המחשב מפסיק להגיב בשלב OOBE אשף ב- Windows 8.1

מאפייני הבעיה

כאשר מחשב מבוסס Windows 8.1 פועלת אשף חוויית לשימוש (OOBE) של התקנים חיצוניים, המחשב עלול להפסיק להגיב. לעתים, המחשב יכול לחדש והפעל מחדש אל שולחן העבודה. לאחר מכן, אתה מקבל קוד שגיאה של עצירה "0000001A".

הגורם

בעיה זו מתרחשת בשל בעיה במנהל האתחול של Windows 8.1.

פתרון

עדכון מידע

כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון 2883200. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי לעבור המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:

Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2 זמינות כללי עדכונים

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×