דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

מאפייני הבעיה

בפעם הראשונה שאתה מפעיל מחשב נישא או מחשב שולחני עם Windows 7 ו- Microsoft Security Essentials מראש, ייתכן שתראה הודעת השגיאה הבאה:

עדכון הגדרות וירוס & תוכנות ריגול נכשל

יסודות האבטחה של Microsoft לא הצליח לבדוק אם קיימים עדכוני הגדרות הווירוסים & תוכנות ריגול. ודא כי המחשב שלך מחובר לאינטרנט ולאחר מכן נסה שוב.

הגורם

בעיה זו עלולה להתרחש אם המחשב אינו מחובר לאינטרנט.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, ודא שהמחשב מחובר לאינטרנט ולאחר מכן נסה שוב להוריד את עדכוני הגדרות וירוסים ותוכנות ריגול.

אם אתה נתקל בבעיות בהתחברות לאינטרנט, לחץ על הקישור הבא ובצע את ההוראות:

להתחבר לאינטרנטלאחר שהתחברת לאינטרנט, בצע את השלבים הבאים כדי להוריד עדכונים יסודות האבטחה של מיקרוסופט:

  1. כדי להתחיל את יסודות האבטחה של Microsoft, בצע אחת מהפעולות הבאות:

    • לחץ פעמיים על קיצור הדרך של Microsoft Security Essentials בשולחן העבודה שלך.

    • לחץ על התחל Start button , הקלד Microsoft Security Essentials בתיבה חפש בתוכניות ובקבצים ולאחר מכן לחץ על Microsoft Security Essentials ברשימה תוכניות .

  2. לחץ על הכרטיסיה עדכון ולאחר מכן לחץ על עדכן.

  3. המתן כ- Microsoft Security Essentials בדיקות עבור ומוריד עדכונים זמינים.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות יסודות האבטחה של Microsoft, עבור אתר האינטרנט Microsoft Security Essentials.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×