השהיה מנוסה בעת פתיחת שיחת Skype for Business מ- Outlook

תופעות

אם תפתח פריט היסטוריית שיחות ב- Microsoft Outlook המכיל פריטי צ'אט רבים ותנסה להתחיל שיחה של Skype for Business, השיחה עשויה להוסיף זמן רב.

סיבה

בעת יצירת חלון השיחה בתרחיש זה, Skype for Business מנסה לעבד כל פריט צ'אט כדי להוסיף אותו לחלון השיחה כהיסטוריית צ'אט. תהליך זה יכול להוסיף זמן מה כאשר קיימים פריטים רבים של היסטוריית צ'אטים.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, ודא כי גירסת הלקוח גבוהה מ- 16.0.13901.20230.

הערה פתרון זה דורש הגבלת מספר פריטי הצ'אט שנטענו בחלון השיחה. יש לקבוע את תצורת מספר זה על-ידי מדיניות המשתמשת באחת מהאפשרויות הבאות. בדוגמה זו, אנו מגבילים את המספר ל- 20 פריטים.

1. צור את מפתח הרישום הבא במחשבי הלקוח: בסיס
   
   : HKEY_LOCAL_MACHINE או מפתח HKEY_CURRENT_USER
   : Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync
   Value Type: שם ערך DWORD :
   MaxHistoryItemsToLoad
   Value Data: 0x00000014 (Hexadecimal)

2. צור את ערך מדיניות הלקוח הבא באמצעות PowerShell Skype for Business:
   
   $x = New-CsClientPolicyEntry -Name "MaxHistoryItemsToLoad" -Value "20"
   Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}