העברת הדואר בשרת Exchange גורמת בעיית קישוריות Outlook

שיטה 1: לתקן את חשבון דואר אלקטרוני של Exchange

כדי לתקן את חשבון דואר אלקטרוני של Exchange, בצע את הפעולות הבאות:

1. הפעל את Outlook.

2. לחץ על קובץ, הגדרות חשבון, ולאחר מכן לחץ על הגדרות חשבון.

3. עם חשבון דואר אלקטרוני של Exchange שנבחרו, לחץ על ' תקן'.

4. בתיבת הדו-שיח תיקון חשבון , לחץ על הבא.

5. בתום התצורה, הפעל מחדש את Outlook.

לאחר שתפעיל מחדש את Outlook, שורת המצב עשוי להציג את מצבך כ עובד במצב לא מקוון. כדי להתחבר, בצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ על הכרטיסיה שליחה/קבלה .

2. לחץ על ' עבוד במצב לא מקוון כדי לבטל תכונה זו.

שיטה 2: יצירת פרופיל של Outlook

יצירת פרופיל חדש של Outlook. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את לוח הבקרה. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

   • ב- Windows 7 או Windows Vista, לחץ על התחלולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.

   • ב- Windows 8, הקלד לוח הבקרה במסך התחלה .

2. לחץ על דואר.

3. לחץ על הצגת פרופילים.

4. לחץ על הוסף.

5. בתיבה שם פרופיל , ציין שם חדש עבור הפרופיל.

6. בתיבות המתאימות, ציין ערכים עבור שם המשתמש, כתובת SMTPראשית את הסיסמה. לאחר מכן, לחץ על הבא.

7. בתיבת הדו-שיח הוספת חשבון , לחץ על סיום.

8. תחת השתמש תמיד בפרופיל זה, בחר את שם הפרופיל שבו השתמשת בשלב 5.

שיטה 3: להעביר תיבת הדואר של Exchange Server 2010

זמני לשחזר את תיבת הדואר של השרת המקורי, או להעביר את תיבת הדואר לשרת תיבת דואר אחרת של Exchange 2010.

שיטה 4: לחזור לגירסה קודמת של Outlook

אם יש לך התקנה מסוג MSI של Office 2013, באפשרותך לנסות להסיר את 16 באוקטובר 2013 (KB 2825677) ו- 10 בדצמבר 2013 (KB 2825652) בחבילות התיקון החם עבור Outlook 2013. כדי להסיר את ההתקנה של עדכון אחד או שני, בצע את הפעולות הבאות:

1. פתח את לוח הבקרה.

2. לחץ על תוכניות ותכונות.

3. לחץ על הצג עדכונים מותקנים.

4. ברשימת העדכונים המותקנים, אתר ולאחר מכן בחר את העדכון שברצונך להסיר.

5. לחץ על הסר.

הערה אם יש לך התקנה של לחץ והפעל ' של Office 2013, באפשרותך לחזור לגירסה 15.0.4535.1004 באמצעות השלבים במאמר Knowledge Base הבאים:

2770432 כיצד לחזור לגירסה קודמת של Office 2013 לחץ והפעל