תסמינים
לאחר התקנת עדכון האבטחה של מרץ 2024 עבור Microsoft Exchange Server 2019 ו- 2016, לא ניתן להציג מסמכי Microsoft Word בתצוגה מקדימה ב- Outlook באינטרנט (OWA), ואתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
מצטערים, אירעה בעיה ולא ניתן לפתוח מסמך זה. אם זה קורה שוב, נסה לפתוח את המסמך ב- Microsoft Word.
בנוסף, ייתכן שערך השגיאה הבא נרשם ביומן Office Online Server (OOS) (המאוחסן בתיקיה C:\ProgramData\Microsoft\OfficeWebApps\Data\Logs\ULS בתיקיה OOS):
FileUnknownException with InnerException from CheckBaseDocument, InnerException: Microsoft.Office.Web.Common.EnvironmentAdapters.UnexpectedErrorException: WOPI at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.AddHostResponseDataAndThrow(Exception exception, HttpRequestAsyncResult result) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiTalky.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.LogAndThrowWireException(HttpRequestAsyncResult result, HttpRequestAsyncException delayedException) at Microsoft.Office.Web.Common.HttpRequestAsync.End() at Microsoft.Office.Web.Apps.Common.WopiDocument.CheckWopiFile()
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:
