Applies ToMSN

אם יש לך בעיות עם אפליקציית הכסף, הגעת למקום הנכון. יש כמה פעולות פשוטות שביכולתך לבצע כדי לפתור את רוב הבעיות באפליקציית מזג האוויר MSN.

  • ראשית, ודא שקיים חיבור לאינטרנט. אם אתה משתמש במכשיר נייד ואתה רחוק מנקודות חמות של Wi-Fi, ודא שהשירות הסלולרי מופעל במכשיר.

  • לאחר מכן, הקפד להיכנס עם חשבון Microsoft וודא שאתה משתמש בחשבון Microsoft זהה בכל המכשירים שבהם ברצונך לשתף מידע.

  • הפעל את האפליקציה והשתמש בה למשך זמן מה לפני שאתה בודק אם האריח החי מתעדכן. אם אתה משתמש באפליקציה בפעם הראשונה, ייתכן שהיא מורידה עדכונים ותכונות מסוימות יגיבו בקצב איטי יותר מהצפוי.

אם תראה הודעת שגיאה ספציפית, שלח משוב מתוך האפליקציה וצרף את הודעת השגיאה למשוב שלך.

מידע אודות מניות

עבור אפליקציית Windows:

  1. החלק שמאלה מימין למסך או, אם אתה משתמש בעכבר, הזז את הסמן לפינה הימנית התחתונה של המסך ולאחר מכן בחר הגדרות.

  2. בהגדרות, בחר באפשרויותובחר את האזור עבור שוק המניות שברצונך שיהיה ברירת המחדל שלך מהרשימה הנפתחת.

  3. סגור את האפליקציה על ידי החלקה כלפי מטה עם האצבע מהחלק העליון של המסך לתחתית. במסך התחלה, הקש או בחר בסמל אפליקציית הכסף כדי לפתוח מחדש עם מיקום אחר.

עבור אפליקציית Windows Phone:

  1. הקש על  סמל של Windows בתפריט טלפון, אליפסות מכל מסך.

  2. הקש על אפשרויות.

  3. בחר את שילוב הארץ והשפה עבור מהדורת האפליקציה.

  1. הקש או בחר הצעות מחיר בעמוד כלשהו.

  2. סרגל חיפוש יופיע בחלק הימני של המסך. הזן את השאילתה בתיבה.

  1. החלק כלפי מטה מהחלק העליון של המסך או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני, ואז הקש או בחר בכפתור רשימת השמירה.

  2. בחרבאריח עם הסימן +.

  3. חפש מניה/קרן/קרן מדדית נסחרת/מדד באמצעות הסימול או שם החברה שלהם ובחר את הערך מהרשימה.

  4. המניה/קרן/קרן מדדית נסחרת/מדד נוספו כעת לרשימת השמירה שלך. אתה יכול לראות פרטים כולל מחיר, חדשות אחרונות ודוחות פיננסיים על ידי הקשה או בחירת הפריט ברשימת השמירה שלך.

עבור אפליקציית Windows:

  • גרור ושחרר את פריטי רשימת השמירה כדי לסדר אותם לפי הסדר הרצוי.

לחלופין

  1. החלק כלפי מטה מהחלק העליון של המסך או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני, ואז הקש או בחר בכפתור רשימת השמירה.

  2. החלק על רשומת מניה כדי לבחור בה ולאחר מכן הקש על האפשרות הרצויה בתחתית המסך. אם אתה משתמש בעכבר, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הפריט.

  3. כדי לסדר מחדש יותר מפריט אחד ברשימת השמירה, בחר את הפריטים והשתמש באפשרויות שבתחתית המסך: הקש או בחרהזז למעלה, הזז למטה או הסר.

עבור אפליקציית Windows Phone:

  1. מעמוד רשימת השמירה, הקש על סמל הסידור מחדש.

  2. הקש והחזק את האריח של הפריט שברצונך להזיז.

  3. גרור את הפריט אל המיקום הרצוי.

  1. החלק כלפי מטה מהחלק העליון של המסך או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני, ואז הקש או בחר בכפתור רשימת השמירה.

  2. הקש או בחר באריח עם הסמל +.

