תאריך פרסום מקורי: ה-6 במרץ 2026
מזהה KB: 5083344
מבט כולל
עדכוני אתחול מאובטח עשויים להיחסם כאשר Windows מזהה תנאי קושחה שימנעו את השלמת העדכון. במקרה כזה, Windows רושם אירוע 1802 או אירוע 1803. לקבלת מידע אודות המבנה והתבנית של אירועים אלה, ראה אירועי עדכון משתני DB ו- DBX של אתחול מאובטח.
דף זה מסביר מדוע עדכון אתחול מאובטח הופסק וכולל מידע על חתימת המכשיר כדי לסייע בזיהוי הגורם המשמש לבעיה. אירוע 1802 מציין בעיה ידועה המשפיעה על מכשירים ספציפיים שבהם המערכת מדלגת על העדכון במכוון. אירוע 1803 מתרחש כאשר ל- Windows אין אפשרות למצוא מפתח Key Exchange (KEK) החתום כראוי על-ידי מפתח הפלטפורמה (PK), אשר מונע את המשך העדכון של KEK.
אירוע 1802 מדווח כאשר מכשיר עם בעיה ידועה מזוהה. האירוע הכלול הוא SkipReason של הטופס KI_nn שבו nn הוא מספר הבעיה המוכרת. הבעיות הידועות תית מסמך כאן.
-
KI_2: קושחה וירטואלית של Apple מחשבי Mac הכוללים את שבב האבטחה של Apple T2 תומכים באתחול מאובטח. עם זאת, עדכון משתנים הקשורים לאבטחה של UEFI זמין רק כחלק מעדכוני macOS. משתמשי Boot Camp צפויה לראות ערך יומן אירועים של מזהה אירוע 1802 ב- Windows הקשור למשתנים אלה. לקבלת מידע נוסף אודות ערך יומן רישום זה, ראה אירועי עדכון משתני DB ו- DBX של אתחול מאובטח.
-
KI_3: קושחת פוג'יצו FCCL למכשירי FCCL מסוימים של Fujitsu שנוצרים ~2015-2017 יש בעיות קושחה שמונעות עדכון של משתני אתחול מאובטח.
עיין בדפים הבאים:
(עולם FM - יפנית בלבד) ו- (תמיכה FM - יפנית בלבד)
-
KI_4: קושחת Insyde מכשירים המשתמשים בקושחה מבוססת Insyde עשויים להיתקל בבעיות תאימות ידועות במהלך עדכוני אתחול מאובטח. החלת עדכונים במערכות אלה יכולה להוביל לכשלים באתחול או לפגמים בקושחה, ולכן המערכת מדלגת על העדכון כדי לשמור על היציבות. לקוחות יכולים לבדוק עם יצרן המכשיר אם קושחה מעודכנת זמינה, אשר פותרת בעיה זו ומאפשרת לעדכון האתחול המאובטח להמשיך.
-
KI_5: קושחת Toshiba למכשיר Toshiba זה יש בעיית תאימות ידועה במהלך עדכוני אתחול מאובטח. עדכונים במודלים המושפעים כדי למנוע בעיות שעלולות להתרחש אם עדכון הקושחה הנדרש חסר. לקוחות יכולים לבדוק עם Dynabook אם קושחה מעודכנת זמינה אשר פותרת בעיה זו ומאפשרת לעדכון האתחול המאובטח להמשיך.
-
KI_6: קושחת ASUS מכשיר Asus זה כולל בעיית תאימות ידועה במהלך עדכוני אתחול מאובטח. עדכונים במודלים המושפעים כדי למנוע בעיות שעלולות להתרחש אם עדכון הקושחה הנדרש חסר. לקוחות יכולים לבדוק עם Asus אם קושחה מעודכנת זמינה, אשר פותרת את הבעיה ומאפשרת לעדכון האתחול המאובטח להמשיך.
-
KI_7, KI_8, KI_9: קושחה של HP מכשיר HP זה כולל בעיית תאימות ידועה במהלך עדכוני אתחול מאובטח. עדכונים במודלים המושפעים כדי למנוע בעיות שעלולות להתרחש אם עדכון הקושחה הנדרש חסר. לקוחות יכולים לבדוק עם HP אם קושחה מעודכנת זמינה, אשר פותרת בעיה זו ומאפשרת לעדכון האתחול המאובטח להמשיך. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר: מחשבי HP - הכנה לאישורי אתחול מאובטח חדשים של Windows | תמיכה של HP®.
-
KI_10: קושחת Qualcomm מכשיר זה משתמש בקושחת Qualcomm ויש לו בעיית תאימות ידועה במהלך עדכוני אתחול מאובטח. עדכונים במודלים המושפעים כדי למנוע בעיות שעלולות להתרחש אם עדכון הקושחה הנדרש חסר. לקוחות יכולים לבדוק עם יצרן המכשיר אם קושחה מעודכנת זמינה, אשר פותרת בעיה זו ומאפשרת לעדכון האתחול המאובטח להמשיך.
אירוע 1803 מדווח כאשר ל- Windows אין אפשרות למצוא מפתח Exchange מפתח החתום כראוי על-ידי מפתח הפלטפורמה עבור המכשיר. Windows מחפש את KEK בעדכונים המצטברים החודשיים, ואם KEK החתום על-ידי PK אינו קיים, עדכון KEK לא יכול להמשיך. ברוב המקרים, היעדר ערכת KEK חתומה באמצעות PK פירושה שיצרן המכשיר עדיין לא סיפק אותו ל- Microsoft. לקוחות יכולים לבדוק עם יצרן המכשיר אם יש KEK חתום ב- PK שכוללת את פרטי המפתח הדרושים ומאפשרת להמשיך בעדכון האתחול המאובטח.
