דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

תופעות

כאשר אתה מנסה לפתוח מסמך ב-Microsoft Office Word 2010, התוכנית קורסת, ואתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

Microsoft Office Word נתקל בבעיה והוא צריך להיסגר.

בנוסף, מודול השגיאה עשוי להיות מוצג ביומן האירועים של Word כערך הנקראUSP10.DLL.

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש אם המסמך שלך מכיל גופני Type 1, כגון Helvetica ו-TimesNewRomanPS.

הערה הבעיה עלולה להתרחש ב-Microsoft Office Outlook 2010 אם הודעת דואר אלקטרוני מכילה גופני Type 1.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר של דצמבר 2010 עבור Word 2010. לקבלת מידע נוסף אודות העדכון, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר ב-Microsoft Knowledge Base:

2459114 תיאור של חבילת התיקון החם של Word 2010 (Word-x-none. msp): 14 בדצמבר 2010
בעיה זו מוזכר ב-KB 2459114 בסעיף "בעיות שתיקונים אלה של חבילת תיקון חם" באופן הבא:

  • Word 2010 קורס בעת שימוש בגופן Helvetica Type 1 במסמך Word 2010. כמו כן, Outlook 2010 קורס בעת שימוש בגופן Helvetica Type 1 בהודעת דואר אלקטרוני של Outlook 2010.

לחלופין, השתמש באחת מהשיטות הבאות.

שיטה 1: החלפת גופן OpenType

קבע איזה גופן מעליב מוחל על המסמך שלך, ולאחר מכן הסר את ערך החלפת הגופנים של Type 1 מהרישום מהרישום. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  1. לחץ על התחל, הקלד regedit בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן הקש Enter.

    טקסט חלופי אם אתה מתבקש להזין סיסמת מנהל מערכת או לאישור, הקלד את הסיסמה או ספק אישור.

  2. בעורך הרישום, אתר את מפתח המשנה הבא:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\FontSubstitutes

  3. תחת הערך FontSubstitutes , בחר את הגופן הפוגע בסוג 1.

  4. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הגופן ולאחר מכן לחץ על מחק.

  5. צא מעורך הרישום.

  6. הפעל מחדש את המחשב.

  7. הסר את ההתקנה של גופני הסוג המעליבים 1. לקבלת מידע נוסף אודות אופן הסרת ההתקנה של גופנים, ראה מאמר Microsoft Knowledge Base הבא:

    314960 כיצד להתקין או להסיר גופן ב-Windows

  8. התקן את גירסאות OpenType של גופני הסוג המעליבים 1.

שיטה 2: הגדרת מדפסת אחרת כברירת מחדל

בחר מדפסת אחרת כמדפסת ברירת המחדל. לשם כך, בצע שלבים אלה עבור הגירסה המתאימה של Windows.

Windows Vista

  1. לחץ על התחל טקסט חלופי, הקלד מדפסות בתיבה התחל חיפוש ולאחר מכן לחץ על מדפסות ברשימת התוכניות .

  2. לחץ על הוסף מדפסת.

  3. בתיבת הדו-שיח הוספת מדפסת, לחץ על הוסף מדפסת מקומית.

  4. לחץ על השתמש ביציאה קיימת ולאחר מכן לחץ על הבא.

  5. ברשימה יצרן, לחץ על Microsoft.

  6. לחץ על Microsoft XPS Document Writer ולאחר מכן לחץ על הבא.

  7. לחץ על השתמש במנהל ההתקן המותקן כעת (מומלץ) ולאחר מכן לחץ על הבא.

  8. לחץ כדי לבחור את תיבת הסימון קבע כמדפסת ברירת המחדל ולאחר מכן לחץ על הבא.

  9. לחץ על סיום.

Windows 7

  1. לחץ על התחלולאחר מכן לחץ על מכשירים ומדפסות.

  2. לחץ על הוסף מדפסת.

  3. בתיבת הדו-שיח הוספת מדפסת, לחץ על הוסף מדפסת מקומית.

  4. לחץ על השתמש ביציאה קיימת ולאחר מכן לחץ על הבא.

  5. ברשימה יצרן, לחץ על Microsoft.

  6. לחץ על Microsoft XPS Document Writer ולאחר מכן לחץ על הבא.

  7. לחץ על השתמש במנהל ההתקן המותקן כעת (מומלץ) ולאחר מכן לחץ על הבא.

  8. לחץ כדי לבחור את תיבת הסימון קבע כמדפסת ברירת המחדל ולאחר מכן לחץ על הבא.

  9. לחץ על סיום.

שיטה 3: הסרת הגופן מהמסמך

הסר את כל ההפניות לגופנים הפוגעים במסמך. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

  1. פתח את המסמך במחשב אחר שאינו נתקל בבעיה זו.

  2. עבור כל גופן פוגע, שנה את כל ההפניות לגופנים במסמך לגופן אחר. לדוגמה, שנה את הגופן מ-Helvetica ל-Calibri.

כדי לחפש ולהחליף גופנים ב-Word 2010, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בכרטיסיה בית , לחץ על החץ למטה לצד חיפוש.

  2. לחץ על חיפוש מתקדם.

  3. לחץ על עוד.

  4. לחץ על עיצובולאחר מכן לחץ על גופן.

  5. בחר את הגופן שברצונך להחליף.

  6. לחץ על הכרטיסיה החלפה .

  7. לחץ על עיצובולאחר מכן לחץ על גופן.

  8. בחר את הגופן שברצונך להחליף עבור הגופן שבחרת בשלב 5.

  9. לחץ על החלף הכל.

מוצרי ספק חיצוני הנזכרים במאמר זה מיוצרים על-ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft‏. Microsoft אינה מספקת ערובה, בין במפורש ובין במשתמע, לביצועיהם או למהימנותם של מוצרים אלה.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×