  3. חפש מניה/קרן/קרן מדדית נסחרת/מדד באמצעות הסימול או שם החברה שלהם ובחר את הערך מהרשימה. תוכל לזהות את שם הבורסה יחד עם הסימול ועם שם החברה.

  4. אתה יכול להבחין בין המניות הבינלאומיות על ידי השם הקצר של החליפין על האריחים ברשימת השמירה שלך.

  5. כדי לראות רשימה ההמרות הנתמכות ב- MSN Money, ראה "אילו נתוני המרת מניות זמינים באפליקציה?".

עבור אפליקציית Windows:

  1. החלק כלפי מטה מהחלק העליון של המסך או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני. הקש או בחר את לחצן שוק וגלול לימין לשווקים בעולם.

  2. הקש או בחרשווקים בעולם כדי לראות מדדי שוק בינלאומיים אחרים.

  3. בחירת מדד תעביר אותך לעמוד עם מידע מפורט יותר.

עבור אפליקציית Windows Phone: החלק עבור חלק ה"עוד" של האפליקציה והקש על אריח שווקים בעולם.

  1. החלק כלפי מטה מהחלק העליון של המסך או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני, ואז הקש או בחר בכפתור רשימת השמירה.

  2. החלק על רשומת מניה כדי לבחור בה. בתחתית העמוד, יופיע תפריט. אם אתה משתמש בעכבר,בחראת המניה עם הלחצן הימני כדי לראות את התפריט.

  3. בסרגל שנמצא בחלק התחתון של המסך, הקש או בחר ב'הצמד ללחצן ההתחל'.

  4. לאחר שרישום מניות מוצמד למסך ההתחלה, תוכל לקבל את הצעת המחיר של החברה ואת החדשות הקשורות ממקורות ברחבי האינטרנט.

עבור אפליקציית Windows:

  1. החלק מהקצה השמאלי של המסך ולאחר מכן בחר 'חיפוש'.

  2. הזן את השם המלא או את סימול של מניה, קרן או קרן מדדית נסחרת ובחר את הערך התואם מהרשימה.

  3. עמוד המניה ייפתח. גלול שמאלה כדי להציג חדשות, פרטים פיננסיים ומידע נוסף על החברה.

עבור אפליקציית Windows Phone:

  1. הקש והחזק כל פריט שברצונך להצמיד.

  2. אם ניתן להצמיד את הפריט, תפריט נפתח עם אפשרות להצמיד להתחלה.

  3. לפריטים מסוימים תהיה אפשרות להצמיד לתפריט התחל בתחתית המסך.

  1. החלק כלפי מטה מהחלק העליון של המסך או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני, ואז הקש או בחר בכפתור רשימת השמירה.

  2. בשביל לשנות את האופן בו מוצגת רשימת השמירה, החלק כלפי מטה מהחלק העליון של המסך או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני. בתחתית המסך, הקש או בחר תצוגת רשימה או תצוגת רשת.

  3. בתצוגת רשימה, הקשה או בחירה של כותרות העמודות ימיינו את המניות בהתאם לערכים שתבחר. הקש או בחר שוב את כותרת העמודה כדי להפוך את הסדר.

  4. בתצוגת רשת, החלק למטה מראש המסך או לחץ לחיצה ימנית באמצעות העכבר ולאחר מכן הקש או בחר מיון ובחר את הקריטריונים המועדפים.

האפליקציה של MSN Money מספקת תוכן ייחודי לאנשים בשווקים שונים ברחבי העולם. אתה יכול לשנות את הגדרות השוק שלך בתוך האפליקציה.  הצעות מחיר הן בזמן אמת עבור כל העסקאות שבוצעו ב BATS. אם לא נסחר ב BATS, הציטוטים יופיעו בעיכוב מחילופי הרישום העיקרי. ניתן למצוא מידע על עיכובים עבור חילופים שונים בדף ' כתב ויתור '. כדי לראות מידע זה, החלק שמאלה מימין למסך ולאחר מכן הקש או בחרהגדרות, לאחר מכן על אודות. הקש או בחר בכתב ויתור. אנו מבצעים בקביעות הערכה של צרכי הלקוחות שלנו ומרחיבים את הסיקור בזמן אמת כפי הנדרש. עמוד המדד ייפתח. גלול שמאלה כדי להציג גורמי תנודות, מרכיבי מדד ומידע נוסף על המדד. מחירי המניות מוצגים יחד עם מידע זמן המסחר והתרשימים בדף פרטי המניה.

