תופעות
כאשר אתה מנסה לפתוח מרחב שמות של מכשור ניהול של Windows (WMI) במחשב שבו פועל Windows Server 2008 R2 או Windows 7, אתה מקבל הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)
האירוע הבא נרשם גם ביומן האירועים של המערכת:
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר שמאגר WMI פגום.
שירות WMI אינו מטפל כראוי בפעולת מחיקת פריט עבור מאגר WMI. אופן פעולה זה גורם לעץ האינדקס של מאגר WMI להיפגם. לכן, אתה נתקל בשגיאה המתוארת בסעיף ' מאפייני הבעיה ' כאשר אתה מנסה לפתוח מרחב שמות.
הערה לא כל הפגמים של מאגר WMI נגרמים על-ידי בעיה זו.
פתרון
לאחר החלת תיקון חם זה, עליך לאפס את המאגר כדי לשחזר את הבעיה.
מידע על תיקון חם
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לתקן רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. החל תיקון חם זה רק על מערכות שנתקלות בבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לקבל בדיקות נוספות. לכן, אם הבעיה אינה משפיעה עליך בחומרה, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, יש סעיף ' הורדת תיקון חם זמין ' בחלק העליון של מאמר זה במאגר הידע. אם סעיף זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות ולתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם הבעיות הנוספות מתרחשות או אם נדרשת פתרון בעיות, ייתכן שיהיה עליך ליצור בקשה נפרדת לשירות. עלויות התמיכה הרגילות יחולו על שאלות ובעיות נוספות של תמיכה שאינן מעניקות תיקון חם ספציפי זה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של שירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft, או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמין" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, היא משום שתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל אחת ממערכות ההפעלה הבאות:
-
Windows 7
-
Windows 7 עם Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 עם Service Pack 1 (SP1)
דרישה להפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת תיקון חם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שהופצו בעבר.
פרטי הקובץ
הגירסה הגלובלית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים אף להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על קבצים.
הערות בנוגע למידע על קבצים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
תיקונים חמים חשובים של Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2 כלולים באותן חבילות. עם זאת, תיקונים חמים בדף ' בקשת תיקון חם ' מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחת או שתיהן, בחר את התיקון החם המופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. הפנה תמיד למקטע "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה הממשית שאליה חל כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר ספציפי, SR_Level (RTM, SPn) וענף שירות (LDR, GDR) ובוחן את מספרי גירסאות הקבצים כפי שמוצג בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
SR_Level
ענף שירות
6.0.760
0.
20xxxWindows 7 ו- Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.0.760
1.
21xxxWindows 7 ו- Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
קבצי המניפסט (. MANIFEST) וקבצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף "פרטי קובץ נוספים עבור windows Server 2008 R2 ועבור windows 7". קבצי MUM ו-MANIFEST וקבצי קטלוג האבטחה (. cat) המשויכים הם קריטיים לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, חתומים בחתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל הגירסאות הנתמכות של Windows 7 המבוססות על x86
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300,544 |
28-Dec-2010 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300,544 |
28-Dec-2010 |
05:33 |
x86 |
עבור כל הגירסאות הנתמכות מבוססות x64 של Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
451,584 |
28-Dec-2010 |
06:11 |
x64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
451,584 |
28-Dec-2010 |
06:28 |
x64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300,544 |
28-Dec-2010 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300,544 |
28-Dec-2010 |
05:33 |
x86 |
עבור כל הגירסאות הנתמכות של IA-64 המבוססות על Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
1,063,936 |
28-Dec-2010 |
05:19 |
IA-64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
1,063,936 |
28-Dec-2010 |
05:11 |
IA-64 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7600.20866 |
300,544 |
28-Dec-2010 |
05:31 |
x86 |
|
Repdrvfs.dll |
6.1.7601.21627 |
300,544 |
28-Dec-2010 |
05:33 |
x86 |
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, הפוך את מדיניות הרישום של מערכת התוצאות של מדיניות (RSoP) ללא זמינה.
