מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
יש לך מחשב שבו פועל Windows Vista או Windows Server 2008.
-
קביעת תצורה של הגדרות התצוגה לשימוש שתי תצוגות במצב גומי.
-
נתק את הצג המשני.
-
תצוגת מערכת הפעלה ריק מכיוון קבעת את המערכת כדי לבטל את הפלט הצג לאחר פרק זמן של חוסר פעילות.
-
בעוד הפלט ליציאה תצוגה משנית כבוי, אתה בחיבור חם תצוגה ליציאה תצוגה משנית.
בתרחיש זה, אתה מקבל את הודעת שגיאת העצירה הבאה:
הפסק 0x00000116 (parameter1, parameter2, 00000000, parameter4)
VIDEO_TDR_ERROR
הערות
-
הפרמטרים בהודעות שגיאה Stop אלה עשויים להשתנות, בהתאם לתצורת בפועל.
-
התופעות המתלוות לשגיאת עצירה עשוי להשתנות, בהתאם לאפשרויות כשל המערכת של המחשב שלך. לדוגמה, המחשב עלול להיות מופעל מחדש כאשר מתרחשת שגיאת עצירה.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקונים חמים Windows Vista ו- Windows Server 2008 חשובים כלולים בחבילות זהה. עם זאת, רק אחד מהמוצרים הללו עשוי להופיע בדף "בקשה לעדכון חם". כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על Windows Vista ו- Windows Server 2008, פשוט בחר את המוצר המפורט בדף.
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
ניתן להחיל תיקון חם זה בפלטפורמות הבאות:
-
Windows Vista Service Pack 2
-
Windows Server 2008 ה-Service Pack 2
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקונים חמים אחרים.
פרטי קובץ
הגירסה העולמית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה.
הערות מידע קובץ Windows Vista ו- Windows Server 2008
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים מוצר, SR_Level (RTM, SPn) וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצג בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
SR_Level
ענף שירות
6.0.6000. 16 xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20 xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18 xxx
Windows Vista ו-Windows Server 2008
SP1
GDR
6.0.6001. 22 xxx
Windows Vista ו-Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.6002. 18 xxx
Windows Vista ו-Windows Server 2008
SP2
GDR
6.0.6002. 22 xxx
Windows Vista ו-Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Service Pack 1 משולב במהדורה המקורית של Windows Server 2008.
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם
רשומות בנפרד. MUM את קובצי MANIFEST, ואת קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, הם קריטיים לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קבצי קטלוג האבטחה (תכונות אינן מפורטות) נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft.
התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש
בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x86 של Windows Vista ו- Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
37,376 |
16-Jul-2009 |
16:16 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
626,176 |
16-Jul-2009 |
13:54 |
x86 |
עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Vista ו- Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
47,104 |
16-Jul-2009 |
16:14 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
885,248 |
16-Jul-2009 |
14:03 |
x64 |
עבור כל מבוססי Itanium הגירסאות הנתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.0.6002.22175 |
105,472 |
16-Jul-2009 |
16:04 |
IA-64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.0.6002.22175 |
1,984,000 |
16-Jul-2009 |
13:59 |
IA-64 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
מידע קובץ נוסף עבור Windows Server 2008
קבצים נוספים עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x86 של Windows Server 2008 ו- Windows Vista
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,693 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,689 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,422 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,693 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf1ff01fa04f429.manifest |
לא ישים |
8,417 |
16-Jul-2009 |
17:33 |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows Server 2008 ו- Windows Vista
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_0a109a85b262655f.manifest |
לא ישים |
8,679 |
16-Jul-2009 |
17:31 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,705 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,438 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,701 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,430 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,705 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,438 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על Itanium הנתמכות של Windows Server 2008
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_adf3a2f7fa02fd25.manifest |
לא ישים |
8,672 |
16-Jul-2009 |
17:15 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,529 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,426 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,533 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
|
Package_for_kb971572_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
לא ישים |
1,434 |
17-Jul-2009 |
04:41 |
לא ישים |
