטות הבאות בסדר הופעתן.

שיטה 5: הפיכת מצב תאימות ללא זמין או שינוי

1. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על סמל קיצור הדרך עבור התוכנית ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.

2. בכרטיסיה תאימות, לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור.
   
   לחלופין, בכרטיסיה תאימות, בחר את מצב התאימות של Windows 2000.

3. לחץ על אישור.

4. הפעל את התוכנית באמצעות קיצור הדרך שזה עתה שינית.

אם הבעיה ממשיכה להתרחש, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 6: ריקון התיקיה Temp

כדי לרוקן את התיקיה Temp, בצע את השלבים המתאימים עבור גירסת Microsoft Windows שלך.

שיטה 7: הפעל מחדש את המחשב באמצעות הליך אתחול נקי

בעת הפעלת Microsoft Windows, בדרך כלל קיימות כמה תוכניות הפועלות באופן אוטומטי ופעלות ברקע, אשר עלולות להפריע למשחק. תוכניות אלה עשויות לכלול תוכניות אנטי-וירוס ותוכניות כלי שירות של המערכת. בעת ביצוע הליך אתחול נקי, אתה מונע הפעלה אוטומטית של תוכניות אלה. עליך להיכנס כמנהל מערכת או כחבר בקבוצה Administrators כדי להשלים הליך זה. אם המחשב שלך מחובר לרשת, ייתכן גם שהגדרות מדיניות הרשת ימנעו ממך להשלים הליך זה.

כדי להפעיל מחדש את המחשב באמצעות הליך אתחול נקי, בצע שלבים אלה כאשר אתה משתמש ב- Windows XP.

הערה ייתכן שתיתקל אובדן זמני של פונקציונליות שירותים מסוימת בעת ביצוע שלבים אלה. שחזור ההגדרות משחזר את הפונקציונליות, אך עלול לגרום להחזרת הודעת השגיאה או אופן הפעולה המקוריים.

1. לחץ על התחל, לחץ על
   הפעל, הקלד
   msconfig בתיבה פתח ולאחר מכן לחץ על אישור.

2. בכרטיסיה כללי, לחץ על
   אתחול סלקטיבי.

3. תחת אתחול סלקטיבי, לחץ כדי לנקות את תיבות הסימון הבאות:

   • תהליך SYSTEM.INI קובץ

   • תהליך WIN.INI קובץ

   • טעינת פריטי אתחול

4. בכרטיסיה שירותים, לחץ כדי לבחור את תיבת הסימון
   הסתר את כל השירותים של Microsoft ולאחר מכן לחץ על הפוך הכל ללא
   זמין.

5. לחץ על אישורולאחר מכן לחץ על הפעל
   מחדש.

כדי לבצע הליך אתחול נקי, לחץ על הפעל כדי להציג את הדגמת המדיה של הזרימה.
כדי לחזור לאתחול רגיל לאחר ביצוע הליך אתחול נקי, לחץ על הפעל כדי להציג את הדגמת המדיה של הזרימה.
לקבלת מידע נוסף או כדי להציג שלבים עבור מערכות הפעלה אחרות, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

331796 כיצד לבצע הליך אתחול נקי כדי למנוע מתוכניות רקע הפרעה למשחק או לתוכנית שבה אתה משתמש כעת
  אם הבעיה ממשיכה להתרחש, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 8: התקן ולאחר מכן הפעל את המשחק מכונן תקליטורים או כונן DVD אחר

אם בעיה זו ממשיכה להתרחש, ייתכן שכונן התקליטורים לא יוכל לקרוא את תקליטור המשחק כראוי.

נסה להתקין את המשחק מכונן תקליטורים או DVD אחר באותו מחשב או במחשב אחר. אם ההתקנה הצליחה ו באפשרותך להתחיל את המשחק ב- מחשב זו, ייתכן שהבעיה היא שכונן התקליטורים או ה- DVD המקורי אינו יכול לקרוא את דיסק המשחק.

שיטה 9: חפש אמולטורים של תקליטורים (תקליטור וירטואלי) המותקנים במחשב שלך

אמולטור תקליטורים יוצר כונני תקליטורים וירטואליים במערכות Windows. באפשרותך לראות אותם בחלון המחשב שלי או באמצעות סייר Microsoft Windows. למרות שכוננים של תקליטורים וירטואליים דומים לכוננים פיזיים של תקליטורים בתוך מערכת ההפעלה, ייתנו כמה הבדלים משמעותיים מכונן תקליטורים או DVD אמיתי. במקום להיות פריט חומרה פיזי שאתה מתקין במחשב שלך, אמולטור תקליטורים מעתיק תקליטורים כקובץ תמונה לדיסק הקשיח.

שיטה 10: היכנס כמנהל מערכת (רק עבור Microsoft Windows NT , Microsoft Windows 2000 ו- Microsoft Windows XP)

אם אתה משתמש ב- Windows NT , Windows 2000 או Windows XP, צא מהמחשב ולאחר מכן היכנס למחשב כמשתמש בעל זכויות מנהל מערכת.

אם הבעיה ממשיכה להתרחש, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 11: שינוי מצב העברת DMA למצב PIO (Windows XP)

1. ב- Windows XP, לחץ עלהתחל ולאחר מכן לחץ
   על לוח הבקרה.

2. לחץ פעמיים על מערכת, לחץ על
   הכרטיסיה חומרה ולאחר מכן לחץ על מנהל ההתקנים.
   
   
   אם אינך רואה את המערכת, לחץ על עבור לתצוגה קלאסית בחלונית הימנית.

