לא בטוח אם זה התיקון הנכון? הוספנו הבעיה שלנו dump זיכרון האבחון שבו באפשרותך לאשר.
מאפייני הבעיה
במחשב שבו פועל Windows Server 2008 R2 או Windows 7, מתקבלת הודעת שגיאת עצירה הדומה להודעה הבאה:
עצירה 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
הערות
-
הפרמטרים בהודעת השגיאה Stop להשתנות, בהתאם לתצורת המחשב ולחץ על סוג בעיה.
-
לא כל שגיאות Stop "0x0000000A" נגרמות על ידי בעיה זו.
בעיה זו עלולה להתרחש כאשר קיימת בקשה למערכת להקצות כמות גדולה של זיכרון פיזי רציף.לדוגמה, הבעיה מתרחשת כאשר קיימת בקשה למערכת להקצות מספר ג'יגה-בתים של זיכרון פיזי רציף למחשב וירטואלי.
הגורם
מנהל זיכרון סורק את מסד הנתונים של מספר מסגרת עמוד (PFN) כדי למצוא זיכרון רציף. מנהל זיכרון סורק את מסד הנתונים על-ידי העברת מ PFN גבוהה PFN נמוכה יותר. אם מנהל הזיכרון אינו מוצא חלק מתאים של זיכרון רציף בזמן שהוא מעביר מ- PFN גבוהה יותר PFN נמוכה יותר, הוא מגיע PFN נמוכה יותר. עם זאת, מנהל זיכרון לא יטפל את הגבול התחתון של PFN כראוי. פעולה זו גורמת למערכת לגשת כתובת לא חוקית לזיכרון. לפיכך, מתקבלת הודעת שגיאת עצירה זו.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב לפעול Windows 7 או Windows Server 2008 R2 במחשב.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי קובץ
הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
הערות מידע על קובץ Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
חשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows Server 2008 R2 ועבור Windows 7". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיב המעודכן. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20642 |
3,954,064 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
לא ישים |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20642 |
3,899,784 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
לא ישים |
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20642 |
5,485,456 |
12-Feb-2010 |
09:55 |
x64 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20642 |
3,954,064 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
לא ישים |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20642 |
3,899,784 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
לא ישים |
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20642 |
11,118,984 |
12-Feb-2010 |
08:31 |
IA-64 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.1.7600.20642 |
3,954,064 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
לא ישים |
|
Ntoskrnl.exe |
6.1.7600.20642 |
3,899,784 |
12-Feb-2010 |
20:19 |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
פרטי קובץ נוספים
פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,674 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
22:30 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_4500d9acf02b57a2.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
697 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
22:30 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
16,151 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
20:50 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Amd64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_a11f7530a888c8d8.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
699 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
22:30 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_efd366d7f31ef42cf166d0ce824818f0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_e4ac2bd4c3ea0608.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
701 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
22:30 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_c8d732b0e6d3f75e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
15,291 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
21:17 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,906 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
22:30 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
16,151 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
20:50 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Ia64_61dd20b02bd397e747cfbfc7f57b823f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_45027da2f029609e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
698 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
22:30 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_aaa08ed3f0f28934256c3180a4cb1fa2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_f3801388a4f726aa.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
699 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
22:30 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cba3b232e748f24.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
15,289 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
21:17 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Update.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,684 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
22:30 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20642_none_6cb8972d2e768628.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
16,151 |
|
תאריך (UTC) |
12-Feb-2010 |
|
שעה (UTC) |
20:50 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
