הפעולה "נקה מסנן" בתיבת הדו-שיח הוספת אנשי קשר אינם פועלים כצפוי בעת הוספת אנשי קשר לקטע בלקוח RTC של Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

במהירות מאמרים שפורסמו לספק את המידע ישירות מתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע הכלול במסמך זה נוצר בתגובה נושאים מתעוררים או ייחודי, או נועד להשלים מידע ידע אחר.

מאמר זה חל על Microsoft Dynamics ניווט עבור כל המדינות והאזורים כל שפה.

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא בלקוח RoleTailored של Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1). כאשר אתה מנסה להוסיף אנשי קשר קטע חדש, אתה לחץ על מחלקות, לחץ על מכירות & שיווק, לחץ על שיווק, לחץ על מקטעים, לחץ על חדשולאחר מכן לחץ על הוסף אנשי קשר. כאשר אתה עושה זאת, מופיעה תיבת הדו-שיח הוספת אנשי קשר המכילה את הקבוצות הבאות של מסננים:

איש קשר
פרופיל
קבוצת תפוצה
אינטראקציה עם ערך יומן רישום
תיאור התפקיד
קבוצת התעשייה
קשר עסקי
ערך

לאחר מכן, תשתמש בפעולה נקה מסנן בתיבת הדו-שיח הוספת אנשי קשר . בתרחיש זה, הראשונה בלבד של קבוצות אלה יש ערכי מסנן מסומנת. עם זאת, מסננים אליה שייך כל הקבוצות האחרות יש גם אפשרות לנקות.

בעיה זו מתרחשת גם כאשר תשתמש בפעולה "נקה מסנן" בתיבת הדו-שיח הוספת אנשי קשר עבור מקטע קיים.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם אתה נתקל של הורדת בעיה, התקנת תיקון חם זה, או שאלות אחרות תמיכה טכנית, פנה אל השותף שלך או, אם שנרשמו בתוכנית תמיכה ישירות ב- Microsoft, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics וליצור בקשת תמיכה חדשה. לשם כך, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxתוכל גם לפנות לתמיכה הטכנית עבור Microsoft Dynamics באמצעות הטלפון באמצעות קישורים אלה עבור מספרי טלפון ספציפיים של המדינה. לשם כך, בקר באחד מאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft:

שותפים

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contactsלקוחות

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmבמקרים מיוחדים, שהצגת עבור שיחות עשויים לבטל אם מומחה תמיכה טכנית עבור Microsoft Dynamics ומוצרים קשורים יקבע שעדכון ספציפי יפתור את הבעיה. דמי התמיכה המקובלים יחולו על כל נוספים שאלות וסוגיות תמיכה אשר אינן מצריכות העדכון הספציפי האמור.

כיצד להשיג את התיקון החם של Microsoft Dynamics ניווט או לעדכן קבצים

לאחר הגשת בקשת תיקון חם של Microsoft Dynamics ניווט, היפר-קישור יישלח אליך בדואר אלקטרוני.

הודעת הדואר האלקטרוני תכיל היפר-קישור וסיסמה. באפשרותך להשתמש בהיפר-קישור כדי להוריד את התיקון החם של Microsoft Dynamics ניווט או קבצי העדכון. בעת לחיצה על היפר-קישור, נפתחת תיבת הדו-שיח הורדת קובץ-אזהרת אבטחה . לאחר מכן, אתה מתבקש להפעיל, לשמור או כדי לבטל את ההורדה.

אם תלחץ על הפעל, הקבצים להתחיל את ההורדה ואת תהליך החילוץ. עליך לציין תיקיה עבור הקבצים החדשים ולאחר מכן ספק את הסיסמה.

אם תלחץ על שמור, עליך לציין נתיב לשמירת הקובץ הדחוס. כאשר תפתח את הקובץ ששמרת, אתה מתבקש לציין נתיב עבור קבצי. לאחר מכן, עליך לספק את הסיסמה שסופקה בדואר האלקטרוני.

אם תלחץ על ביטול, מפסיק תהליך ההורדה.

כיצד להתקין תיקון חם של Microsoft Dynamics ניווט או קובץ עדכון

תיקונים חמים של פלטפורמת Microsoft Dynamics NAV ועדכונים נעשות זמינות כקבצי יחיד. כדי להתקין את Microsoft Dynamics NAV תיקון חם או עדכון, עליך להחליף את קבצי ההתקנה Microsoft Dynamics ניווט קיים עם התיקון החם או את קבצי העדכון. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות.

שלב 1: להחליף את הקבצים בהתקנת הלקוח קלאסי של Microsoft Dynamics סרגל ניווט

התקנת הלקוח קלאסי של Microsoft Dynamics סרגל ניווט, החלף את הקבצים הבאים באמצעות התיקון החם או את קובץ העדכון.