  1. החלק מהקצה השמאלי של המסך ולאחר מכן הקש על הגדרות. אם אתה משתמש בעכבר, הצבע על הפינה השמאלית התחתונה של המסך, הזז את סמן העכבר למעלה ולאחר מכן בחר בהגדרות.

  2. בחר באפשרות אודות ולאחר מכן הקש או בחרפרטי מוצר כדי להציג רשימה של חילופי מניות נתמכים. באפשרותך להציג פרטים של מניות/קרנות/ETFs המפורטים בחילופים אלה באפליקציה.

שאלות נפוצות

עבור אפליקציית Windows: אפשרות 1

  1. באפליקציה 'כסף', החלק למקטע שוק.

  2. עמוד המדד ייפתח. גלול שמאלה כדי להציג גורמי תנודות, מרכיבי מדד ומידע נוסף על המדד.

אפשרות 2

  1. החלק כלפי מטה מהחלק העליון של המסך או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני. הקש או בחר את לחצן שוק וגלול לימין לשווקים בעולם.

  2. בשוק העולמי ניתן לראות מדדי שוק בינלאומיים אחרים. הקש או בחראינדקס כדי לראות את העמוד פרטי אינדקס .

אפשרות 3

  • ניתן גם למצוא שווקי מניות עיקריים דרך סרגל החיפוש. התחל להקליד באפליקציה כדי להציג את סרגל החיפוש ובחר מונח לחיפוש.

עבור אפליקציית Windows Phone:

  1. באפליקציה כסף, החלק למקטע שוק.

  2. הקש על המדד שברצונך להציג.

  3. באפשרותך גם לחפש שווקים נוספים באמצעות סמל החיפוש בתחתית המסך.

באפשרותך להוסיף את חמש המניות המובילות ברשימת השמירה שלך למסך ההתחלה כדי לראות עדכונים חיים עליהן.

  1. החלק כלפי מטה מהחלק העליון של המסך או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני. הקש או בחר בכפתור רשימת השמירה.

  2. החלק כלפי מטה מהחלק העליון של המסך או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני, ואז הקש או בחר הצמד למסך ההתחלה. הזן שם או קבל את שם ברירת המחדל, רשימת שמירה - חמשת המועדפים, עבור האריח שימוקם במסך ההתחלה.

  3. חמשת הפריטים העליונים ברשימת השמירה שלך יהיו מוצמדים כאריח בסוף מסך ההתחלה שלך ובאפשרותך להציג את העדכונים עבור מניות אלה על-ידי בחירת האריח. ניתן גם לשנות את סדר הפריטים ברשימת השמירה המוצגת באריח.

באפליקציית Windows בטלפון הנייד פשוט הקש  זכוכית הגדלה סמל החיפוש של MSNבחלק התחתון של כל מסך כדי למצוא סיפורים או מקורות נוספים. עבור אפליקציית Windows:

  1. החלק כלפי מטה מהחלק העליון של המסך או לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני כדי לפתוח את סרגל הניווט.

  2. תחת מומלצים תמצא מבחר מקורות מומלצים של חדשות פיננסיות. הקש או לחץ על בחירתך כדי לעבור ישירות לתוכן ממקור זה.

  3. אם ברצונך לעיין ברשימה גדולה של אתרים פיננסיים ברחבי האינטרנט, הקש או בחר ב'טובים ביותר באינטרנט' בסרגל הניווט.

עבור אפליקציית Windows:

  • החלק למטה מראש המסך. לאחר מכן הקש או בחרבחץ שליד לחצן השוק. מקטגוריות המשנה הזמינות, הקש או בחר הובלות בשוק.

עבור אפליקציית Windows Phone:

  1. ביישום הטלפון, החלק לחלק עוד של האפליקציה והקש על אריח שווקים בעולם.

  2. הקש על האריח עבור כל שוק, ואז החלק לסעיף הובלות.

  1. בדף היום, עבור לאשכול הכספים שלי ליד רשימת השמירה.

  2. הקש או בחרבסמל + כדי לעבור אל דף הוספת חשבון.

