מבוא
כאשר אתה מנסה להפעיל את Windows 7 או Windows Vista, ייתכן שתקבל הודעת שגיאה בנוסח מלווה קוד שגיאה ותיאור שלו. מאמר זה ינחה אותך שיטות שלב אחר שלב כדי לסייע לך לפתור את הבעיה. תחילה, שנבצע הבט סימפטום שלך ולאחר מכן, בהתבסס על התשובה שלך, אנו לקבוע איזו משיטות נבקש ממך לנסות. אלה הן פעולות עזרה עצמית עבור מתחילים למשתמש ובינוניים. מספר שיטות לדרוש ממך לצאת מהדף שאותו אתה מציג כעת. על-ידי יציאה מדף זה, התוכן שאתה מציג כעת לא יוצג עוד. כך, לפני שתמשיך, ייתכן שתעדיף ליצור קיצור דרך לדף אינטרנט זה בשולחן העבודה כך שתוכל לחזור בקלות לדף זה על-ידי לחיצה כפולה על קיצור הדרך. כדי ליצור קיצור דרך לדף אינטרנט זה בשולחן העבודה שלך, בצע את הפעולות הבאות:
-
לחץ לחיצה ימנית על דף זה ולאחר מכן לחץ על צור קיצור דרך.
-
תיבת הדו-שיח של Internet Explorer, לחץ על כן כדי ליצור קיצור דרך בשולחן העבודה שלך.
תופעות
כאשר אתה מנסה להפעיל את Windows 7 או Windows Vista, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
אירעה שגיאה
תקבל גם קוד השגיאה הספציפי ואת התיאור שלה. כדי לדעת איזו שיטה מומלץ לנסות לפתור את הבעיה שלך, לאתר שלך קוד שגיאה באחת הרשימות הבאות ולאחר מכן עבור אל השיטה המומלצת עבור קוד השגיאה שלך.
קוד שגיאה |
תיאור |
0xCD004F050 |
שירות רישוי התוכנה דיווח כי מפתח המוצר אינו חוקי. |
אם קיבלת את קוד השגיאה ברשימה זו, עבור לשיטה א.
קוד שגיאה |
תיאור |
0xC004C003 |
שרת ההפעלה קבע כי מפתח המוצר שצוין נמצא בשימוש. |
0xC004C001 |
שרת ההפעלה קבע כי מפתח המוצר שצוין אינו חוקי. |
0xC004C008 |
שרת ההפעלה קבע כי מפתח המוצר שצוין לא היתה אפשרות להשתמש. |
0xC004C812 |
SL_E_CHREF_BINDING_0UT_0F_T0LERANCE: שרת ההפעלה קבע כי מפתח המוצר שצוין חרג מספירת ההפעלה שלו. |
0xC004C4CE |
אין אפשרות למצוא תיאור שגיאה מפורט. |
0x8007232B |
שם DNS אינו קיים. |
אם קיבלת אחת של קודי השגיאה ברשימה זו, עבור לשיטה ב'.
קוד שגיאה |
תיאור |
0xC004F027 |
שירות רישוי התוכנה דיווח כי הרשיון הופר. |
0xC003E004 |
שירות רישוי התוכנה דיווח כי הרשיון לא הוערך. |
0xC004E003 |
שירות רישוי התוכנה דיווח שהערכת הרשיון נכשלה. |
אם קיבלת אחת של קודי השגיאה ברשימה זו, עבור לשיטה c.
קוד שגיאה |
תיאור |
0xC004F033 |
שירות רישוי התוכנה דיווח כי מפתח המוצר אינו מותר להתקנה. נא עיין ביומן האירועים לקבלת פרטים. |
אם קיבלת את קוד השגיאה ברשימה זו, עבור אל שיטה ד
קוד שגיאה |
תיאור |
0XC004D401 |
מעבד האבטחה דיווח על שגיאת אי-התאמה של קובץ מערכת. |
0x80080250 |
שגיאה לא מזוהה. |
אם קיבלת אחת של קודי השגיאה ברשימה זו, עבור לשיטה e.
