השגיאה "פנה למנהל המערכת לקבלת מידע נוסף" כאשר אתה מנסה להיכנס לאתר SharePoint Server 2013

תופעות

שקול את התרחיש הבא:

  • יש לך אוסף אתרים של Microsoft SharePoint Server 2013 שתצורתו נקבעה לשימוש באימות התביעות של הגדרות אבטחה (SAML).

  • המשתמשים משתמשים באופן פעיל באוסף האתרים.

  • אתה משנה את האישור של שירות אסימוני האבטחה (STS).הערה ראה כיצד להחליף את אישור STS עבור הסביבה המקומית.

במצב זה, כל המשתמשים שנכנסו כעת לאוסף האתרים של SharePoint Server 2013 ינותבו מחדש כדי לבצע אימות. בנוסף, כאשר משתמשים מנסים להיכנס לאוסף האתרים, הם מקבלים הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:

אירעה שגיאה. פנה למנהל המערכת לקבלת מידע נוסף.

מזהה פעילות: 00000000-0000-0000-0d00-0080000000e1

מפלגת הסתמכות: RelyingParty2013

שעת שגיאה: Mon, 13 Oct 2014 14:58:28 GMT

קוקי: זמין

מחרוזת סוכן משתמשים: Mozilla/5.0 (תואם; MSIE 10.0; Windows NT 6.3; WOW64 טריידנט/7.0;. NET 4.0 E;. NET 4.0 C; .NET CLR 3.5.30729; מערך CLR של .NET 2.0.50727; .NET CLR 3.0.30729)

סיבה

בעיה זו מתרחשת מכיוון שאסימון האימות אינו מנוקה באופן אוטומטי, וה STS אינו יכול עוד לקרוא את האסימון כדי לוודא שהוא נמצא בתקופת התוקף שלו.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, באפשרותך לנקות את קבצי ה-cookie ב-Internet Explorer. לשם כך, בתיבת הדו אפשרויות אינטרנט , לחץ על מחק, בחר את תיבת הסימון קבצי cookie ונתוני אתר אינטרנט ולאחר מכן לחץ על מחק.

מידע נוסף

ביומני הרישום של SharePoint ULS, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:

10/06/2014 17:30:44.40 w3wp. exe (0x0EC0) 0x1624 SharePoint לטענות אימות ad5sl בלתי צפויות נכשלו אימות חתימה. 0ca3bf9c-5b4b-c077-8bc4-e01fcbaf1e55

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×