  3. בחר את סוכן המניות המקוון שלך על-ידי בחירת האריח המתאים כדי לעבור אל מסך ההתחברות שלו.

  4. הזן את פרטי הכניסה שלך והקש או בחר בלחצן Done בתחתית.

  5. אם האימות מתרחש בהצלחה, אתה תראה את המסך בחר חשבונות, שבו באפשרותך לבחור חשבונות להוספה לכסף שלי. כברירת מחדל, כל חשבונותיך ייבחרו.

  6. אם אתה מוסיף חשבון בפעם הראשונה, תתבקש ליצור PIN חד-פעמי בן 4 ספרות כדי לסייע באבטחת הנתונים האישיים שלך בהתקן.

  7. צור את ה PIN שלך ולאחר מכן הקש או בחרבלחצן Done בתחתית.

  8. חשבונות סוכני המניות יתווספו לאשכול הכסף שלי. באפשרותך להקיש או לבחור את האריח כדי להציג פרטים כולל יתרות לחשבון, מיקומים, תנועות וכו'.

עבור אפליקציית Windows:

  1. הקש או בחר כל אריח עמילות מאשכול הכספים שלי בדף היום כדי לעבור לדף הפרטים שלה.

  2. החלק מטה מהחלק העליון של המסך או למעלה מלמטה כדי להעלות תפריט. אם אתה משתמש בעכבר, לחץ לחיצה ימנית במקום כלשהו בעמוד כדי לראות את התפריט.

  3. בתפריט התחתון, הקש או בחרבאפשרות הצמד להתחלה.

  4. באפשרותך לבחור לערוך את השם המופיע באריח המוצמד.

  5. הקש או בחר בהצמד לעמוד ההתחלה.

  6. הצמדת בהצלחה את סוכן המניות המועדף עליך להתחלה. הקש או בחר אריח זה כדי לגשת בקלות לדף הפרטים של סוכן המניות המועדף עליך.

עבור אפליקציית Windows Phone:

  1. הקש והחזק כל פריט שברצונך להצמיד.

  2. אם ניתן להצמיד את הפריט, תפריט נפתח עם אפשרות להצמיד להתחלה.

  3. לפריטים מסוימים תהיה אפשרות להצמיד לתפריט התחל בתחתית המסך.

אנחנו מחויבים לשמור על הנתונים שלך בטוחים ומאובטחים.

  • כל התקשורת עם סוכני המניות המקוונים שלך מתרחשת באמצעות שכבות מתקדמות מאובטחות של Socket (SSL) כדי להבטיח בטיחות מקסימלית.

  • ערכת PIN בעלת ארבע ספרות שנקבעה על-ידך תסייע לשמור על אבטחת נתוני החשבון שלך.

    • ה-PIN מסייע להצפין את הנתונים שלך, לשמור על פרטיותך והוא יכול גם לסייע בהגנה על הנתונים שלך במקרה שההתקן שלך נגנב.

    • ה-PIN ישים להתקן זה בלבד.

  • אנחנו לא מאחסנים את המידע האישי שלך על השרתים שלנו.

  • רמת ההרשאה בנתונים שלך היא לקריאה בלבד ואף אחד לא יכול לסחור, למשוך או להעביר את הכסף שלך.

  • אנו משתמשים ב-API של הגנת נתונים מומלצת ב-Windows (DPAPI) כדי לסייע בהגנה על המידע הפיננסי ולסייע במניעת גישה לא מורשית.

באפליקציית Windows לטלפון הנייד, החלק לחלק 'עוד' של האפליקציה והקש על האריח מטבעות. עבור אפליקציית Windows:

  1. החלק למטה מראש המסך. לאחר מכן הקש או בחר בחץ שליד לחצן הMarket. מקטגוריות המשנה הזמינות, הקש או בחר מטבעות.

  2. הקש או בחר את אריחי שערי המטבע כדי להציג את שערי החליפין של המטבעות המובילים בעולם. הכלי ממיר מטבע זמין גם בעמוד זה.

  1. הקש או בחר כל אריח עמילות מתוך אשכול הכסף שלי בדף היום כדי לעבור לדף הפרטים של עמילות.

