מאפייני הבעיה
נניח שאתה מתקין העדכונים 8 של Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (KB2903903) מ- Microsoft Update ולאחר מכן נסה להסיר את התקנת העדכון. במצב זה, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה:
שגיאה בקריאת קובץ כונן: \Setup\ServerRoles\TransportRoles\ <שם התיקיה> \Hygiene\ASDat.MSI. ודא שהקובץ קיים ושבאפשרותך לגשת אליו.
הגורם
זוהי בעיה ידועה. עלולה להתרחש בגירסאות השפה הבאות של Exchange Server 2010 Service Pack 2:
-
ערבית
-
סינית
-
עברית
-
איטלקית
-
יפנית
-
קוריאנית
-
פורטוגזית
-
רוסית
-
ספרדית
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, שינוי שם התיקיה "סוכנים" על שם התיקייה שבה מוצגת הודעת השגיאה שקיבלת. התיקיה "סוכנים" כלולה בתיקיה TransportRoles.
לדוגמה, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
שגיאה בקריאה מקובץ C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles\エージェント\Hygiene\ASDat.MSI. ודא שהקובץ קיים ושבאפשרותך לגשת אליו.
במקרה זה, עליך לעבור אל C:\ex\Setup\ServerRoles\TransportRoles ולאחר מכן שנה את שם "סוכנים" התיקיה הבאה:
エージェン
לאחר מכן, נסה להסיר את העדכון שוב.
הערה ניתן גם לשדרג ל- Exchange Server 2010 Service Pack 3. גירסה זו לא ייתקלו בבעיה זו.