לקבלת מידע נוסף אודות הגדרות מדיניות קבוצתית של מדיניות התוצאה (RSoP), עיין במאמרים הקשורים המופיעים בסעיף "מידע נוסף".
מצב
Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המופיעים בסעיף "חל על".
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות הגדרות מדיניות קבוצתית של מדיניות התוצאה (RSoP), בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft TechNet:
היכרות עם מערכת תוצאות של כלים והגדרות מדיניות לקבלת מידע נוסף אודות הבעיה הדומה ב-Windows Server 2003 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר ב-Microsoft Knowledge Base:
2257980 "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" קוד השגיאה מתרחש כאשר אתה מנסה לפתוח מרחב שמות של WMI במחשב שבו פועל windows SERVER 2003 SP2 לקבלת מידע נוסף על הבעיה הדומה ב-windows server 2008 או ב-windows Vista, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר ב-Microsoft Knowledge Base:
2464876 "0x80041002 (WBEM_E_NOT_FOUND)" קוד השגיאה מתרחש כאשר אתה מנסה לפתוח מרחב שמות של WMI במחשב שבו פועל windows Server 2008 או Windows Vista לקבלת מידע נוסף אודות מונחים של עדכוני תוכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר מתוך Microsoft Knowledge Base:
תיאור 824684 של המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft
מידע נוסף אודות הקובץ
מידע נוסף אודות קבצים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows 7
|
שם קובץ |
עדכן. mum |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,661 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6 X86_5d3ac74a1788d710fb8060e3a27e5076_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2e1f2e16c3782665. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
709 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6 X86_cb786c0a93e90d2da62091439bf80430_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_198c2f666b204097. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
709 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_7eb85489ab4b2a67. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
3,614 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
05:58 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _none_80caf189a8503fe6. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
3,614 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
06:01 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות מבוססות x64 של Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6 Amd64_207499cd3591df30f95c18daa7ddc9f9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_c61d42fca5912f3e. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
713 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6 Amd64_2f6abbd54190a1e7b1940f8f4c71f4e0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_c3efba937ecfa716. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
713 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6 Amd64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_f6f4b661325ec525. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
713 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6 Amd64_68bcc81c0643dc2dc4375e420ad915ad_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_68889203cbdf6dae. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
1,068 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6 Amd64_73664137858b73823f43c5f0c9fe1e39_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_517d2cd95adb46a0. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
1,068 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6 Amd64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_e864d7937978433f. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
713 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_dad6f00d63a89b9d. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
3,616 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
06:53 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _none_dce98d0d60adb11c. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
3,616 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
06:59 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
עדכן. mum |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
3,947 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_e52b9a5f98095d98. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,324 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
05:50 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _none_e73e375f950e7317. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,324 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
05:54 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על IA-64 של Windows Server 2008 R2
|
שם קובץ |
Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6 Ia64_38641a9fac779440ada7b55540e50e0f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_9ad7bed379ff5ceb. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
712 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6 Ia64_821d3bde38216206440e56f7a6b0c8c0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_2ef80b0c34319347. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
711 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6 Ia64_905a98e6f48b825d66d25b9924e97e53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627_none_8c47e005c118db05. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
712 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6 Ia64_f7488ad331830647d6fdca1bf8b69dff_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866_none_59b0524ae0db362a. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
711 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_7eb9f87fab493363. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
3,615 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
06:51 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Ia64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _none_80cc957fa84e48e2. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
3,615 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
06:52 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
עדכן. mum |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,169 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
22:56 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20866 _none_e52b9a5f98095d98. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,324 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
05:50 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
|
שם קובץ |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-repdrvfs-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21627 _none_e73e375f950e7317. manifest |
|
גירסת קובץ |
Not applicable |
|
גודל קובץ |
2,324 |
|
Date (UTC) |
28-Dec-2010 |
|
Time (UTC) |
05:54 |
|
פלטפורמה |
Not applicable |
