השגיאה "לשרת אין אפשרות לקבל שירות לבקשה זו" בעת In-Place ב'& אלקטרוני' כדי לחפש מספר רב של תיבות דואר

בעיה

בעת שימוש In-Place אלקטרוני & החזקה ב- Exchange Online כדי לחפש מספר רב של תיבות דואר, מצב החיפוש מוצג כ'הושלם חלקית'. בנוסף, תיבת דואר אחת או יותר מחזירה את הודעת השגיאה הבאה:

כאשר אתה מחפש שוב, אתה מקבל את אותה הודעת שגיאה אך בתיבות דואר שונות.

לגרום

ייתכן שתיבות דואר Exchange Online של ארגון יופצו בין שרתי Office 365 מרובים. ייתכן שתיבות דואר מסוימות נמצאות בבית בשרת העיבוד של נפח חריג של בקשות בעדיפות גבוהה יותר, כגון בקשות הקשורות לזרימת דואר. בתרחיש זה, לשרת זה לא תהיה אפשרות להגיב לבקשות גילוי אלקטרוני בזמן.

פתרון

השתמש באחת מהשיטות הבאות, בהתאם למצבך:

• אם אתה משתמש בחיפוש גילוי אלקטרוני כדי ליצור In-Place החזקה או כדי לייצא תוצאות חיפוש, בעיה זו אינה משפיעה על הפעולות שאתה מבצע.

• כדי להשיג תוצאות חיפוש עבור תיבות הדואר שלא הצליחו, צור שאילתת חיפוש חדשה ולאחר מכן הוסף אליה תיבות דואר אלה כדי לחפש רק בתיבות דואר אלה.

מצב

זוהי בעיה ידועה עם חיפוש In-Place אלקטרוני שניתן לתקן בעדכון עתידי.