שם קובץ	גירסת קובץ	גודל קובץ	תאריך	שעה	פלטפורמה
Dbm.dll	6.0.30971.0	427,848	01-May-2010	15:39	x86
Fin.exe	6.0.30971.0	12,630,344	01-May-2010	15:33	x86
Finhlink.exe	6.0.30971.0	452,432	01-May-2010	15:34	x86
Finsql.exe	6.0.30971.0	12,752,208	01-May-2010	15:34	x86
Nc_netb.dll	6.0.30971.0	96,592	01-May-2010	15:39	x86
Nc_tcp.dll	6.0.30971.0	98,640	01-May-2010	15:39	x86
Nc_tcps.dll	6.0.30971.0	141,136	01-May-2010	15:39	x86
Ndbcs.dll	6.0.30971.0	1,348,944	01-May-2010	15:31	x86
Slave.exe	6.0.30971.0	152,400	01-May-2010	15:39	x86

כדי להחליף את הקבצים הקיימים של סרגל ניווט של Microsoft Dynamics, בצע את הפעולות הבאות:

סגור את הלקוח קלאסי NAV Microsoft Dynamics.
אתר את ספריית ההתקנה של Microsoft Dynamics NAV קלאסי לקוח. לקוח קלאסי NAV של Microsoft Dynamics מותקן בדרך כלל בספריה הבאה:

NAV\60\Classic Dynamics אותו C:\Program
העתק את הקבצים שהורדת.
הדבק את הקבצים שהורדת ספריית ההתקנה של Microsoft Dynamics NAV קלאסי לקוח.
לחץ על כן כדי להחליף את הקבצים בספריה.

שלב 2: להחליף את הקבצים בהתקנת הלקוח Microsoft Dynamics ניווט RoleTailored

התקנת הלקוח RoleTailored NAV של Microsoft Dynamics, החלף את הקבצים הבאים באמצעות התיקון החם או את קובץ העדכון.

שם קובץ	גירסת קובץ	גודל קובץ	תאריך	שעה	פלטפורמה
Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll	1.3.10803.197	71,656	01-May-2010	06:30	x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.dll	1.3.10803.197	698,328	01-May-2010	06:30	x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll	1.3.10803.197	104,424	01-May-2010	06:30	x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll	1.3.10803.197	34,800	01-May-2010	06:30	x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll	1.3.10803.197	88,040	01-May-2010	06:30	x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll	1.3.10803.197	63,480	01-May-2010	06:30	x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll	1.3.10803.197	83,944	01-May-2010	06:30	x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll	1.3.10803.197	2,111,488	01-May-2010	06:30	x86
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll	1.3.10803.197	690,152	01-May-2010	06:30	x86
Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll	6.0.30971.0	198,544	01-May-2010	15:21	x86
Microsoft.dynamics.nav.client.exe	6.0.30971.0	149,376	01-May-2010	15:21	x86
Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll	1.0.559.183	75,688	01-May-2010	15:21	x86
Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll	6.0.30971.0	104,352	01-May-2010	15:21	x86
Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll	6.0.30971.0	505,728	01-May-2010	15:21	x86
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll	6.0.30971.0	337,808	01-May-2010	15:21	x86
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb	לא ישים	2,644	01-May-2010	12:12	לא ישים
Microsoft.dynamics.nav.language.dll	6.0.30971.0	1,992,576	01-May-2010	15:15	x86
Microsoft.dynamics.nav.types.dll	6.0.30971.0	567,160	01-May-2010	15:15	x86
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll	6.0.30971.0	42,880	01-May-2010	15:15	x86
Microsoft.office.interop.outlook.dll	10.0.4504.0	395,136	01-May-2010	15:33	x86

כדי להחליף קבצים אלה, בצע את הפעולות הבאות:

סגור את הלקוח RoleTailored NAV של Microsoft Dynamics.
אתר את ספריית ההתקנה של Microsoft Dynamics NAV RoleTailored הלקוח. הלקוח Microsoft Dynamics NAV RoleTailored מותקן בדרך כלל בספריה הבאה:

C:\Program אותו Dynamics NAV\60\RoleTailored לקוח
העתק את הקבצים שהורדת.
הדבק את הקבצים שהורדת ספריית ההתקנה של לקוח Microsoft Dynamics NAV RoleTailored.
לחץ על כן כדי להחליף את הקבצים בספריה.

שלב 3: להחליף את הקבצים בהתקנת Microsoft Dynamics NAV שרת

ההתקנה Server NAV של Microsoft Dynamics, החלף את הקבצים הבאים באמצעות התיקון החם או את קובץ העדכון.