3. לחץ פעמיים על בקרי IDE ATA/ATAPI, לחץ פעמיים על ערוץ IDE משניולאחר מכן לחץ על הכרטיסיה הגדרות
   מתקדמות.
   
   הערה אם אינך רואה את הכרטיסיה הגדרות מתקדמות, סביר להניח שהמחשב שלך כולל כונן SCSI. אפשרויות מצב העברה של DMA אינן זמינות עבור כונני SCSI.

4. תחת מכשיר 0,בחר PIO רק בתיבה מצב העברה. אם יש לך יותר מכונן תקליטורים או DVD אחד, בחר גם PIO רק בתיבה
   מצב העברה תחת התקן 1.
   
   הערה אם מצב העברה נוכחית תחת מכשיר 0 או תחת מצב מכשיר
   1 אינו ישים, התקן זה אינו נמצא בשימוש. שנה רק את ההתקנים שלא לציין לא ישים. אם שני המכשירים במצב לא ישים, כונן התקליטורים או ה- DVD שלך נמצא בערוץ IDE הראשי.

5. לחץ פעמיים על ערוץ IDE ראשי.

6. בכרטיסיה הגדרות מתקדמות, תחת
   מכשיר 1,בחר DMA אם הוא זמין בתיבה
   מצב העברה.
   
   הערהסביר שהתקן 0 הוא כונן הדיסק הקשיח, ולא ניתן לשנות אותו.

7. לחץ על אישור.

8. הפעל מחדש את המחשב.

שיטה 12: סריקת המחשב לאיתור וירוסים

המשחק עשוי להיסגר, ליצור הודעת שגיאה או להפסיק להגיב במהלך ההתחלה או בעת הפעלת המשחק אם המחשב שלך נגוע בווירוס.

חשוב אם כבר מותקנת במחשב תוכנית אנטי-וירוס, עדכן את תוכנית האנטי-וירוס יחד עם קבצי החתימה האחרונים לפני שתסרוק את המחשב לאיתור וירוסים. רוב חברות התוכנה היוצרות תוכניות אנטי-וירוס משחררות קובץ חתימה חדש מדי חודש. לאחר השגת קבצי החתימה האחרונים, סרוק את המחשב. לקבלת עזרה בהשגת קבצי חתימת האנטי-וירוס, פנה ליצרן תוכנת האנטי-וירוס.

אם לא מותקנת במחשב שלך תוכנת אנטי-וירוס, הצג רשימה של ספקי תוכנות אנטי-וירוס. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

49500 רשימה של ספקי תוכנות אנטי-וירוס
  זמינים כמה סורקי וירוסים מקוונים זמינים ללא תשלום כדי לסרוק את המערכת לאיתור וירוסים - לדוגמה, בקר באתר האינטרנט הבא של Symantec:

http://security.symantec.com באפשרותך לסייע במניעת הדבקת וירוסים במחשב שלך או התפשטות למחשבים אחרים. לקבלת מידע נוסף אודות דרכים שבהן תוכל לסייע בחישוב המחשב כנגד וירוסי מחשב, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://www.microsoft.com/athome/security/viruses/default.mspx אם הבעיה ממשיכה להתרחש, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 13: הסרת תוכנות ריגול

תוכנות ריגול היא תוכנה שאוסף מידע אישי ללא ידיעתך או רשותך. ייתכן שאתה היעד של תוכנות ריגול או תוכנות לא רצויות אחרות אם אתה מוריד מוסיקה מתוכניות שיתוף קבצים, מוריד משחקים ללא תשלום מהאתרים שאתה לא בוטח בהם, או מוריד תוכנות אחרות ממקור לא ידוע. תוכנות ריגול עשויות להשפיע על הפעלת המשחק ועל תהליך האתחול.

כדי ללמוד עוד אודות הסימפטומים של תוכנות ריגול ותוכנות לא רצויות אחרות, כיצד להסיר תוכנות ריגול ואופן הגנה על המחשב שלך, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://www.microsoft.com/protect/computer/spyware/default.mspx

שיטה 14: קביעת תצורה של אגוזים וברגים של McAfee

1. הגדל את מקלט פצצת.

2. בתיבת הדו-שיח מקלט פצצה, לחץ
   על מאפיינים.

3. בקבוצה הגנה על שגיאות, לחץ על
   מתקדם.

4. בכרטיסיה מאפיינים מתקדמים, לחץ כדי לנקות את תיבת
   הסימון הגנת כתיבה VMM.

5. לחץ על החל או עלאישור ולאחר מכן לחץ על אישור בכל המסךים הבאים.

אם הבעיה ממשיכה להתרחש, עבור לשיטה הבאה.

שיטה 15: הורד את גירסת הקושחה העדכנית ביותר עבור כונן התקליטורים/DVD

פנה ליצרן החומרה של כונן התקליטורים כדי להשיג ולהתקין את הגירסה העדכנית ביותר של הקושחה.

לקבלת מידע נוסף אודות פרטי קשר של ספק חומרה ותוכנה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft: http://support.microsoft.com/gp/vendors Microsoft מספקת פרטי קשר של ספקים אחרים
כדי לעזור לך למצוא תמיכה טכנית. פרטי קשר אלו עשויים להשתנות ללא הודעה. Microsoft אינה ערבה לדיוקם של פרטי הקשר של הספק האמור.


כדי לבדוק אם זמינים עדכונים רלוונטיים למנהלי התקנים, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

http://update.microsoft.com לחץ על הפעל כדי להציג הדגמה זו של מדיה בזרימה.