  2. בדף הפרטים, אתה תראה את התכונות הבאות:

    • הלוח בצד שמאל מספק סיכום חשבון של כל החשבונות שהוספת מסוכן מניות מסוים. הקש או בחר כל חשבון או סמל + כדי להציג פרטים.

    • סעיף המיקומים מספק תצוגה מפורטת של מחיר השוק וערך השוק של התיק שלך.

    • תמהיל התיקים נותן הרכב כולל של תיק ההשקעות שלך וכיצד הוא מחולק בין ניירות הערך שבבעלותך.

    • סעיף הובלות מציג את מיטב המרוויחים והמפסידים בתיק שלך כדי לסייע לך למדוד את התנועה של ניירות הערך שלך.

    • המקטע 'עסקאות' מציג את התנועות שביצעת בחשבון זה בשנה האחרונה.

    • סעיף More מסייע לך לעסוק יותר עם האתר של סוכן המניות שלך כך שאתה יכול לעשות עסקאות או ללמוד יותר על מוצרים על ידי ניווט למרכז החינוך של סוכן המניות.

אם רק התקנת והפעלת את האפליקציה שלך בפעם הראשונה ואתה לא רואה את סמלי מוסד פיננסי, פשוט סגור והפעל מחדש את האפליקציה שלך ואתה צריך לראות אותם.

Bing Finance מכונה כעת MSN Money. כדי למצוא אותו, חפש כסף ברשימת היישומים שלך.

My Finance מותג מחדש ל-הכסף שלי. כעת באפשרותך למצוא את כל החשבונות שקבעת מראש לסעיף הכסף שלי.

ייתכן שיהיה עליך להפעיל את האפליקציה כדי להפעיל את העדכונים במשבצות ה-Live. כאשר רק עדכנת או התקנת את האפליקציה שלך, זה יכול להימשך מספר שניות למשבצת ה-Live לפעול. אם הוא אינו מתעדכן, נא לשלוח משוב מתוך תפריט הגדרות של האפליקציה.

אם ניסית את 3 השלבים הבסיסיים בחלק העליון של מאמר זה ועדיין יש את הבעיה הזאת, בבקשה ספק משוב מתוך היישום וספק פרטים רבים ככל שאתה יכול.

אם ביצעת שינוי ברשימת השמירה שלך והוא לא נשמר, ודא שזמן המערכת בכל ההתקנים שלך נכון.

  • ודא שזמן המערכת בכל ההתקנים שלך נכון

  • ודא שהחשבון שאתה מנסה להוסיף הוא חשבון המבוסס בארה"ב אם זהו חשבון המבוסס בארה"ב, ייתכן שתרצה לנסות שוב במועד מאוחר יותר

  • אם אינך מצליח לקשר את חשבונך לאחר מספר נסיונות, נא ספק משוב מתוך האפליקציה בפירוט רב ככל שתוכל

אם הנתונים שאתה רואה אינם תואמים לאתר האינטרנט של המוסד הפיננסי, ייתכן שהסיבה לכך היא שפרטי תיק ההשקעות שלך לא מעודכנים בזמן אמת.

  • בדוק אם זמן המערכת בהתקן שלך נכון

  • אנא נסה שוב בעוד מספר שעות או למחרת

  • אם אינך מצליח לראות את הנתונים האחרונים שלך, נא ספק משוב מתוך היישום בפירוט רב ככל שתוכל או בקר באתר הקהילות של Microsoftלקבלת עזרה נוספת.

עבור אפליקציית Windows:

  1. בדף הבית, החלק ימינה עד שתראה את עמוד הכלים.

  2. הקש או בחר אריחים בודדים כדי להשתמש בכלים הפיננסים האישיים השונים.

עבור אפליקציית Windows Phone: החלק לחלק יותר של האפליקציה.

שלח רעיונות לשיפור האפליקציה

נשמח לשמוע ממך! שלח את מחשבותיך, הערות ומשוב נוסף מתוך האפליקציה. אם אתה משתמש של Windows: ממסך הבית של היישום, גלול עד הסוף ימינה עד שתראה את סעיף הצעדים הבאים . הקש או בחר שלח משוב. אם אתה משתמש בWindows Phone: הקש על לחצן סמל של Windows בתפריט טלפון, אליפסות ולאחר מכן הקש על שלח משוב.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.