דלג לתוכן הראשי
היכנס דרך Microsoft
היכנס או צור חשבון.
שלום,
בחר חשבון אחר.
יש לך חשבונות מרובים
בחר את החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו.

מאפייני הבעיה

נניח כי ברשותך tablet או התקן אפרפר, אתה מנסה מחשב את שיטת שחזור על-ידי הפעלת הפקודה הבאה:

Manage-bde '-forcerecovery
עם זאת, בעת הזנת סיסמת השחזור, המכשיר יעבור למצב שלא ניתן לאתחל.

הערה הפעלת forcerecovery Manage-bde אינו נתמך במכשירים tablet.

הגורם

בעיה זו מתרחשת מאחר מנהל האתחול אין אפשרות לטפל בקלט מגע במהלך פרק זמן של קדם-אתחול. אם מנהל האתחול מאתר פרופיל המחשב הוא עבור tablet או התקן אפרפר, הוא מנתב מחדש אל סביבת השחזור של חלונות (WinRE), אשר מסוגל לטפל בקלט מגע. WinRE מכן מבצע של reseal PCR אם קיים רכיב ההגנה של ה-TPM בדיסק. אם הפקודה Manage-bde-forcerecovery משמשת, מגנים TPM נמחקים. לכן, WinRE אין אפשרות לחתום מחדש את PCRs. הדבר מפעיל מחזור השחזור של BitLocker אינסופי ולאחר ולכן לא תוכל לאתחל ל- Windows.

אופן פעולה זה הוא מכוון עבור כל הגירסאות של Windows.

הערה בעיה זו עלולה להתרחש בכל התקן לוח מבוסס-Windows 8, התקנים לא רק על פני השטח.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:

  1. על המסך השחזור של BitLocker, בחר דלג על כונן זה.

  2. בחר פתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות > שורת הפקודה.

  3. הזן את הפקודות הבאות בחלון שורת הפקודה:

    • manage-bde ' – לבטל את הנעילה של rp - c: < מפתח שחזור מספריים 48 ספרות >

    • manage-bde '-מגנים-בטל c:


  4. צא משורת הפקודה.

  5. כבה את המכשיר.

בעת אתחול מחדש את ההתקן, עליך לאתחל ל- Windows.

מידע נוסף

אם אתה רוצה מחשב שיטת שחזור זה, השתמש באחת מהשיטות הבאות:

  • בטל אתחול מאובטח.

  • אפשר חתימה על-ידי הפעלת מחשב BCDEDIT/להגדיר testsigning הפקודה.

  • אפשר איתור באגים על-ידי הפעלת BCDEDIT /set איתור באגים ב-.

  • מנהל לאפשר אתחול או איתור באגים על-ידי הפעלת BCDEDIT/הגדר איתור באגים של אתחול ב או (איתור באגים /set {bootmgr} BCDEDIT ב)).


שיטות אלה נבדקו והן אינן נתמכות. אם אתה משתמש בכל אחת משיטות אלה, זכור לבטל אותן לאחר מכן. אין להפעיל את המחשבים שלך במצבים אלה לטווח ארוך.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלך?
בלחיצה על 'שלח', אתה מאפשר למשוב שלך לשפר מוצרים ושירותים של Microsoft. מנהל ה-IT שלך יוכל לאסוף נתונים אלה. הצהרת הפרטיות.

תודה על המשוב!

×