קוד שגיאה |
תיאור |
0x8004FC03 |
שגיאה לא מזוהה. |
0X8004FE2D |
HTTP_STATUS_DENIED. |
0x8004FE33 |
HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ. |
0x8004FE91 |
HTTP_STATUS_NOT_SUPPORTED. |
0x80072EE7 |
היתה לא ניתן לפענח שם השרת או כתובתו. |
0x80072EFD |
לא היתה אפשרות ליצור את החיבור עם השרת. |
0x80072F78 |
השרת החזיר תגובה לא חוקית או לא מזוהה. |
0x80072F8F |
אירעה שגיאת אבטחה. |
אם קיבלת אחת של קודי השגיאה ברשימה זו, עבור לשיטה f. אם קוד השגיאה שקיבלת לא מופיע באף אחת מהרשימות כאן, אנא חפש מידע נוסף במאגר הידע Microsoft Knowledge Base. כדי לבצע חיפוש מתוך Microsoft Knowledge Base, נא בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
שיטות לפתרון הבעיה שלך
שיטה א: בשימוש Microsoft Knowledge Base מס 950756
שיטה זו מדורגת: קלה-בינונית. לקבלת מידע נוסף אודות כיצד לפתור הודעת שגיאה זו, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
950756 הודעת שגיאה כאשר אתה מנסה להפעיל עותק של Windows על-ידי שימוש באשף ההפעלה של Windows: "שירות רישוי התוכנה דיווח כי מפתח המוצר אינו חוקי: 0xC004F050 אם שיטה זו פעלה, סיימת. אם שיטה זו לא פעלה עבורך, מומלץ לבקש עזרה ממישהו או מומלץ לפנות למרכז התמיכה של שלבים הבאים. הערה תמיכה וסיוע אינו זמין עבור Windows Vista עוד.
שיטה ב': לאמת את מפתח המוצר שלך ולהשתמש את התכונה "שנה מפתח מוצר" כדי להפעיל מחדש את Windows
שיטה זו מדורגת: קלה. אם הופנית למאגר בשיטה זו, הזנת מפתח מוצר שגוי. ראה את אריזת המוצר כדי לוודא שיש לך את מפתח המוצר הנכון. לאחר מכן, בצע את הפעולות הבאות כדי להשתמש בתכונה "שנה מפתח מוצר" וכדי להפעיל מחדש את Windows:
-
לחץ על התחל , לחץ על מחשבולאחר מכן לחץ על מאפייני מערכת בסרגל הכלים.
-
במקטע הפעלת Windows , לחץ על שנה מפתח מוצר. אם אתה מתבקש לספק סיסמת מנהל או אישור, הקלד את הסיסמה שלך, או לחץ על המשך.
-
בתיבה מפתח מוצר , הקלד את מפתח המוצר ולאחר מכן לחץ על הבא. הערה בדוק את אריזת המוצר כדי לוודא כי אתה מזין את מפתח המוצר הנכון.
-
בצע את השלבים באשף ההפעלה של Windows כדי להשלים את תהליך ההפעלה.
אם שיטה זו פעלה, סיימת. אם שיטה זו לא פעלה עבורך, עבור לשיטה g.
שיטה ג: השתמש בתכונה "לשנות את מפתח המוצר" כדי להזין את המוצר שלך מפתח שוב
שיטה זו מדורגת: קלה. אם הופנית למאגר בשיטה זו, יש לך את מפתח המוצר הנכון, אך תצטרך נסה להזין אותו שוב כדי להפעיל מחדש את Windows. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
-
לחץ על התחל , לחץ על מחשבולאחר מכן לחץ על מאפייני מערכת בסרגל הכלים.
-
במקטע הפעלת Windows , לחץ על שנה מפתח מוצר. אם אתה מתבקש לספק סיסמת מנהל או אישור, הקלד את הסיסמה שלך, או לחץ על המשך.
-
בתיבה מפתח מוצר , הקלד את מפתח המוצר ולאחר מכן לחץ על הבא. הערה להשתמש במפתח המוצר המקורי שלך.
-
בצע את השלבים באשף ההפעלה של Windows כדי להשלים את תהליך ההפעלה.
אם שיטה זו פעלה, סיימת. אם שיטה זו לא פעלה עבורך, עבור לשיטה g.
שיטת d: ודא כי מפתח המוצר אינו תואם לגירסה של Windows
שיטה זו מדורגת: קלה. אם הופנית למאגר בשיטה זו, ייתכן את מפתח המוצר שלך לא יהיו תואמות לגירסת Windows. לדוגמה, אם ברשותך גירסה של 32 סיביות של Windows, רכשת שדרוג של 64 סיביות של Windows, מפתח המוצר החדש לא יפעל עם הגירסה הנוכחית של Windows. ניתן לשדרג רק על גירסת 32 סיביות של Windows לגירסת 32 סיביות אחרת של Windows. כדי להשלים שיטה זו, בצע את הפעולות הבאות:
-
בדוק אם יש לך גירסה של 32 סיביות או 64 סיביות של Windows. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
-
לחץ על התחל , הקלד מערכת בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן לחץ על מערכת ברשימה תוכניות .
-
מערכת ההפעלה הוא כדלקמן:
-
עבור מערכת הפעלה בגירסת 64 סיביות: מערכת הפעלה של 64 סיביות מופיעה עבור סוג מערכת תחת המערכת.
