הכתובות הלא מקוון ספר (OAB) תציג את רשימת הכתובות הכללית כברירת מחדל

תופעות

כאשר Microsoft Outlook נקבעה במצב Cached Exchange וכן לפתוח את פנקס הכתובות, רשימת כתובות כללית (GAL) אינו מוצג כברירת מחדל. במקום זאת, פרט כתובת אחרת כגון \כל המשתמשים מוצגת ו- GAL חייבת להיעשות באופן ידני מתוך האפשרות פנקס הכתובות בעת פתיחת פנקס הכתובות, הצג רשימת כתובות זו תחילה . פעולה זו הפגין באיור הבא:עלולה להתקבל הודעת שגיאה הדומה לנוסח השגיאה הבאה בהודעה יומן סינכרון בעת ניסיון להוריד את הכתובות הלא מקוון ספר (OAB):

במצב שבו אין אפשרות להוריד את OAB, תמצא את האירועים הבאים ביומן האירועים של היישום.

סיבה

התנהגות זו עשויה להתרחש אם רשימות כתובות מרובים כלולים כחלק של הדור הכתובות הלא מקוון ספר (OAB) בשרת שבו פועל Microsoft Exchange Server. הדבר יכול לקרות גם ב- Outlook כאשר האפשרות בעת פתיחת פנקס הכתובות, הצג רשימת כתובות זו תחילה מוגדר כדי לבחור באופן אוטומטי. OAB נכללת רשימות כתובות מרובות, כל רשימת הכתובות בנוי כ OAB והיא זמינה להורדה ללקוחות Outlook. בתרחיש זה, כאשר Outlook מקבל את רשימת זמין OAB של, הוא לא בהכרח הורדה של GAL כברירת מחדל.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, הגדר GAL שעבורו נוצר OAB רשימת הכתובות רק בשרת Exchange. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את מסוף הניהול של Exchange.

2. הרחב תצורת הארגון.

3. בחר הדואר.

4. לחץ על פנקס הכתובות הלא מקוון.

5. לחץ לחיצה ימנית על OAB ברירת המחדל, ולאחר מכן בחר מאפיינים.

6. לחץ על רשימות כתובות.

7. לחץ כדי לנקות את תיבת הסימון כלול הכתובת הבאה רשימות .

8. לחץ על אישור כדי לשמור את השינויים.

לאחר ביצוע שינוי זה בשרת Exchange, כל פרופילי Outlook חדשים שתיצור ישתמש OAB עם GAL כברירת מחדל. הערה לשרת Microsoft Exchange יוצר קבצי פנקס הכתובות הלא מקוון מעודכנים במרווח זמן 24 שעות. לכן, הגרוע עשוי להימשך 24 שעות עבור פרופיל Outlook חדש לא ייתקלו בבעיות המתוארות בסעיף 'מאפייני הבעיה'.

פתרון

עבור פרופילי Outlook קיימת, באפשרותך לשנות באופן ידני את OAB שהורדה לזו בנוי מ- GAL על-ידי ביצוע השלבים הבאים עבור גירסת Outlook.

• Outlook 2010 וגירסאות מאוחרות יותר

  1. בכרטיסייה שליחה/קבלה , לחץ על קבוצות שליחה/קבלה ולאחר מכן לחץ על הורד פנקס כתובות.

  2. בחר פנקס כתובות הנפתחת, בחר \Global רשימת הכתובות.

  3. לחץ על אישור.

• Outlook 2007

  1. בתפריט כלים , הצבע על שלח/קבלולאחר מכן לחץ על הורד פנקס כתובות.

  2. בחר פנקס כתובות הנפתחת, בחר \Global רשימת הכתובות.

  3. לחץ על אישור.

הערה לשרת Microsoft Exchange יוצר קבצי פנקס הכתובות הלא מקוון מעודכנים במרווח זמן 24 שעות. בנוסף, לקוחות Outlook הורדה אוטומטית של עדכוני פנקס הכתובות הלא מקוון בכל 24 שעות. ולכן, אם Outlook ממשיך לפעול עד שמתרחש הורדה OAB אוטומטית, העלול עשוי להימשך עד 48 שעות לפני לפתור הבעיות המתוארות בסעיף 'מאפייני הבעיה'. ניתן לעקוף את מרווח הזמן של Outlook על-ידי הורדת את OAB באופן ידני. עם זאת, עליך לקחת עדיין בחשבון עבור יצירה Exchange OAB אשר יכול להידחות על-ידי עד 24 שעות.

מידע נוסף

ב- Outlook 2010 וגירסאות מאוחרות יותר, האפשרות לבחור באופן אוטומטי היא אפשרות ברירת המחדל עבור תאימות עם תכונת חשבונות מרובים של Exchange. תצורות מרובות חשבונות Exchange שתצורתם נקבעה, האפשרות לבחור באופן אוטומטי מאפשרת GAL הנכון שיש להציג עבור חשבון Exchange שנבחר. כדי להגדיר את רשימת הכתובות ברירת המחדל בעת פתיחת פנקס הכתובות ב- Outlook 2010, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתיחת פנקס הכתובות על-ידי לחיצה על סמל רצועת הכלים.

2. בתפריט כלים, לחץ על אפשרויות.

3. ברשימה הנפתחת בעת פתיחת פנקס הכתובות, הצג רשימת כתובות זו תחילה , בחר את פנקס הכתובות המהווה ברירת מחדל.