מאפייני הבעיה
כאשר אתה מתקין את חבילת עדכון .msu במחשב שבו פועל Windows, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:
יש לעדכן את Windows Installer מודולים לפני שתוכל להתקין חבילה זו. עדכון מודולים של Windows Installer במחשב ולאחר מכן נסה שוב את תוכנית ההתקנה.
כאשר תשתמש בקובץ script כדי להתקין את חבילת העדכון .msu, ההתקנה נכשלת. כאשר בעיה זו מתרחשת, תהליך Wusa.exe מחזיר את קוד השגיאה 0x800f0823.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מכיוון ההתקנה דורשת גירסה חדשה של Windows Installer מודולים או מחסנית מתן השירות.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, השתמש Windows Update לעדכון Windows Installer מודולים או מחסנית מתן השירות. לחלופין, הורד את העדכונים המפורטים בטבלה הבאה ממרכז ההורדות של Microsoft.
|
מערכת ההפעלה |
מספר KB |
|---|---|
|
Windows Vista ו-Windows Server 2008 |
|
|
Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2 |
|
|
Windows 8 ו-Windows Server 2012 |
|
|
Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2 |
מידע נוסף
כאשר אתה משתמש Windows Update, Windows Installer מודולים או העדכון במחסנית מתן השירות נדרש. עם זאת, בעת התקנת חבילת עדכון .msu, תוכנית ההתקנה לא להתחבר ל- Windows Update לעדכון Windows Installer מודולים או מחסנית מתן השירות.