-
עבור מערכת הפעלה בגירסת 32 סיביות: מערכת הפעלה 32 סיביות מופיעה עבור סוג מערכת תחת המערכת.
-
-
-
ראה את אריזת המוצר כדי לקבוע איזו גירסה של Windows מפתח המוצר מיועד (32 סיביות או 64 סיביות).
-
אם הגירסאות שונים, יהיה עליך להשיג את הגירסה הנכונה של השדרוג שלך.
לקבלת מידע נוסף אודות תואמות לכל אפשרויות עבור Windows Vista שדרוג, לחץ על מספרי המאמרים הבאים כדי להציג את המאמרים מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
932616 אפשרויות התקנה עבור גירסאות לצרכנים של Windows Vista (32 סיביות בלבד)
932795 אפשרויות התקנה עבור גירסאות לצרכנים 64 סיביות של Windows Vista אם שיטה זו פעלה, סיימת. אם שיטה זו לא פעלה עבורך, מומלץ לבקש עזרה ממישהו או מומלץ לפנות למרכז התמיכה של שלבים הבאים. הערה תמיכה וסיוע אינו זמין עבור Windows Vista עוד.
שיטה ה: להשיג גירסה תואמת של תוכנת אנטי-וירוס או תוכנה DRM
שיטה זו מדורגת: קלה-בינונית. אם הופנית למאגר בשיטה זו, תוכנת אנטי-וירוס או תוכנת ניהול הזכויות הדיגיטלי (DRM) שלך הוא תואם ל- Windows. לקבלת גירסה תואמת, בצע את הפעולות הבאות:
-
פנה ליצרן התוכנה של תוכנת אנטי-וירוס או של תוכנת ניהול הזכויות הדיגיטלי כדי להשיג גירסה התואמת ל- Windows. לקבלת מידע נוסף אודות בעיה זו ב- Windows Vista, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
931699 הודעת שגיאה כאשר אתה משתמש ב- Windows Vista: "שינוי לא מורשה בוצע ברשיון שלך"
-
בצע את השלבים שבפעולת B כדי להפעיל מחדש את Windows.
אם שיטה זו פעלה, סיימת. אם שיטה זו לא פעלה עבורך, מומלץ לבקש עזרה ממישהו או מומלץ לפנות למרכז התמיכה של שלבים הבאים. הערה תמיכה וסיוע אינו זמין עבור Windows Vista עוד.
שיטת f: ודא שהחיבור שלך לאינטרנט פועל
שיטה זו מדורגת: קלה-בינונית. כדי להשלים שיטה זו, בצע את הפעולות הבאות:
-
לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על עזרה ותמיכה.
-
בתיבה חפש בעזרה או בתיבה חפש בעזרה המקוונת , הקלד פתרון בעיות רשת ובעיות בחיבור לאינטרנטולאחר מכן לחץ על חפש בעזרה.
-
ברשימת הנושאים, לחץ על פתרון בעיות רשת ובעיות בחיבור לאינטרנט.
-
לחץ על הקישור המתאר באופן הטוב ביותר את הבעיה שבה נתקלת.
-
בצע את ההוראות כדי לפתור את הבעיה שבה נתקלת.
-
כאשר תסיים, בצע את השלבים בשיטת B כדי להפעיל מחדש את Windows.
אם שיטה זו פעלה, סיימת. אם שיטה זו לא פעלה עבורך, עבור לשיטה g.
שיטת ז: הפעלת Windows באמצעות מערכת טלפון אוטומטית
שיטה זו מדורגת: קלה. כדי להשלים שיטה זו, בצע את הפעולות הבאות:
-
לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על המחשב.
-
לחץ על ' מאפייני מערכת ' בסרגל הכלים ולאחר מכן לחץ על לחץ כאן כדי להפעיל את Windows כעת במקטע הפעלת Windows. אם אתה מתבקש לספק סיסמת מנהל או אישור, הקלד את הסיסמה שלך, או לחץ על המשך.
-
לחץ על הצג אותי Activate דרכים אחרות.
-
לחץ על השתמש במערכת הטלפון האוטומטיתולאחר מכן בצע את ההוראות המסופקות.
אם שיטה זו פעלה, סיימת. אם שיטה זו לא פעלה עבורך, מומלץ לבקש עזרה ממישהו או מומלץ לפנות למרכז התמיכה של שלבים הבאים. הערה תמיכה וסיוע אינו זמין עבור Windows Vista עוד.
בעיות דומות והפתרונות להן
לקבלת מידע נוסף אודות השגיאה "תקופת ההפעלה פגה" הודעה, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
925616 בעת הפעלת Windows Vista מופיעה הודעת השגיאה: "תקופת ההפעלה שלך פגה"