מאפייני הבעיה
בעת הניסיון לשדרג מחשב מ-Windows Vista ל- Windows 7, תהליך השדרוג מפסיק להגיב ב- 62% לצמיתות.
בנוסף, Windows יוצר קובץ בשם system_drive:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log. אם תבחן את תוכן הקובץ, תמצא את המידע הבא:
<date> <time>, Info MIG IPostApply::ApplySuccess for Plugin={ServerPath="%windir%\system32\migration\IphlpsvcMigPlugin.dll", CLSID={ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}, ThreadingModel=Apartment} - Working directory: C:\$UPGRADE.~OS\OnlineUpgradeApplyWork\srcworking\agentmgr\CCSIAgent\005AE0CB
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: Performing upgrade actions for all protocols
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, InterfaceCount = 0
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.Incrementing interface count
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, New value of *InterfaceCount = 1
<date> <time>, Info [0x0808fe] MIG Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: RegEnumKeyEx return 259. key name: {AC049C3C-9B90-41A7-9385-DC5AD3E656F0}.new index: 2
Warning [0x080b50] MIG AsyncCallback_ApplyStatus: Progress appears to be stuck. Current progress: 62
שים לב בדרך כלל, drive מתייחס לכונן C במחשב.
סיבה
בעיה זו מתרחשת מכיוון שהשירות Iphlpsvc מפסיק להגיב במהלך השדרוג.
שים לב ייתכן ששירותים אחרים יגרמו אף הם בעיה שבה תהליך השדרוג מפסיק להגיב ב- 62%.
פתרון הבעיה
חשובאל תשתמש בפתרון זה אם השדרוג מפסיק להגיב באחוז אחר שאינו 62% או אם הערכים ביומן אינם רשומים. לקבלת מידע נוסף אודות אופן פתיחת הקובץ Seupact.log, עיין בסעיף מידע נוסף.
כדי שאנו נתקן בעיה זו עבורך, עבור לסעיף "תקנו עבורי". אם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור לסעיף "אני מעדיף לתקן בעצמי".
תקנו עבורי
כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, הפעל מחדש את המחשב כאשר השדרוג ל- Windows 7 נתקע ב- 62%. המחשב יחזור ל- Windows Vista. הורד את התיקון הבא לכונן הבזק או לתקליטור או חזור למאמר זה מהמחשב שבו השדרוג נתקע. אם אתה חוזר למאמר זה במחשב שבו נתקלת בבעיה, לחץ על הקישור תקן בעיה זו. לחץ על הפעלה בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ ופעל בהתאם לשלבים באשף התיקון.
הערה ייתכן שאשף זה יוצג באנגלית בלבד, עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גירסאות של Windows בשפות אחרות.
הערהאם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, תוכל לשמור את התיקון האוטומטי בכונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן תוכל להפעיל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.
כעת עבור אל הסעיף "האם הבעיה נפתרה?".
אני מעדיף לתקן בעצמי
כדי לפתור את הבעיה בעצמך, בצע את הפעולות הבאות:
-
הפעל מחדש את המחשב. אז, המחשב יחזור ל- Windows Vista.
-
לחץ על התחל, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על המחשב שלי ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
-
בכרטיסייה מתקדם, לחץ על משתני סביבה.
-
תחת משתני מערכת, לחץ על חדש.
-
הקלד MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS בשדה שם משתנה.
-
הקלד IphlpsvcMigPlugin.dll בשדה ערך משתנה.
-
לחץ על אישור שלוש פעמים כדי לסגור את תיבות הדו שיח.
-
התחל שוב את התקנת השדרוג.
מידע נוסף
כיצד לפתוח את הקובץ seupact.log
כדי לפתוח את הקובץ setupact.log במהלך השדרוג, הקש על SHIFT+F10 כדי לפתוח שורת פקודה, הקלד C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log, ואז הקש ENTER.
כדי לפתוח את הקובץ setupact.log לאחר שהמחשב חוזר ל- Windows Vista, לחץ על התחל, הקלד C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log בתיבה התחל חיפוש, ולאחר מכן הקש ENTER.
הקובץ seupact.log יפתח כעת בפנקס הרשימות. להצגת הרישומים האחרונים ביומן, גלול לתחתית הקובץ.
האם הפתרון פתר את הבעיה?
בדוק האם הבעיה נעלמת על-ידי שדרוג המחשב מ-Windows Vista ל-Windows 7. אם תהליך השדרוג נמשך מעבר ל- 62%, המשך המאמר לא רלוונטי עבורך. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך לפנות לתמיכה.