שם קובץ	גירסת קובץ	גודל קובץ	תאריך	שעה	פלטפורמה
Httpcfg.exe	5.2.3790.0	22,352	01-May-2010	15:32	x86
Microsoft.dynamics.nav.language.dll	6.0.30971.0	1,992,576	01-May-2010	15:22	x86
Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll	6.0.30971.0	608,120	01-May-2010	15:22	x86
Microsoft.dynamics.nav.server.exe	6.0.30971.0	141,184	01-May-2010	15:21	x86
Microsoft.dynamics.nav.service.dll	6.0.30971.0	145,280	01-May-2010	15:21	x86
Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll	6.0.30971.0	75,664	01-May-2010	15:21	x86
Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll	6.0.30971.0	145,304	01-May-2010	15:21	x86
Microsoft.dynamics.nav.types.dll	6.0.30971.0	567,160	01-May-2010	15:22	x86
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll	6.0.30971.0	42,880	01-May-2010	15:21	x86
Nclcsrt.etx	לא ישים	89,525	01-May-2010	08:28	לא ישים
Nclcsrt.stx	לא ישים	91,724	01-May-2010	08:28	לא ישים
Nclcsrts.dll	6.0.30971.0	1,485,136	01-May-2010	15:32	x86
Ndbcs.dll	6.0.30971.0	1,348,944	01-May-2010	15:32	x86

כדי להחליף קבצים אלה, בצע את הפעולות הבאות:

לעצור את השרת NAV של Microsoft Dynamics.
אתר את ספריית ההתקנה של Microsoft Dynamics NAV Server. Microsoft Dynamics NAV Server מותקן בדרך כלל בספריה הבאה:

NAV\60\Service Dynamics אותו C:\Program
העתק את הקבצים שהורדת.
הדבק את הקבצים שהורדת ספריית ההתקנה של Microsoft Dynamics NAV Server.
לחץ על כן כדי להחליף את הקבצים בספריה.
להפעיל את שרת NAV של Microsoft Dynamics.

שלב 4: להחליף את הקבצים בהתקנת שרת היישומים של Microsoft Dynamics סרגל ניווט

אם ברשותך Microsoft Dynamics NAV שרת היישומים הותקן, החלף את הקבצים הבאים בהתקנת שרת היישומים של Microsoft Dynamics ניווט באמצעות התיקון החם או את קבצי העדכון.

שם קובץ	גירסת קובץ	גודל קובץ	תאריך	שעה	פלטפורמה
Dbm.dll	6.0.30971.0	427,848	01-May-2010	15:31	x86
Nas.exe	6.0.30971.0	2,270,536	01-May-2010	15:33	x86
Nassql.exe	6.0.30971.0	2,368,848	01-May-2010	15:33	x86
Ndbcs.dll	6.0.30971.0	1,348,944	01-May-2010	15:40	x86
Slave.exe	6.0.30971.0	152,400	01-May-2010	15:31	x86

כדי להחליף את הקבצים, בצע את הפעולות הבאות.

הפסק את שרת היישומים NAV של Microsoft Dynamics.
אתר את ספריית ההתקנה של Microsoft Dynamics NAV יישום השרת. שרת היישומים של Microsoft Dynamics NAV מותקן בדרך כלל בספריה הבאה:

שרת NAV\60\Application של Dynamics אותו C:\Program
העתק את הקבצים שהורדת.
הדבק את הקבצים שהורדת ספריית ההתקנה של Microsoft Dynamics NAV יישום השרת.
לחץ על כן כדי להחליף את הקבצים בספריה.
להפעיל את שרת היישומים NAV של Microsoft Dynamics.

דרישות מוקדמות

עליך להיות בעל Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 מותקן כדי להחיל תיקון חם זה.

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בתקלה במוצרי Microsoft הרשומים בסעיף 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט

MICROSOFT ו/או ספקיה להפוך ללא ייצוג או אחריות לגבי ההתאמה, את המהימנות או למידת הדיוק של המידע הכלול במסמכים ופורסמו גרפיקה קרובים באתר אינטרנט זה ("חומרים") לכל מטרה.

החומרים עשויים לכלול אי-דיוקים טכניים או שגיאות טיפוגרפיות ו ייתכן שיבוצעו בהם שינויים בכל עת ללא הודעה מוקדמת. עד למידה המירבית המותרת לפי החוק, MICROSOFT ו/או ספקיה מסירים מעצמם ולהשמיט כל ייצוגים, אחריות ותנאים אם EXPRESS, משתמעים או סטטוטוריים, כולל אך לא מוגבל ייצוגים, אחריות או תנאים של כותרת, תנאי משביע רצון, אי-הפרה או איכות, סחירות והתאמה לתכלית מסוימת, ביחס החומרים.